01
Pouze veřejný obsah
Indexujte pouze prostory a stránky, které jsou určeny uživatelům, zákazníkům nebo návštěvníkům veřejné podpory.
Chatbot znalostní báze Confluence
Odpovězte na otázky od Confluence znalostní báze
ChattyBox je užitečné, když jsou prostory Confluence, exportované stránky nebo znalostní báze pro zákazníky veřejné a měly by odpovídat na běžné otázky pomocí odkazů na citace.
Prochází stránky publikovaných dokumentůOdpovědi citované zdrojemVloží s jedním skriptemNevyžaduje se migrace dokumentůNení vyžadována kreditní kartaVáš obsah zůstává váš
Zeptejte se ChattyBox
xKde mám začít, když potřebuji spolehlivou odpověď z tohoto webu?
Začněte přidáním URL veřejného webu do ChattyBox. Vyhledává indexovaný obsah pro vedení odpovědí a může zobrazit odkazy na zdrojové stránky ke kontrole návštěvníky. Před spuštěním otestujte odpovědi i náhradní chování.
iZdroje3^
Soutok průvodce
chattybox.ai
Analytika
chattybox.ai
Domov
chattybox.ai
Zeptejte se...
Běží na ChattyBox
Vytvořeno pro Týmy znalostní báze Confluence
Spusťte chatbota s citacemi zdrojů bez přestavby svého webového zásobníku
ChattyBox prochází váš stávající web, dokumentaci, centrum nápovědy, CMS nebo znalostní bázi a poté vloží chatbota, který odpovídá na základě vašeho publikovaného obsahu, nikoli obecné paměti modelu.
Procházejte veřejnou dokumentaci, články nápovědy, návody, reference API a produktové stránky s čitelným HTML; JavaScript stránek se nespouští.
Odpovězte pomocí načteného zdrojového obsahu namísto obecné modelové paměti.
Citujte použité stránky, aby si uživatelé mohli ověřit odpovědi a pokračovat ve čtení.
Používejte analytiku mezer v obsahu v Pro nebo Business k rozhodování, kterou dokumentaci dále zlepšit.
1Krok pracovního postupu
Vyberte veřejný prostor Confluence, exportovanou sadu stránek nebo adresu URL znalostní báze k indexování.
2Krok pracovního postupu
Vyloučit soukromé, interní nebo zastaralé stránky z rozsahu procházení.
3Krok pracovního postupu
Otestujte běžné otázky zákazníků a spoluhráčů oproti indexovaným zdrojovým stránkám.
4Krok pracovního postupu
Vložte widget na web, portál nebo centrum nápovědy, kde je povolen vlastní JavaScript.
Spuštění ve třech krocích
Vložte svou adresu URL Soutok, otestujte citované odpovědi a nainstalujte widget.
Rozsah znalostní báze
Používejte obsah Confluence bezpečně, když má být veřejný
Confluence často mísí vnitřní a vnější znalosti. ChattyBox by měl indexovat pouze obsah, který je veřejný a vhodný pro odpovědi chatbota.
Cesta rozhodnutí
Pomocí těchto kontrolních bodů se můžete rozhodnout, zda má ChattyBox sedět vedle vaší platformy dokumentů, nahradit samostatného asistenta nebo zůstat izolovaný pro testování.
02
Zdrojové stránky zůstanou viditelné
Citace posílají lidi zpět na stránku Confluence nebo exportovaný článek, který podporuje odpověď.
03
Předání podpory čističů
Použijte chatbota pro opakované otázky a zároveň zachovejte eskalační cesty pro problémy specifické pro účet.
04
Signál hygieny obsahu
Nezodpovězené otázky odhalují zastaralé stránky Confluence, chybějící návody a matoucí dokumenty o zásadách.
Další prozkoumat
Více způsobů, jak používat ChattyBox
01Platformy HubProcházejte stránky chatbotů s umělou inteligencí pro konkrétní platformu, kde najdete tvůrce webových stránek, rámce dokumentů, nástroje CMS, centra nápovědy a znalostní báze.02AI chatbot s citacemi zdrojůUmožněte uživatelům kontrolovat vyhledané zdrojové stránky vedle podložených odpovědí AI.03Nastavení widgetuNainstalujte si widget ChattyBox na svůj web, dokumenty, centrum nápovědy nebo prostředí aplikace.04Implementační průvodcePro zavedení dokumentačního chatbota použijte podrobný kontrolní seznam spuštění.
Časté dotazy
Běžné otázky
1
Může ChattyBox procházet soukromé prostory Confluence?
Konektor pro ověřovaný přístup do Confluence není k dispozici. Indexujte pouze veřejné stránky nebo veřejně hostované exporty s čitelným HTML. Prohledávač nespouští JavaScript stránek.
2
Mohu použít Confluence jako zdroj, ale vložit jinam?
Ano. Můžete použít veřejný obsah Confluence jako zdroj a nainstalovat widget na web, portál nebo aplikaci, kde je povolen vlastní JavaScript.
3
Jak mám zacházet se stránkami pouze pro interní použití?
Nezahrnujte soukromé nebo pouze interní stránky do rozsahu procházení pro veřejného chatbota.
4
Budou odpovědi odkazovat na stránky Confluence?
Ano, pokud byly tyto veřejné stránky použity jako zdroje pro odpověď.
Začněte zdarma
Není vyžadována kreditní karta. Váš obsah se nepoužívá k trénování modelů.
Vytvořte si chatbota zdarma
Tarif Free. Bez karty.