1) Připojte URL své dokumentace
Vytvořte projekt chatbota a pak přidejte doménu své dokumentace nebo URL mapy webu, aby prohledávač mohl rychle najít obsah.
Průvodce implementací
Jak přidat
AI chatbot do dokumentace
Praktický průvodce nastavením pro technické týmy, které chtějí rychlejší podporu a méně opakujících se dotazů k dokumentaci.
Nastavení krok za krokem
2) Extrahujte a indexujte obsah
Spusťte úvodní extrakci. ChattyBox extrahuje text stránek, nadpisy a strukturu a vytvoří tak prohledávatelnou znalostní bázi pro odpovědi.
3) Otestujte reálné otázky uživatelů
Pokládejte v testovacím chatu běžné otázky k onboardingu a API. Před spuštěním ověřte kvalitu odpovědí a citace zdrojů.
4) Vložte widget
Zkopírujte úryvek scriptu do šablony svého webu těsně před koncovou značku body a pak změny nasaďte.
5) Sledujte a vylepšujte
Pomocí analytiky a přehledů o mezerách v obsahu vylepšujte stránky dokumentace, na které se uživatelé ptají nejčastěji.
Kontrolní seznam před spuštěním
- Stránky dokumentace jsou veřejně přístupné (bez přihlašování)
- Důležité části dokumentace jsou zahrnuté do extrakce
- Odpovědi obsahují citace zdrojů
- Styl widgetu odpovídá vaší značce
- Tým každý týden kontroluje nezodpovězené otázky
Pro co nejlepší přesnost udržujte odpovědi ukotvené pomocí přísného RAG a zajistěte, aby byl váš zdrojový obsah aktualizovaný při každé změně chování produktu.