Helpwch ymwelwyr i ofyn cwestiynau am eich gwasanaethau, cynhyrchion, tudalennau cymorth a Chwestiynau Cyffredin. Mae ChattyBox yn ateb o gynnwys cyhoeddus eich gwefan rydych yn ei ddewis i’w fynegeio ac yn dangos dolenni ffynhonnell y gall ymwelwyr eu hagor. Profwch yr atebion cyn mewnosod y teclyn: nid yw dyfyniadau gweladwy yn gwarantu cywirdeb.
Mae ChattyBox yn cropian eich gwefan bresennol, dogfennaeth, canolfan gymorth, CMS neu sylfaen wybodaeth, ac yna'n mewnosod chatbot sy'n ateb o'ch cynnwys cyhoeddedig eich hun yn hytrach na chof generig model.
Penderfynwch pa adrannau gwefannau cyhoeddus ddylai ateb cwestiynau: dogfennau, cymorth, cynnyrch, blog, neu dudalennau CMS.
Cropiwch eich map gwefan neu URLs dethol fel bod ChattyBox yn mynegeio'r tudalennau mae ymwelwyr yn eu defnyddio'n barod.
Profwch gwestiynau ymwelwyr realistig a dileu tudalennau sy'n creu atebion hen, annelwig neu ddi-frand.
Rhowch y teclyn lle mae cwestiynau'n codi: dogfennau, prisio, tudalennau cynnyrch, erthyglau cymorth, a thudalennau glanio bwriad uchel.
Lansiad tri cham
Mae chatbot gwefan yn ddefnyddiol pan fydd eich tudalennau cyhoeddus eisoes yn egluro beth rydych yn ei gynnig a sut mae’n gweithio. Dechreuwch gyda set fach o ffynonellau, p’un a ydych yn rhedeg busnes gwasanaethau, safle cynnyrch neu wefannau cleientiaid.
Defnyddiwch y pwyntiau gwirio hyn i benderfynu a ddylai ChattyBox eistedd wrth ymyl eich platfform docs, amnewid cynorthwyydd ar wahân, neu aros yn ynysig ar gyfer profi.
Profwch gwestiynau cyn gwerthu am gynlluniau ac integreiddiadau yn erbyn tudalennau prisio, cwestiynau cychwyn yn erbyn canllawiau cyflym, a datrys problemau yn erbyn erthyglau cymorth. Defnyddiwch ganllawiau uwch ar gyfer lansio a chwestiynau am gynlluniau uwch; gadewch geisiadau cyfrif preifat i’r tîm cymorth.
Helpwch ymwelwyr i ddod o hyd i gwmpas eich gwasanaethau cyhoeddedig, yr ardaloedd a wasanaethir, y camau paratoi a’r polisïau. Peidiwch â thrin cynnwys cyhoeddus fel argaeledd amser real na dyfynbris personol.
Trowch y cynnwys cymorth presennol yn haen cymorth sgwrsio gyda dyfyniadau yn ôl i'r erthyglau gwreiddiol.
Ar gyfer pob gwefan cleient, cytunwch pa dudalennau cyhoeddus all lywio’r atebion, profwch gwestiynau ymwelwyr a phenodwch berchennog ar gyfer diweddaru cynnwys. Mewnosodwch y teclyn lle mae’r cleient yn caniatáu sgriptiau personol, heb ddisodli ei CMS.
Cyn i chi fewnosod chatbot AI ar wefan, dewiswch y tudalennau a ddylai lunio atebion. Nid mynegeio popeth yw'r nod; mae i fynegeio'r cynnwys sydd eisoes yn cynnwys atebion dibynadwy.
Dylai cynorthwyydd gwefan defnyddiol gysylltu ymwelwyr ag atebion penodol o'r math cywir o dudalen, nid dim ond cynhyrchu copi gwerthu generig.
Defnyddiwch dudalennau cyhoeddus â chynnwys darllenadwy yn yr HTML a nôlwyd a gwefan lle gallwch osod sgriptiau personol. Nid yw’r crawler yn gweithredu JavaScript y dudalen nac yn cael mynediad at gyfrifon preifat. Adolygwch y cynnwys a echdynnwyd cyn profi’r atebion.
Na. Fel arfer gallwch chi ychwanegu'r teclyn fel sgript yn eich thema CMS, templed, rheolwr tagiau, neu ardal HTML arferol.
Gall atebion a gefnogir ddangos dolenni i dudalennau ffynhonnell wedi’u mynegeio. Gall ymwelwyr eu hagor i wirio manylion a chyd-destun, ond nid yw dyfyniadau’n gwarantu bod ateb yn gywir neu’n gyfredol.
Na. Mae’r un llif gwaith yn cefnogi tudalennau gwasanaethau cyhoeddus, gwybodaeth am gynhyrchion, Cwestiynau Cyffredin, canolfannau cymorth a gwefannau SaaS. Y gofyniad pwysig yw cynnwys ffynhonnell defnyddiol y gellir ei gropian, nid diwydiant neu CMS penodol.
Gallwch chi adnewyddu cynnwys sydd wedi'i gropian fel bod y chatbot yn ateb o'ch tudalennau cyhoeddedig diweddaraf.
Rydym yn defnyddio offer dadansoddeg a rheoli tagiau dewisol i ddeall sut mae'r wefan yn cael ei defnyddio. Dewiswch a ydych am ganiatáu Ahrefs Web Analytics, PostHog a Google Tag Manager. Mae diffodd dadansoddeg yn ail-lwytho'r dudalen hon fel bod y newid yn cael ei weithredu'n briodol. Nid yw swyddogaethau hanfodol y wefan na monitro gwallau yn cael eu rheoli gan y dewis hwn. Darllenwch ein polisi preifatrwydd.
