Cwestiynau sut i ailadrodd dro ar ôl tro
Atebwch gwestiynau gosod, datrys problemau, bilio a chyfluniad cyn i ddefnyddiwr ffeilio tocyn.
Defnyddiwch ddogfennau cyhoeddus, erthyglau canolfan gymorth a thudalennau gwefan ar gyfer atebion â ffynonellau i gwestiynau ailadroddus, gan gadw materion penodol i gyfrif, sensitif neu heb eu datrys ar eich llwybr cymorth ac uwchgyfeirio sefydledig.
Mae ChattyBox yn cropian eich dogfennaeth bresennol, yn mynegeio'r cynnwys i'w adalw, ac yn mewnosod chatbot sy'n ateb gan ddefnyddio'ch docs yn lle cof model generig.
Rhowch URL eich dogfennaeth neu fap gwefan yn ChattyBox.
Gadewch i'r ymlusgo dynnu tudalennau, penawdau, a thestun darllenadwy.
Profi cwestiynau defnyddwyr go iawn a gwirio dyfyniadau ffynhonnell.
Mewnosod y teclyn gydag un tag sgript a monitro cwestiynau heb eu hateb.
Lansiad tri cham
Mae ChattyBox wedi'i gynllunio ar gyfer cwestiynau cymorth sydd eisoes ag atebion rhywle yn eich dogfennau, erthyglau cymorth, Cwestiynau Cyffredin, neu gynnwys gwefan.
Atebwch gwestiynau gosod, datrys problemau, bilio a chyfluniad cyn i ddefnyddiwr ffeilio tocyn.
Gall pob ateb a ddyfynnir anfon y cwsmer yn ôl i'ch cynnwys swyddogol i gael mwy o fanylion.
Gweld beth mae defnyddwyr yn ei ofyn pan nad oes gan eich cynnwys presennol ateb clir.
Pan na fydd eich cynnwys yn ateb cwestiwn, gall y cynorthwyydd osgoi dyfalu yn lle dyfeisio manylion polisi neu gynnyrch.
Gwnewch erthyglau canolfan gymorth yn sgyrsiol tra'n dal i anfon defnyddwyr yn ôl at erthyglau ffynhonnell.
Defnyddiwch chatbot seiliedig ar gynnwys i drin gwefan ailadroddus, canolfan gymorth, a chwestiynau dogfennau cyn i ddefnyddwyr agor tocyn cymorth.
Mae ChattyBox yn haen hunanwasanaeth ar gyfer cwestiynau ailadroddus. Gall timau gadw eu desg gymorth ar gyfer llifoedd gwaith cymorth dynol neu gyfrif-benodol.
Mae’r ymadrodd hwnnw’n gyffredin, ond nid yw ChattyBox yn ailhyfforddi model ar eich cynnwys. Mae’n mynegeio eich dogfennaeth gyhoeddus, erthyglau canolfan gymorth, Cwestiynau Cyffredin a thudalennau eich gwefan, ac yna’n adalw darnau perthnasol i gynhyrchu atebion â dyfyniadau ffynhonnell.
Oes. Mae dadansoddeg sgwrs yn eich helpu i nodi cwestiynau cyffredin a chynnwys coll.
Oes. Ar gyfer cwestiynau y mae eich cynnwys cyhoeddedig yn eu hateb, gall ChattyBox ddarparu atebion â dyfyniadau ffynhonnell a chysylltu cwsmeriaid â'r ddogfennaeth neu'r erthygl gymorth berthnasol. Dylai materion preifat, penodol i gyfrif neu heb eu datrys ddilyn eich llwybr uwchgyfeirio.
Nid oes angen cerdyn credyd. Ni ddefnyddir eich cynnwys i hyfforddi modelau.
Haen am ddim. Dim angen cerdyn.
We use optional analytics and tag-management tools to understand site use. Choose whether to allow PostHog and Google Tag Manager. Turning analytics off reloads this page so the change takes effect cleanly. Essential site functionality and error monitoring are not controlled by this choice. Read our privacy policy.