01
Darganfod erthyglau
Gadewch i ddefnyddwyr ofyn yn eu geiriau eu hunain yn hytrach na dyfalu pa gategori, adran neu erthygl sy'n cynnwys yr ateb.
Chatbot Sylfaen Wybodaeth
Chatbot a ddyfynnwyd yn ffynhonnell ar gyfer eich sylfaen wybodaeth neu ganolfan gymorth
Mae ChattyBox yn gwneud cynnwys cyhoeddus o sylfeini gwybodaeth a chanolfannau cymorth yn haws i'w ddarganfod mewn iaith naturiol, tra bod dyfyniadau'n cadw defnyddwyr yn gysylltiedig â'r erthyglau y mae eich tîm yn eu cynnal.
Crawls tudalennau dogfennau cyhoeddedigAtebion ffynhonnellMewnosod gydag un sgriptNid oes angen mudo dogfennauNid oes angen cerdyn credydMae eich cynnwys yn parhau'n eiddo i chi
Gofynnwch i ChattyBox
Ble ddylwn i ddechrau os oes angen ateb dibynadwy arnaf o'r wefan hon?
Dechreuwch drwy ychwanegu URL eich gwefan gyhoeddus at ChattyBox. Mae’n adalw cynnwys wedi’i fynegeio i arwain atebion a gall ddangos dolenni i dudalennau ffynhonnell i ymwelwyr eu harchwilio. Profwch atebion ac ymatebion wrth gefn cyn lansio.
iFfynonellau3^
Sylfaen Wybodaeth canllaw
chattybox.ai
Dadansoddeg
chattybox.ai
Cartref
chattybox.ai
Sgwrs enghreifftiol — nid sgwrs fyw.
Wedi'i bweru gan ChattyBox
Lansiwch chatbot â dyfyniadau ffynhonnell heb ailadeiladu pentwr eich gwefan
Mae ChattyBox yn cropian eich gwefan bresennol, dogfennaeth, canolfan gymorth, CMS neu sylfaen wybodaeth, ac yna'n mewnosod chatbot sy'n ateb o'ch cynnwys cyhoeddedig eich hun yn hytrach na chof generig model.
Atebion sylfaenol yn y cynnwys y mae eich tîm eisoes yn ei gyhoeddi.
Anfonwch ddefnyddwyr yn ôl i'r tudalennau ffynhonnell pan fydd angen y canllaw neu'r cyfeirnod llawn arnynt.
Defnyddiwch gwestiynau heb eu hateb i ddarganfod dogfennau coll a llifau byrddio aneglur.
Gosodwch y teclyn heb newid eich platfform dogfennau na'ch pentwr cymorth.
Cam llif gwaith
Dewiswch y categorïau, yr adrannau a'r erthyglau o'r sylfaen wybodaeth gyhoeddus neu'r ganolfan gymorth a ddylai ateb cwestiynau defnyddwyr.
Cam llif gwaith
Crawliwch y wefan, map y wefan, neu URLs dethol yn ChattyBox.
Cam llif gwaith
Profwch gwestiynau darganfod erthyglau a gwiriwch yr erthyglau ffynhonnell a ddyfynnir.
Cam llif gwaith
Defnyddiwch fylchau cynnwys i wella erthyglau a gwerthuswch gwmpas hunanwasanaeth yn erbyn eich llinell sylfaen eich hun.
Lansiad tri cham
Gludwch eich URL Sylfaen Wybodaeth, profwch yr atebion a ddyfynnir, yna gosodwch y teclyn.
Cymorth i sylfeini gwybodaeth a chanolfannau cymorth
Gwnewch erthyglau'n haws i'w darganfod heb symud cynnwys
Mae defnyddwyr yn aml yn gwybod eu cwestiwn ond nid ydynt yn gwybod y categori, yr adran na theitl yr erthygl. Mae ChattyBox yn ychwanegu ffordd sgyrsiol o ddarganfod eich cynnwys cyhoeddedig; nid yw'n disodli'r ganolfan gymorth y mae eich tîm yn ei chynnal.
Llwybr penderfyniad
Defnyddiwch y pwyntiau gwirio hyn i benderfynu a ddylai ChattyBox eistedd wrth ymyl eich platfform docs, amnewid cynorthwyydd ar wahân, neu aros yn ynysig ar gyfer profi.
02
Canllawiau wedi'u seilio ar erthyglau
Dangoswch erthyglau perthnasol am osod, bilio, polisïau a datrys problemau, fel y gall ymwelwyr ddilyn y llwybr sydd wedi'i ddogfennu.
03
Cadwch eich canolfan gymorth
Dechreuwch gyda thudalennau cyhoeddus neu fap gwefan heb fudo cynnwys na disodli'ch llif gwaith cymorth.
04
Bylchau i weithredu arnynt, canlyniadau mesuredig
Mae cwestiynau heb atebion da yn dangos pa erthyglau sydd angen eu diweddaru; mesurwch unrhyw effaith ar docynnau yn erbyn eich llinell sylfaen eich hun.
Archwiliwch nesaf
Mwy o ffyrdd i ddefnyddio ChattyBox
01Sgwrsfot AI gyda dyfyniadau ffynhonnellGwerthuswch dystiolaeth gysylltiedig y gellir ei harchwilio ar draws dogfennau a chanolfannau cymorth pan mai dangos dyfyniadau yw'r prif ofyniad.02Sgwrsfot AI ar gyfer cymorth cwsmeriaidDefnyddiwch atebion cymorth wedi'u seilio ar erthyglau ar gyfer cwestiynau ailadroddus am gynnwys cyhoeddus, ac uwchgyfeiriwch achosion preifat neu heb eu datrys.03Mesur potensial lleihau nifer y tocynnauMesurwch ganlyniadau cymorth yn erbyn eich llinell sylfaen eich hun, yn hytrach na rhagdybio beth fydd canlyniad darganfod erthyglau.
Cwestiynau cyffredin
Cwestiynau cyffredin
1
A all ChattyBox weithio gyda sylfaen wybodaeth neu ganolfan gymorth?
Gall weithio gyda thudalennau cyhoeddus y gellir eu cropian o sylfeini gwybodaeth a chanolfannau cymorth, lle gellir mynegeio categorïau, adrannau ac erthyglau.
2
A yw'n disodli'r ganolfan gymorth?
Na. Mae'n gwneud cynnwys cyhoeddedig yn haws i'w holi ac yn anfon defnyddwyr yn ôl at yr erthyglau perthnasol i gael y manylion llawn.
3
A all defnyddwyr ddal i ddarllen erthyglau llawn?
Oes. Gall dyfyniadau anfon defnyddwyr at yr union erthygl ffynhonnell y tu ôl i bob ateb.
4
A all hyn leihau nifer y tocynnau?
Gall helpu ymwelwyr i ddod o hyd i atebion eu hunain i gwestiynau ailadroddus y mae erthyglau clir yn ymdrin â nhw, ond nid yw'n gwarantu gostyngiad yn nifer y tocynnau. Mesurwch y canlyniadau yn erbyn eich llinell sylfaen eich hun.
5
Sut gallaf wella canlyniadau dros amser?
Adolygwch gwestiynau heb eu hateb a diweddarwch y categorïau, yr adrannau a'r erthyglau a ddylai fod wedi'u hateb.
Dechreuwch am ddim
Nid oes angen cerdyn credyd
Creu chatbot am ddim
Haen am ddim. Dim angen cerdyn.