Cynnwys cyhoeddus yn unig
Mynegeiwch fannau a thudalennau sydd wedi’u bwriadu ar gyfer defnyddwyr, cwsmeriaid neu ymwelwyr cymorth cyhoeddus yn unig.
Mae ChattyBox yn ddefnyddiol pan fo mannau Confluence, tudalennau a allforiwyd neu gronfeydd gwybodaeth i gwsmeriaid yn gyhoeddus ac y dylent ateb cwestiynau cyffredin gyda dolenni ffynhonnell.
Mae ChattyBox yn cropian eich gwefan bresennol, dogfennaeth, canolfan gymorth, CMS neu sylfaen wybodaeth. Gall cynnwys a adferwyd arwain atebion y chatbot; gwiriwch atebion a dyfyniadau am gywirdeb.
Dewiswch y man Confluence cyhoeddus, y set o dudalennau a allforiwyd neu URL y gronfa wybodaeth i’w fynegeio.
Peidiwch â chynnwys tudalennau preifat, mewnol neu sydd wedi dyddio yn y cwmpas cropian.
Profwch gwestiynau cyffredin cwsmeriaid ac aelodau'r tîm yn erbyn y tudalennau ffynhonnell wedi'u mynegeio.
Mewnosod y teclyn ar wefan, porth, neu ganolfan gymorth lle caniateir JavaScript arferol.
Lansiad tri cham
Mae Confluence yn aml yn cymysgu gwybodaeth fewnol ac allanol. Dylai ChattyBox fynegeio cynnwys sy’n gyhoeddus ac yn briodol ar gyfer atebion sgwrsfot yn unig.
Defnyddiwch y pwyntiau gwirio hyn i benderfynu a ddylai ChattyBox eistedd wrth ymyl eich platfform docs, amnewid cynorthwyydd ar wahân, neu aros yn ynysig ar gyfer profi.
Mynegeiwch fannau a thudalennau sydd wedi’u bwriadu ar gyfer defnyddwyr, cwsmeriaid neu ymwelwyr cymorth cyhoeddus yn unig.
Mae dyfyniadau’n cyfeirio pobl yn ôl at y dudalen Confluence neu’r erthygl a allforiwyd sy’n cefnogi’r ateb.
Defnyddiwch y sgwrsfot ar gyfer cwestiynau ailadroddus wrth gadw llwybrau uwchgyfeirio ar gyfer materion sy'n ymwneud â chyfrifon penodol.
Gyda Pro neu Business, adolygwch gwestiynau sydd wedi'u fflagio am dudalennau a allai fod wedi dyddio, canllawiau coll neu bolisïau dryslyd.
Ni ddarperir cysylltydd Confluence â dilysu. Mynegeiwch dudalennau cyhoeddus neu allforion a gynhelir yn gyhoeddus ag HTML darllenadwy yn unig. Nid yw’r cropiwr yn gweithredu JavaScript tudalennau.
Oes. Gallwch ddefnyddio cynnwys Confluence cyhoeddus fel ffynhonnell a gosod y teclyn ar wefan, porth, neu ap lle caniateir JavaScript arferol.
Peidiwch â chynnwys tudalennau preifat neu fewnol yn unig yn y cwmpas cropian ar gyfer chatbot cyhoeddus.
Byddai, os defnyddiwyd y tudalennau cyhoeddus hynny fel ffynonellau ar gyfer yr ateb.
Nid oes angen cerdyn credyd
Haen am ddim. Dim angen cerdyn.