Dadansoddeg

Deallwch beth mae eich ymwelwyr yn ei ofyn a gwella eich cynnwys ar sail data go iawn.

Pro & Business yn unig

Mae nodweddion dadansoddeg ar gael ar gynlluniau Pro ($29/mo) a Business ($99/mo).

Trosolwg o'r Dangosfwrdd

Mae'r dangosfwrdd dadansoddeg yn dangos metrigau allweddol ar gip:

• Cyfanswm Cwestiynau - Nifer y cwestiynau a ofynnwyd yn y cyfnod
• Atebwyd - Cwestiynau a atebwyd yn llwyddiannus gan y bot
• Heb eu hateb - Cwestiynau lle na allai'r bot ddod o hyd i gynnwys perthnasol
• Cyfradd Ateb - Canran y cwestiynau a atebwyd yn llwyddiannus

Y Cwestiynau a Ofynnir Fwyaf

Gweler y 10 cwestiwn a ofynnir amlaf. Defnyddiwch hwn i:

• Deallwch beth sydd o'r pwys mwyaf i ymwelwyr
• Blaenoriaethwch welliannau i gynnwys
• Nodwch gyfleoedd ar gyfer Cwestiynau Cyffredin

Canfod Bylchau Cynnwys

Pan fydd y bot yn ymateb â "Doeddwn i ddim yn gallu dod o hyd i wybodaeth am hynny," caiff hynny ei gofnodi fel bwlch cynnwys. Mae'r tab Bylchau Cynnwys yn dangos:

• Cwestiwn - Yr hyn a ofynnodd yr ymwelydd
• Cyfrif - Sawl gwaith y gofynnwyd hyn
• Gofynnwyd Ddiwethaf - Pryd y gofynnwyd hyn ddiwethaf

Defnyddiwch hwn i nodi cynnwys sydd ar goll ar eich gwefan. Ar ôl i chi ychwanegu'r cynnwys a sgrapio eto, marciwch y bwlch fel un wedi'i ddatrys.

Oriau Traffig Brig

Gweler pryd mae eich chatbot brysuraf. Mae hyn yn eich helpu i:

• Drefnu diweddariadau cynnwys yn ystod cyfnodau traffig isel
• Deall parth amser eich cynulleidfa
• Cynllunio ar gyfer capasiti os ydych yn nesáu at y terfynau

Tudalennau Poblogaidd

Gweler pa dudalennau ar eich safle sy'n sbarduno'r nifer fwyaf o ryngweithiadau â'r chatbot. Mae hyn yn gofyn i chi basio'r paramedr sourceUrl wrth ddefnyddio'r API neu'r widget.

Dyfyniadau Ffynhonnell

Mae pob ateb yn cynnwys dolenni ffynhonnell clicadwy sy'n dangos o ba dudalennau y daeth y wybodaeth. Mae hyn yn:

• meithrin ymddiriedaeth ymhlith ymwelwyr
• caniatáu i ddefnyddwyr wirio'r wybodaeth
• gyrru traffig i dudalennau perthnasol

---

Gwella eich Cyfradd Ateb

Awgrymiadau i gael atebion i fwy o gwestiynau:

1. Adolygwch fylchau cynnwys yn rheolaidd - Ychwanegwch wybodaeth sydd ar goll at eich safle
2. Sgrapiwch fwy o dudalennau - Cynhwyswch dudalennau Cwestiynau Cyffredin, dogfennau cymorth a phostiadau blog
3. Defnyddiwch benawdau clir - Mae cynnwys wedi'i strwythuro'n dda yn haws i chwilio ynddo
4. Cadwch eich cynnwys yn gyfredol - Galluogwch ail-grafu awtomatig i gadw popeth yn gyfredol