Atebion a gefnogir gan erthyglau
Ymatebion sylfaenol yn yr erthyglau y mae eich tîm cymorth eisoes yn eu cynnal.
Mae ChattyBox yn helpu timau i ddefnyddio Erthyglau Intercom cyhoeddus fel y ffynhonnell ar gyfer atebion AI cywir wrth gadw eu cefnogaeth bresennol a'u pentwr negeseuon yn gyfan.
Mae ChattyBox yn cropian eich gwefan bresennol, dogfennaeth, canolfan gymorth, CMS neu sylfaen wybodaeth, ac yna'n mewnosod chatbot sy'n ateb o'ch cynnwys cyhoeddedig eich hun yn hytrach na chof generig model.
Cysylltwch eich casgliad erthyglau neu fap gwefan Intercom cyhoeddus.
Adolygwch pa erthyglau ddylai ateb cwestiynau cymorth a chynghori.
Profwch gwestiynau go iawn ac archwiliwch y dolenni erthyglau a ddyfynnir.
Mewnosod y teclyn ar eich gwefan, ap, neu ganolfan gymorth lle cefnogir JavaScript arferol.
Lansiad tri cham
Os yw'ch erthyglau eisoes yn ateb cwestiynau cyffredin, gall ChattyBox wneud yr atebion hynny'n haws dod o hyd iddynt heb symud cynnwys na newid llifoedd gwaith cymorth.
Defnyddiwch y pwyntiau gwirio hyn i benderfynu a ddylai ChattyBox eistedd wrth ymyl eich platfform docs, amnewid cynorthwyydd ar wahân, neu aros yn ynysig ar gyfer profi.
Ymatebion sylfaenol yn yr erthyglau y mae eich tîm cymorth eisoes yn eu cynnal.
Cadwch Intercom ar gyfer negeseuon a defnyddiwch ChattyBox pan fyddwch chi eisiau cynorthwyydd dogfennau ysgafn.
Anfonwch ddefnyddwyr o'r ateb i'r erthygl lawn pan fydd angen mwy o gyd-destun arnynt.
Dewch o hyd i gwestiynau nad yw eich erthyglau yn eu hateb yn ddigon da eto.
Oes, pan fo'r erthyglau'n gyhoeddus ac y gellir eu cropian, gall ChattyBox eu defnyddio fel cynnwys ffynhonnell.
Nac ydy.
Oes. Gall ymatebion gysylltu'n ôl â thudalennau'r erthygl a ddefnyddir i ateb pob cwestiwn.
Timau sydd â chynnwys erthyglau cryf sydd eisiau atebion AI hunanwasanaeth heb fabwysiadu cyfres awtomeiddio cefnogaeth lawn.
Nid oes angen cerdyn credyd. Ni ddefnyddir eich cynnwys i hyfforddi modelau.
Haen am ddim. Dim angen cerdyn.
Rydym yn defnyddio offer dadansoddeg a rheoli tagiau dewisol i ddeall sut mae'r wefan yn cael ei defnyddio. Dewiswch a ydych am ganiatáu Ahrefs Web Analytics, PostHog a Google Tag Manager. Mae diffodd dadansoddeg yn ail-lwytho'r dudalen hon fel bod y newid yn cael ei weithredu'n briodol. Nid yw swyddogaethau hanfodol y wefan na monitro gwallau yn cael eu rheoli gan y dewis hwn. Darllenwch ein polisi preifatrwydd.