1. Cyflwyniad

Mae ChattyBox ("ni", "ein" neu "ni") wedi ymrwymo i ddiogelu eich preifatrwydd. Mae'r Polisi Preifatrwydd hwn yn esbonio sut rydym yn casglu, yn defnyddio, yn datgelu ac yn diogelu eich gwybodaeth pan fyddwch yn defnyddio ein gwasanaeth.

2. Gwybodaeth a Gasglwn

2.1 Gwybodaeth am y Cyfrif

Pan fyddwch yn creu cyfrif, rydym yn casglu:

• Enw a chyfeiriad e-bost
• Llun proffil (os caiff ei ddarparu drwy OAuth)
• Manylion mewngofnodi (a reolir gan Clerk)

2.2 Gwybodaeth Filio

Pan fyddwch yn tanysgrifio i gynllun taledig, rydym yn casglu:

• Manylion cerdyn talu (a brosesir yn ddiogel gan Stripe)
• Cyfeiriad bilio
• Hanes trafodion

Nodyn: Nid ydym yn storio rhif llawn eich cerdyn credyd. Stripe sy'n prosesu taliadau.

2.3 Cynnwys a Ddarparwch

Wrth ddefnyddio ein gwasanaeth, rydym yn casglu:

• URLau gwefannau rydych yn dewis eu sgrapio
• Cynnwys wedi'i sgrapio o'ch gwefannau
• Sgyrsiau o widgets eich chatbot
• Gosodiadau addasu'r widget

2.4 Gwybodaeth a Gesglir yn Awtomatig

Rydym yn casglu'n awtomatig:

• Cyfeiriadau IP a gwybodaeth am ddyfeisiau
• Math a fersiwn y porwr
• Patrymau defnydd a rhyngweithiadau â nodweddion
• Cofnodion gwallau ar gyfer dadfygio

3. Sut Rydym yn Defnyddio Eich Gwybodaeth

Rydym yn defnyddio'r wybodaeth a gasglwyd i:

• Darparu, gweithredu a chynnal y Gwasanaeth
• Prosesu trafodion ac anfon cyfathrebiadau bilio
• Cynhyrchu ymatebion AI yn seiliedig ar eich cynnwys wedi'i sgrapio
• Gwella a phersonoli eich profiad
• Cyfathrebu am ddiweddariadau, rhybuddion diogelwch a chymorth
• Canfod ac atal twyll neu gamddefnydd
• Cydymffurfio â rhwymedigaethau cyfreithiol

4. Gwasanaethau Trydydd Parti

Rydym yn rhannu data â'r gwasanaethau trydydd parti canlynol:

Mae gan bob trydydd parti ei bolisi preifatrwydd ei hun sy'n rheoli sut mae'n defnyddio eich data.

5. Cadw data

Rydym yn cadw eich data fel a ganlyn:

• Data cyfrif: Hyd nes y byddwch yn dileu eich cyfrif
• Cynnwys wedi'i sgrapio: Hyd nes y byddwch yn dileu'r prosiect neu'r cyfrif
• Sgyrsiau sgwrsio: 90 diwrnod, neu nes bydd y prosiect yn cael ei ddileu
• Cofnodion bilio: Fel sy'n ofynnol yn ôl y gyfraith (7 mlynedd fel arfer)
• Logiau: 30 diwrnod ar gyfer logiau gweithredol

6. Eich hawliau

Gan ddibynnu ar eich lleoliad, efallai y bydd gennych yr hawl i:

• Mynediad: Gofyn am gopi o'ch data personol
• Cywiro: Cywiro data anghywir
• Dileu: Gofynnwch am ddileu eich data ("yr hawl i gael eich anghofio")
• Cludadwyedd: Derbyn eich data mewn fformat y gall peiriant ei ddarllen
• Gwrthwynebu: Gwrthwynebwch i rai mathau o brosesu eich data
• Cyfyngu: Gofynnwch am gyfyngu ar brosesu eich data

I arfer yr hawliau hyn, cysylltwch â ni ar privacy [at] chattybox.ai

7. Diogelwch Data

Rydym yn gweithredu mesurau diogelwch, gan gynnwys:

• Amgryptio data wrth ei drosglwyddo (TLS) ac wrth ei storio
• Dilysu diogel drwy Clerk
• Archwiliadau a diweddariadau diogelwch rheolaidd
• Rheolaethau mynediad a monitro

Fodd bynnag, nid oes unrhyw ddull o drosglwyddo data dros y Rhyngrwyd yn 100% diogel. Ni allwn warantu diogelwch llwyr.

8. Cwcis

Rydym yn defnyddio cwcis ar gyfer:

• Cwcis hanfodol: Dilysu a rheoli sesiynau
• Cwcis Dadansoddeg: Deall patrymau defnydd (os yw'n berthnasol)

Gallwch reoli cwcis drwy osodiadau eich porwr. Gall analluogi cwcis hanfodol effeithio ar ymarferoldeb y Gwasanaeth.

9. Preifatrwydd Plant

Nid yw'r Gwasanaeth wedi'i fwriadu ar gyfer defnyddwyr o dan 16 oed. Nid ydym yn casglu data gan blant yn fwriadol. Os down i wybod ein bod wedi casglu data gan blentyn, byddwn yn ei ddileu'n brydlon.

10. Trosglwyddiadau Data Rhyngwladol

Gall eich data gael ei drosglwyddo i wledydd eraill ac yno ei brosesu. Rydym yn sicrhau bod mesurau diogelu priodol ar waith ar gyfer trosglwyddiadau o'r fath, gan gynnwys cymalau cytundebol safonol lle bo'n berthnasol.

11. Newidiadau i'r Polisi Hwn

Efallai y byddwn yn diweddaru'r Polisi Preifatrwydd hwn o bryd i'w gilydd. Byddwn yn eich hysbysu am newidiadau sylweddol drwy e-bost neu hysbysiad yn yr ap. Mae'r dyddiad "Diweddarwyd ddiwethaf" ar y brig yn nodi pryd y diwygiwyd y polisi ddiwethaf.

12. Cysylltwch â Ni

Ar gyfer ymholiadau sy'n ymwneud â phreifatrwydd:

• E-bost: privacy [at] chattybox.ai
• Swyddog Diogelu Data: dpo [at] chattybox.ai