Atebion ar sail erthygl
Mae ymatebion yn defnyddio erthyglau canolfan gymorth wedi'u mynegeio a gallant ddyfynnu'r erthyglau sy'n cefnogi'r ateb.
Gall ChattyBox ddefnyddio Zendesk Erthyglau cymorth canllaw fel cynnwys ffynhonnell ar gyfer chatbot sy'n gwyro cwestiynau dro ar ôl tro ac yn cysylltu defnyddwyr yn ôl i'r erthyglau cymorth cywir.
Mae ChattyBox yn cropian eich gwefan bresennol, dogfennaeth, canolfan gymorth, CMS neu sylfaen wybodaeth, ac yna'n mewnosod chatbot sy'n ateb o'ch cynnwys cyhoeddedig eich hun yn hytrach na chof generig model.
Cysylltwch eich canolfan gymorth gyhoeddus Zendesk neu fap gwefan.
Mynegeio categorïau, adrannau ac erthyglau perthnasol heb gynnwys hen gynnwys.
Profwch gwestiynau cwsmeriaid dro ar ôl tro a chadarnhewch y dolenni erthyglau a ddyfynnwyd.
Mewnosod y teclyn lle mae eich canolfan gymorth neu wefan yn caniatáu JavaScript wedi'i deilwra.
Lansiad tri cham
Zendesk Yn aml, cynnwys canllaw yw'r ffynhonnell orau ar gyfer ailadrodd cwestiynau cymorth. Mae ChattyBox yn ychwanegu haen sgwrsio tra'n cadw perchnogaeth erthygl.
Defnyddiwch y pwyntiau gwirio hyn i benderfynu a ddylai ChattyBox eistedd wrth ymyl eich platfform docs, amnewid cynorthwyydd ar wahân, neu aros yn ynysig ar gyfer profi.
Mae ymatebion yn defnyddio erthyglau canolfan gymorth wedi'u mynegeio a gallant ddyfynnu'r erthyglau sy'n cefnogi'r ateb.
Atebwch gwestiynau polisi, setup, bilio, datrys problemau, a sut i wneud cyn iddynt gyrraedd asiantau.
Mae cwestiynau gwan neu heb eu hateb yn dangos pa Zendesk Erthyglau canllaw sydd angen eu diweddaru.
Defnyddiwch ChattyBox ar gyfer atebion dogfen gyntaf heb ddisodli tocynnau, llwybro, neu lif gwaith asiant.
Oes. Cyhoeddus Zendesk Gellir mynegeio canolfannau cymorth canllaw a mapiau gwefan fel deunydd ffynhonnell.
Mae ChattyBox yn gynorthwyydd dogfennaeth-gyntaf sy'n gallu eistedd wrth ymyl Zendesk tocynnau a helpu llifoedd gwaith y ganolfan.
Oes. Gall dyfyniadau gyfeirio defnyddwyr yn ôl at yr union Zendesk Erthyglau canllaw a ddefnyddiwyd ar gyfer yr ateb.
Gall helpu i wyro cwestiynau dro ar ôl tro pan fydd eich erthyglau cymorth yn cynnwys atebion clir a defnyddwyr yn gallu hunan-wasanaethu.
Nid oes angen cerdyn credyd. Ni ddefnyddir eich cynnwys i hyfforddi modelau.
Haen am ddim. Dim angen cerdyn.
Rydym yn defnyddio offer dadansoddeg a rheoli tagiau dewisol i ddeall sut mae'r wefan yn cael ei defnyddio. Dewiswch a ydych am ganiatáu Ahrefs Web Analytics, PostHog a Google Tag Manager. Mae diffodd dadansoddeg yn ail-lwytho'r dudalen hon fel bod y newid yn cael ei weithredu'n briodol. Nid yw swyddogaethau hanfodol y wefan na monitro gwallau yn cael eu rheoli gan y dewis hwn. Darllenwch ein polisi preifatrwydd.