Ein Kunde oder viele
Jede Website erhält in Ihrem Konto ein eigenes Projekt, eine eigene Domain, eigene Quellinhalte und Widget-Einstellungen.
Für Agenturen
Nützliche Assistentenfür Ihre Kundenwebsites
Helfen Sie den Besuchern Ihrer Kunden, Antworten in den veröffentlichten Seiten zu finden. Stellen Sie auf den von Ihnen verwalteten Websites gebrandete Assistenten bereit, mit separaten Projekten und gemeinsam genutzten Tarifkontingenten.
Ein Kunde oder vieleAntworten mit QuellenOhne Kreditkarte starten
Ein Setup, das Sie wiederholen können
Verwalten Sie die Websites in Ihren eigenen Projekten über ein Konto und halten Sie dabei Quellen und Gestaltung für jeden Kunden getrennt.
Gemeinsam genutzte Tarifkontingente
Websites, Seiten und Nachrichten werden auf das Tarifkontingent Ihres Kontos angerechnet. Optionales Pay-as-you-go auf Pro und Business ist standardmäßig deaktiviert und hat separate Obergrenzen.
Antworten mit Quellen
Nutzen Sie ausgewählte öffentliche Seiten jeder Website als Antwortquellen, mit Links, über die Besucher mehr erfahren können.
Ein Widget passend zur Marke
Individuelle Gestaltung ist in allen Tarifen verfügbar. Entfernen Sie das ChattyBox-Branding ab Starter und installieren Sie das Widget mit einem Skript.
So funktioniert es
Vom Kunden-Briefing zum Live-Assistenten
Wählen Sie öffentliche Seiten aus, prüfen Sie Antworten und fügen Sie das Widget-Skript zur Website des Kunden hinzu.
01
Kundeninhalt verbinden
Wählen Sie veröffentlichte Service-, Produkt-, Hilfe- oder FAQ-Seiten aus, die Fragen der Besucher Ihres Kunden beantworten.
02
Echte Fragen testen
Stellen Sie repräsentative Besucherfragen und prüfen Sie Antworten, Quellenlinks und Fallbacks vor dem Start.
03
Pro Kunde veröffentlichen
Gestalten Sie das Widget und fügen Sie sein Skript zur Website des Kunden hinzu, ohne die Website oder das CMS zu migrieren.
04
Viele an einem Ort verwalten
Prüfen Sie Gespräche und aktualisieren Sie die Quellen pro Projekt. Analysen und Tools zur Erkennung von Inhaltslücken erfordern Pro oder Business.
Fragen von Agenturen
Wie verwalte ich mehrere Kundenseiten?
Jede Kundenseite ist ein separates Projekt in Ihrem Konto mit eigenen Quellen und Einstellungen. Die Website-, Seiten- und Nachrichtenkontingente Ihres Tarifs werden projektübergreifend geteilt.
Wie prüfen wir die Antworten vor dem Start?
Verbinden Sie ausgewählte öffentliche Seiten und testen Sie realistische Besucherfragen in Ihrem Dashboard. Prüfen Sie Antworten und Fallbacks gemeinsam mit Ihrem Kunden, bevor Sie das Widget hinzufügen.
Garantieren Quellenlinks richtige Antworten?
Nein. ChattyBox verwendet die für jedes Projekt ausgewählten öffentlichen Inhalte; durch Quellen gestützte Antworten können Quellenlinks enthalten. Antworten können dennoch unvollständig, veraltet oder falsch sein; manche Fallback-Antworten haben keine Quellen. Prüfen Sie repräsentative Fragen vor dem Start.
Was kostet der Einsatz von ChattyBox über mehrere Kunden?
Starten Sie mit Free und wählen Sie einen Tarif passend zu der Anzahl an Websites, Seiten und Nachrichten, die Sie benötigen. Optionale nutzungsabhängige Abrechnung ist auf Pro und Business verfügbar, standardmäßig deaktiviert und unterliegt separaten Grenzen für die Mehrnutzung.
Kann ich das Widget an die Marke jedes Kunden anpassen?
Ja. Individuelles Styling ist in allen Tarifen verfügbar. Das Entfernen des ChattyBox-Brandings erfordert Starter oder höher. Installieren Sie das Widget auf einer Website, einem Dokumentationsframework, CMS oder Hilfecenter, das eigenes JavaScript erlaubt.
Was, wenn unsere Agentur einen anderen Ablauf benötigt?
Das aktuelle Produkt ist Self-Service und die Projekte gehören Ihrem Konto. Es bietet keine Kundenportale, Reseller-Abrechnung oder einen Live-Agenten-Posteingang. Fragen zu Abläufen und Feedback senden Sie an support@chattybox.ai.
Testen Sie es auf einer Kundenwebsite
Beginnen Sie mit den öffentlichen Seiten eines Kunden und bewerten Sie die Antworten selbst. Bei Fragen zu Abläufen oder Feedback schreiben Sie an support@chattybox.ai.