Elija las páginas públicas con cuidado
Indexe únicamente el contenido de Notion que deba responder a las preguntas de los clientes o visitantes.
ChattyBox puede utilizar páginas públicas de Notion como contenido fuente para un chatbot que responde preguntas comunes de clientes, productos o documentación con enlaces de origen.
ChattyBox rastrea la documentación pública de Notion como contenido fuente para ofrecer respuestas con citas. Instala el widget por separado en un sitio web o una aplicación donde controles el JavaScript personalizado.
Publique las páginas de Notion que deben usarse como material fuente de apoyo.
Conecte las URL públicas de Notion o un sitio que refleje esas páginas.
Pruebe preguntas sobre políticas, configuración, documentación de productos y preguntas frecuentes.
Instale el widget en un sitio o centro de ayuda donde controle JavaScript personalizado.
Flujo de solo fuentes
Notion se utiliza a menudo para la publicación rápida de bases de conocimientos. ChattyBox ayuda a convertir el subconjunto público en una capa de respuesta y, al mismo tiempo, mantiene el contenido del espacio de trabajo privado fuera del alcance.
Usa estos puntos de control para decidir si ChattyBox debe funcionar junto a tu plataforma de documentación, sustituir a otro asistente o permanecer aislado para las pruebas.
Indexe únicamente el contenido de Notion que deba responder a las preguntas de los clientes o visitantes.
Responda a partir de preguntas frecuentes, notas de productos, notas de la versión, guías de solución de problemas y páginas de educación para el cliente.
Los usuarios pueden hacer clic para volver a la página de Notion cuando necesiten el artículo completo.
Utilice el contenido de Notion como material fuente e instale el widget en su sitio web, aplicación o centro de ayuda.
Solo cuando el contenido es legible en el HTML público obtenido o se replica en un sitio público que lo exponga. El rastreador no ejecuta JavaScript ni se conecta a espacios privados de Notion; verifica primero la extracción.
El rastreador no se conecta a espacios de trabajo privados de Notion. Revisa detenidamente los permisos y las URL públicas: el contenido sensible que se haga accesible públicamente puede indexarse.
Utilice ChattyBox en sitios donde se permita JavaScript personalizado y utilice Notion como contenido de fuente pública cuando sea apropiado.
Las preguntas frecuentes, los documentos de productos, las notas de la versión, las guías de configuración y las páginas de la base de conocimientos orientadas al cliente funcionan mejor.
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