ChattyBox localiza oficialmente la interfaz de su widget en 14 idiomas. El idioma del contenido fuente, las preguntas de los visitantes, los resultados de recuperación y la calidad de las respuestas son aspectos independientes: valida cada uno antes de lanzar una experiencia multilingüe.
Estos son los idiomas con traducciones revisadas de la interfaz del widget alojado. No representan un recuento de idiomas en los que todas las fuentes, los resultados de recuperación o las respuestas del modelo estén garantizados de la misma manera.
La localización de la interfaz del widget incluye el texto de la interfaz y de accesibilidad. Configura el idioma de la página y elige detección automática o un idioma fijo en la configuración del widget; no traduce ni garantiza la calidad del contenido que indexas.
Usa esta matriz para distinguir la interfaz localizada del contenido y del comportamiento de IA que tu equipo debe evaluar para su propia audiencia.
| Nivel | Qué cubre | Qué está establecido | Antes del lanzamiento |
|---|---|---|---|
| Interfaz del widget | Botones, etiquetas, mensajes del sistema, marcadores de posición y texto de accesibilidad. | Localizada oficialmente en los 14 idiomas indicados en esta página. | Adapta el idioma de la página y verifica el widget renderizado en la página activa. |
| Contenido fuente | Las páginas públicas, documentos, artículos de ayuda y preguntas frecuentes que eliges indexar. | El contenido solo está disponible para responder cuando es público, rastreable y está incluido en tu extracción. | Indexa cada versión lingüística en la que esperas que confíen los visitantes y después comprueba las citas. |
| Preguntas y respuestas de visitantes | El modelo puede comprender y generar idiomas más allá de los 14 idiomas de interfaz localizados. | No existe un recuento adicional de idiomas de respuesta probado oficialmente o con calidad garantizada. | Prueba preguntas reales, respuestas, rechazos y citas para el idioma de cada audiencia antes del lanzamiento. |
| Recuperación y citas | Se recuperan pasajes relevantes de tu contenido indexado; los metadatos de idioma pueden ayudar a coincidir con páginas localizadas. | La recuperación y la calidad de las respuestas entre idiomas pueden variar según la consulta, el contenido fuente y el comportamiento del modelo. | Incluye casos de prueba en el mismo idioma y entre idiomas, y confirma que las fuentes se abran en el idioma previsto. |
| Idiomas no revisados | Idiomas fuera de la lista oficial de interfaces del widget, incluidos aquellos que el modelo aún podría intentar responder. | No consideres que la interfaz, la recuperación o la calidad de las respuestas cuentan con soporte de producción sin tu propia revisión. | Realiza una revisión específica del idioma o mantén ese idioma fuera del alcance de lanzamiento admitido. |
Un lanzamiento en producción debe demostrar la experiencia para cada idioma previsto, no inferir la calidad de las respuestas a partir de una interfaz traducida.
Para ver los detalles de implementación, consulta la configuración del idioma del widget, la guía de extracción de contenido y la lista de verificación de lanzamiento.
Límites claros para equipos que evalúan un chatbot de IA para un sitio web, centro de ayuda o sitio de documentación multilingüe.
Cubren la interfaz del widget alojado: etiquetas, botones, mensajes del sistema, marcadores de posición y texto de accesibilidad. El recuento no promete que tu contenido fuente o la calidad de las respuestas de IA sean idénticos en todos los idiomas.
El modelo puede comprender y generar respuestas en idiomas adicionales, pero esta página no los localiza oficialmente ni garantiza su calidad. No prometemos un recuento probado de idiomas de respuesta superior a los 14 idiomas de interfaz del widget; prueba tu contenido, preguntas y citas reales antes de depender de otro idioma en producción.
Usa las versiones lingüísticas que esperas que lean los visitantes y haz que esas páginas sean públicas, rastreables y estén incluidas en tu extracción. Una mejor cobertura de fuentes en el idioma del visitante proporciona material más sólido para las citas; ChattyBox no sustituye la documentación traducida que falte.
No. La recuperación y la salida del modelo pueden variar según la redacción del visitante, el contenido indexado y el comportamiento del modelo. Prueba preguntas en el mismo idioma y entre idiomas y verifica que las citas y respuestas cumplan tu estándar de lanzamiento.
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