1. Acuerdo de términos

Al acceder o utilizar ChattyBox ("Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al Servicio.

2. Descripción del Servicio

ChattyBox es una plataforma de software como servicio que permite a los usuarios crear chatbots con tecnología de inteligencia artificial para sus sitios web. El Servicio incluye:

• Extracción e indexación del contenido del sitio web
• Respuestas de chat impulsadas por IA utilizando contenido recuperado
• Widgets de chat integrables
• Análisis y seguimiento de conversaciones.

3. Cuentas de usuario

Cuando crea una cuenta, debe proporcionar información precisa y completa. Eres responsable de:

• Mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta
• Todas las actividades que ocurren bajo su cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado

4. Uso Aceptable

Usted acepta NO utilizar el Servicio para:

• Elimina contenido que no tienes derecho a utilizar
• Crear chatbots que difundan información errónea o contenido dañino
• Violar cualquier ley o reglamento aplicable.
• Infringir los derechos de propiedad intelectual de otros
• Transmitir malware, spam u otro contenido malicioso
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
• Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal o fraudulento

5. Propiedad del contenido

Tu contenido

Usted conserva la propiedad de todo el contenido que extrae y carga en el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted nos otorga una licencia limitada para procesar, almacenar y transmitir su contenido únicamente para proporcionar el Servicio.

Nuestro contenido

El Servicio, incluido su diseño, características y documentación, es propiedad de ChattyBox y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

6. Suscripción y Facturación

Algunas funciones requieren una suscripción paga. Al suscribirse:

• Nos autorizas a cargar tu método de pago de forma recurrente.
• Las tarifas de suscripción se facturan por adelantado mensualmente.
• Puedes cancelar en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del período de facturación
• Los reembolsos se proporcionan a nuestra discreción.

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios con 30 días de antelación.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos suspender temporalmente el Servicio por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.

8. Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, CHATTYBOX NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS U OPORTUNIDADES COMERCIALES.

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted en los doce (12) meses anteriores al reclamo.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a ChattyBox de cualquier reclamo, daño o gasto que surja de su uso del Servicio o de la violación de estos Términos.

10. Terminación

Podemos cancelar o suspender su cuenta inmediatamente, sin previo aviso, si incumple estos Términos. Al momento de la terminación:

• Su derecho a utilizar el Servicio cesa inmediatamente
• Podemos eliminar sus datos después de un período de retención razonable.
• Prolas visiones que deberían sobrevivir a la terminación seguirán vigentes

11. Cambios a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios materiales por correo electrónico o notificación en la aplicación. El uso continuo después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.

12. Ley aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes del Reino Unido, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.