Publicaciones y páginas
Permita que los visitantes hagan preguntas en publicaciones extensas, páginas de destino, tutoriales y contenido de productos.
Agregue un chatbot de IA a su sitio de WordPress que responda desde publicaciones, páginas, documentos, preguntas frecuentes y artículos de ayuda con citas de fuentes.
ChattyBox rastrea su sitio web, documentación, centro de ayuda, CMS o base de conocimientos existentes y luego inserta un chatbot que responde a partir de su propio contenido publicado, en lugar de la memoria genérica del modelo.
Elija las secciones de WordPress que deberían responder preguntas: publicaciones, páginas, documentos, preguntas frecuentes o artículos de la base de conocimientos.
Rastree su mapa de sitio de WordPress o URL específicas, luego revise qué contenido se indexó.
Haga preguntas a visitantes reales y elimine archivos, etiquetas o páginas delgadas que debiliten la calidad de las respuestas.
Instale el complemento de WordPress ChattyBox o use el script del widget a través de su tema, administrador de etiquetas o flujo de trabajo HTML personalizado.
Lanzamiento en tres pasos
ChattyBox puede rastrear sus páginas y publicaciones públicas de WordPress y luego proporcionar un widget que puede agregar a través de su tema, secuencias de comandos de pie de página, administrador de etiquetas o herramientas HTML personalizadas.
Utilice estos puntos de control para decidir si ChattyBox debe sentarse junto a su plataforma de documentos, reemplazar a un asistente independiente o permanecer aislado para realizar pruebas.
Permita que los visitantes hagan preguntas en publicaciones extensas, páginas de destino, tutoriales y contenido de productos.
Utilice documentación alojada en WordPress o contenido de la base de conocimientos como fuente de las respuestas citadas.
Use el complemento de ChattyBox para una configuración sin código, o añada el script del widget mediante un flujo existente del tema o del administrador de etiquetas.
Vea las preguntas que hacen los usuarios para que pueda mejorar artículos, preguntas frecuentes, documentos y páginas de productos.
El complemento de WordPress ChattyBox es la opción más sencilla cuando desea una instalación sin código. También puede rastrear primero el contenido público de WordPress y cargar el widget mediante un tema, un administrador de etiquetas o un flujo de trabajo HTML personalizado.
footer.phpAgregue el script del widget a través de la configuración del tema, el área del script del pie de página o el tema secundario cuando controle la plantilla de WordPress.
Utilice una etiqueta HTML personalizada si su equipo de marketing ya administra los scripts del sitio a través de un administrador de etiquetas.
Instale el complemento oficial de ChattyBox cuando quiera una configuración de WordPress sin código, con ajustes, validación y carga solo en el frontend.
Los sitios de WordPress suelen tener contenido útil mezclado con archivos y páginas de plantillas. Filtrar ese contenido mejora la calidad de las respuestas antes de ajustar las indicaciones.
Comience desde su mapa de sitio de WordPress, luego excluya las páginas de etiquetas delgadas, de autor, de búsqueda y de archivo si no responden a las preguntas de soporte.
Priorice documentos, publicaciones de la base de conocimientos, páginas de productos, tutoriales, preguntas frecuentes y artículos de soporte permanentes.
No indexe páginas de membresía privadas, flujos de pago, borradores no publicados, páginas de administración ni contenido específico de la cuenta.
Actualice el rastreo después de ediciones importantes de contenido, migraciones de complementos, cambios de enlaces permanentes o reorganizaciones del centro de ayuda.
Sí. El complemento de WordPress ChattyBox añade el widget alojado sin modificar el tema. También puede instalar manualmente el mismo widget mediante un tema, un administrador de etiquetas o una configuración HTML personalizada.
Sí, si esas publicaciones son públicas y rastreables. También puede centrar el rastreo en documentos, preguntas frecuentes o secciones específicas del sitio.
La mayoría de los temas de WordPress admiten la adición de scripts de terceros a través de una configuración de tema, un tema secundario, un complemento, un administrador de etiquetas o un área HTML personalizada.
Sí. Las citas de fuentes ayudan a los usuarios a verificar las respuestas y abrir la página o el artículo original de WordPress.
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