01
Publicaciones y páginas
Permita que los visitantes hagan preguntas sobre publicaciones extensas, páginas de destino, tutoriales y contenido de productos.
Chatbot de IA de WordPress
Chatbot de IA para WordPress: Sitios de WordPress
Agregue un chatbot de IA a su sitio de WordPress que responda desde publicaciones, páginas, documentos, preguntas frecuentes y artículos de ayuda con citas de fuentes.
Rastrea páginas de documentación publicadasRespuestas con citas de fuentesIncrustado con un scriptNo se requiere migración de documentosNo se requiere tarjeta de créditoTu contenido sigue siendo tuyo
Lance un chatbot con citas de fuentes sin reconstruir su pila web
ChattyBox rastrea tu sitio web, documentación, centro de ayuda, CMS o base de conocimientos existentes. El contenido recuperado puede orientar las respuestas del chatbot; comprueba la precisión de las respuestas y las citas.
Responda desde publicaciones, páginas, preguntas frecuentes, documentos, páginas de productos y artículos de la base de conocimientos de WordPress.
No necesita reemplazar su tema, editar footer.php ni migrar el contenido a una nueva herramienta de soporte.
Cuando están disponibles, los enlaces a las fuentes llevan a los visitantes al artículo o la página original de WordPress para obtener contexto.
En los planes Pro y Business, el análisis de preguntas y las preguntas sin respuesta pueden ayudar a identificar artículos que conviene revisar para aclarar sus títulos, ejemplos o respuestas a preguntas frecuentes.
Paso del flujo de trabajo
Elija las secciones de WordPress que deberían responder preguntas: publicaciones, páginas, documentos, preguntas frecuentes o artículos de la base de conocimientos.
Paso del flujo de trabajo
Rastree su mapa de sitio de WordPress o URL específicas, luego revise qué contenido se indexó.
Paso del flujo de trabajo
Haga preguntas de visitantes reales y elimine las páginas de archivo, etiquetas o con poco contenido que perjudiquen la calidad de las respuestas.
Paso del flujo de trabajo
Instale el complemento de WordPress ChattyBox o use el script del widget a través de su tema, administrador de etiquetas o flujo de trabajo HTML personalizado.
Lanzamiento en tres pasos
Pegue la URL de WordPress, pruebe las respuestas con citas y luego instale el widget.
configuración de WordPress
Haga que el contenido de WordPress se pueda buscar a través de la conversación
ChattyBox puede rastrear sus páginas y publicaciones públicas de WordPress y luego proporcionar un widget que puede agregar a través de su tema, secuencias de comandos de pie de página, administrador de etiquetas o herramientas HTML personalizadas.
Camino de decisión
Usa estos puntos de control para decidir si ChattyBox debe funcionar junto a tu plataforma de documentación, sustituir a otro asistente o permanecer aislado para las pruebas.
02
Documentos y bases de conocimientos.
Utilice documentación alojada en WordPress o contenido de la base de conocimientos como fuente de las respuestas citadas.
03
Instalación mediante complemento o tema
Use el complemento de ChattyBox para una configuración sin código, o añada el script del widget mediante un flujo existente del tema o del administrador de etiquetas.
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Análisis de preguntas
En los planes Pro y Business, revisa el análisis de preguntas y las preguntas sin respuesta para identificar posibles mejoras en artículos, preguntas frecuentes, documentación y páginas de productos.
Rutas de instalación de WordPress
Agregue el chatbot sin cambiar la forma en que WordPress publica contenido
El complemento de WordPress ChattyBox es la opción más sencilla cuando desea una instalación sin código. También puede rastrear primero el contenido público de WordPress y cargar el widget mediante un tema, un administrador de etiquetas o un flujo de trabajo HTML personalizado.
WordPress
footer.phpScripts del tema o del pie de página
Agregue el script del widget a través de la configuración del tema, el área del script del pie de página o el tema secundario cuando controle la plantilla de WordPress.
Google Tag Manager
Utilice una etiqueta HTML personalizada si su equipo de marketing ya administra los scripts del sitio a través de un administrador de etiquetas.
Complemento de WordPress ChattyBox
Instale el complemento oficial de ChattyBox cuando quiera una configuración de WordPress sin código, con ajustes, validación y carga solo en el frontend.
Clasificación del mapa del sitio
Lista de verificación de rastreo de WordPress
Los sitios de WordPress suelen tener contenido útil mezclado con archivos y páginas de plantillas. Filtrar ese contenido mejora la calidad de las respuestas antes de ajustar las indicaciones.
1
Comience desde su mapa del sitio de WordPress y excluya las páginas de etiquetas, autor, búsqueda y archivo con poco contenido si no responden a preguntas de soporte.
2
Priorice documentos, publicaciones de la base de conocimientos, páginas de productos, tutoriales, preguntas frecuentes y artículos de soporte permanentes.
3
No indexe páginas de membresía privadas, flujos de pago, borradores no publicados, páginas de administración ni contenido específico de la cuenta.
4
Actualice el rastreo después de ediciones importantes de contenido, migraciones de complementos, cambios de enlaces permanentes o reorganizaciones del centro de ayuda.
Explora lo siguiente
Más formas de usar ChattyBox
01Páginas de plataformasEncuentra guías de configuración para sitios web, CMS, Docusaurus, MkDocs, VitePress, Starlight, centros de ayuda y plataformas de documentación.02Alternativas y comparativasCompare herramientas de chatbot de contenido, suites de soporte y creadores de chatbots para sitios web según su flujo de trabajo y adecuación.03Guía de implementaciónUse la lista de comprobación de lanzamiento para rastrear contenido, probar citas, insertar el widget y supervisar las carencias en su sitio web, documentación, CMS o centro de ayuda.
Preguntas frecuentes
Preguntas comunes
1
¿Es ChattyBox un complemento de WordPress?
Sí. El complemento de WordPress ChattyBox añade el widget alojado sin modificar el tema. También puede instalar manualmente el mismo widget mediante un tema, un administrador de etiquetas o una configuración HTML personalizada.
2
¿Puede responder desde publicaciones de WordPress?
Sí, si esas publicaciones son públicas y rastreables. También puede centrar el rastreo en documentos, preguntas frecuentes o secciones específicas del sitio.
3
¿Funcionará con mi tema de WordPress?
La mayoría de los temas de WordPress admiten la adición de scripts de terceros a través de una configuración de tema, un tema secundario, un complemento, un administrador de etiquetas o un área HTML personalizada.
4
¿Verán los usuarios los enlaces de origen?
Las citas de fuentes pueden ayudar a los usuarios a verificar las respuestas y abrir la página o el artículo original de WordPress, pero algunas respuestas, incluidas las respuestas de respaldo, pueden no tener fuentes.
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