01
Kontrollige täpseid väiteid
Kasutajad saavad avada toetava lehe, et kontrollida hinnapiiranguid, API käitumist, konfiguratsiooni või tõrkeotsingu samme.
Allikale viidatud vastused
Lisage oma abikeskusesse AI-vestlusrobot koos lingitud allikaviidetega
Lisage ChattyBoxi vidin oma abikeskusesse, dokumentatsiooni või veebisaidile, et allikatele tuginevad vastused saaksid näidata linke allikalehtedele. Kasutajad saavad avada allika, et kontrollida seadistussammu, paketipiirangut, eeskirja tingimust või tõrkeotsingu juhist. Viited on kontrollitavad tõendid, mitte vastuse õigsuse garantii.
Indekseerib avaldatud dokumentatsioonilehtiAllikaviidetega vastusedManustatakse ühe skriptigaDokumentide migreerimine pole vajalikKrediitkaarti pole vajaTeie sisu jääb teile
Käivitage allikaviidetega vestlusbot ilma saidi tehnilist pinu ümber ehitamata
ChattyBox roomab teie olemasolevat veebisaiti, dokumentatsiooni, abikeskust, CMS-i või teadmistebaasi. Leitud sisu võib suunata vestlusroboti vastuseid; kontrollige vastuste ja viidete täpsust.
Leitud avaldatud sisu võib vastuseid suunata; kontrollige nende täpsust.
Allikatega toetatud vastused võivad sisaldada linke leitud lehtedele, mida kasutajad saavad vaadata.
Vaadake Pro või Businessi paketis märgistatud küsimused üle kui heuristilised märgid võimalikest sisulünkadest.
Paigaldage vidin dokumentatsiooniplatvormi või tugisüsteemi muutmata.
Töövoo samm
Ühendage lehed, mis peaksid olema usaldusväärsed lähtematerjalid.
Töövoo samm
Esitage küsimusi, mis nõuavad konkreetseid üksikasju, piiranguid, seadistusetappe või viiteid.
Töövoo samm
Avage iga lingitud allikas ja kontrollige, kas see toetab vastust ning on küsimuse jaoks ajakohane.
Töövoo samm
Võtke vidin kasutusele, vaadake viidetega vastused üle ja jälgige, kus allikate katvus või vastuste kvaliteet vajab parandamist.
Kolmeastmeline käivitamine
Kleepige oma Dokumentatsioon URL, testige viidatud vastuseid ja installige seejärel vidin.
Vastuste usaldusväärsus
Laske kasutajatel kontrollida lingitud tõendeid dokumentatsioonis ja abikeskustes
Allikaviited on olulised, kui kasutajad peavad üksikasju kontrollima, koodi kopeerima, ümbritsevat konteksti lugema või võrdlema vastust teie praeguse avaliku sisuga. Need ei taga, et vastus on täielik või õige.
Otsuste tee
Kasutage neid kontrollpunkte, et otsustada, kas ChattyBox peaks asuma teie dokumentide platvormi kõrval, asendama eraldi assistendi või jääma testimiseks isoleerituks.
02
Kontrollige ulatust ja ajakohasust
Lingitud allikas võimaldab kasutajatel enne vastusele tuginemist kontrollida erandeid, ümbritsevat konteksti, versiooni üksikasju ja kehtivuskuupäevi.
03
Tõend, mitte õigsuse garantii
Viited muudavad vastuse aluseks oleva teabe kontrollimise lihtsamaks, kuid ei tõesta, et genereeritud vastus on täielik, ajakohane või õige.
04
Jätkake täieliku artikli juurde
Dokumentatsiooni asendamise asemel aitavad vastused kasutajatel leida asjakohase juhendi või abiartikli ja seda edasi lugeda.
Uuri järgmiseks
Rohkem viise ChattyBoxi kasutamiseks
01AI-vestlusbot klienditoe jaoksKasutage allikaviidetega vastuseid avaliku sisu kohta korduvatele küsimustele ning suunake privaatsed või lahendamata tugijuhtumid edasi.02Teadmusbaasi vestlusrobotAita külastajatel vestluse kaudu leida õige teadmusbaasi või abikeskuse artikkel.03Dokumentatsiooni vestlusbotTutvuge allikapõhiste vastustega tehnilise dokumentatsiooni ja arendajatoe küsimustele.
KKK
Levinud küsimused
1
Mis on allikaviidetega AI-vestlusrobot?
See on vestlusrobot, mis saab allikatele tuginevad vastused linkida tõendusmaterjalina kasutatud avaliku dokumentatsiooni, abikeskuse artiklite, CMS-i või veebisaidi lehtedega.
2
Milline on parim lingitud allikaid näitav AI-vestlusvidin abikeskusele?
Universaalset parimat valikut ei ole. ChattyBox sobib siis, kui soovite, et külastajad saaksid avada vastuse aluseks oleva avaliku artikli ja kontrollida näiteks seadistussamme, eeskirjade tingimusi või tõrkeotsingu juhiseid.
3
Kas ChattyBox saab veebisaidi lehtedele viidata?
Jah. ChattyBox võib viidata indekseeritud dokumentatsioonile, CMS-i lehtedele, abiartiklitele ja avaliku veebisaidi sisule.
4
Kas allikaviited tagavad õige vastuse?
Ei. Viide sisaldab linki leitud lehele, kuid ei tõesta, et leht toetab iga väidet või et vastus on täielik, ajakohane või õige. Testige tüüpilisi küsimusi ning hoidke allikasisu ülevaadatuna ja ajakohasena.