Privaatsuspoliitika
Viimati uuendatud: 14. detsembril 2024
1. Sissejuhatus
ChattyBox („meie“, „me“ või „meid“) on pühendunud teie privaatsuse kaitsmisele. See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, avaldame ja kaitseme teie teavet, kui kasutate meie teenust.
2. Kogutav teave
2.1 Konto teave
Kui loote konto, kogume järgmist:
- Nimi ja e-posti aadress
- Profiilipilt (kui see on esitatud OAuthi kaudu)
- Autentimisandmed (haldab Clerk)
2.2 Arveldusteave
Kui tellite tasulise paketi, kogume järgmist:
- Maksekardi andmed (Stripe töötleb neid turvaliselt)
- Arveldusaadress
- Tehingute ajalugu
Märkus: Me ei salvesta teie krediitkaardi täielikku numbrit. Maksete töötlemisega tegeleb Stripe.
2.3 Teie esitatud sisu
Meie teenuse kasutamisel kogume järgmist:
- Veebisaidi URL-id, mida otsustate kraapida
- Teie veebisaitidelt kraabitud sisu
- Vestlused teie juturoboti widgetitest
- Widgeti kohandamise seaded
2.4 Automaatselt kogutav teave
Kogume automaatselt järgmist:
- IP-aadressid ja seadme teave
- Brauseri tüüp ja versioon
- Kasutusmustrid ja funktsioonide kasutamine
- Silumise vealogid
3. Kuidas me teie teavet kasutame
Kasutame kogutud teavet järgmiseks:
- Teenuse pakkumine, käitamine ja hooldamine
- Tehingute töötlemine ja arveldusega seotud teadete saatmine
- AI vastuste loomine teie kraabitud sisu põhjal
- Teie kasutuskogemuse parandamine ja isikupärastamine
- Suhtlemine uuenduste, turvahoiatuste ja toe teemal
- Pettuse või kuritarvituse tuvastamine ja ennetamine
- Õiguslike kohustuste täitmine
4. Kolmandate osapoolte teenused
Jagame andmeid järgmiste kolmandate osapoolte teenustega:
| Teenus | Eesmärk | Jagatud andmed |
|---|---|---|
| Clerk | Autentimine | E-post, nimi, OAuthi tokenid |
| Stripe | Maksete töötlemine | Arveldusandmed, makseviisid |
| Mistral AI | AI-vestluse vastused | Vestlussõnumid, kraabitud sisu kontekst |
| Convex | Andmebaas ja taustsüsteem | Kõik rakenduse andmed |
| Cloudflare | Majutus ja CDN | IP-aadressid, päringulogid |
Igal kolmandal osapoolel on oma privaatsuspoliitika, mis määrab, kuidas ta teie andmeid kasutab.
5. Andmete säilitamine
Säilitame teie andmeid järgmiselt:
- Konto andmed: Kuni te oma konto kustutate
- Kraabitud sisu: Kuni te projekti või konto kustutate
- Vestlused: 90 päeva või kuni projekti kustutamiseni
- Arveldusdokumendid: Seadusega nõutud aja jooksul (tavaliselt 7 aastat)
- Logid: Tegevuslogisid säilitatakse 30 päeva
6. Teie õigused
Sõltuvalt teie asukohast võivad teil olla järgmised õigused:
- Juurdepääsuõigus: Taotleda oma isikuandmete koopiat
- Parandamisõigus: Parandada ebatäpseid andmeid
- Kustutamisõigus: Taotlege teie andmete kustutamist ("õigus olla unustatud")
- Andmete ülekantavus: Saage teie andmed masinloetavas vormingus
- Vastuväide: Esitage vastuväide teie andmete teatud töötlemisele
- Piiramine: Taotlege teie andmete töötlemise piiramist
Nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected]
7. Andmeturve
Rakendame turvameetmeid, sealhulgas:
- Andmete krüpteerimine edastamisel (TLS) ja säilitamisel
- Turvaline autentimine Clerk kaudu
- Regulaarsed turbeauditid ja värskendused
- Juurdepääsu juhtimine ja seire
Siiski ei ole ükski andmete interneti kaudu edastamise meetod 100% turvaline. Me ei saa tagada absoluutset turvalisust.
8. Küpsised
Kasutame küpsiseid järgmistel eesmärkidel:
- Hädavajalikud küpsised: Autentimine ja seansihaldus
- Analüütikaküpsised: Kasutusmustrite mõistmine (kui see on kohaldatav)
Saate küpsiseid juhtida oma brauseri seadete kaudu. Hädavajalike küpsiste keelamine võib mõjutada Teenuse toimimist.
9. Laste privaatsus
Teenus ei ole mõeldud alla 16-aastastele kasutajatele. Me ei kogu teadlikult laste andmeid. Kui saame teada, et oleme kogunud lapse andmeid, kustutame need viivitamata.
10. Andmete rahvusvaheline edastamine
Teie andmeid võidakse edastada ja töödelda riikides, mis ei ole teie elukohariik. Tagame, et selliste edastuste korral rakendatakse asjakohaseid kaitsemeetmeid, sealhulgas vajaduse korral standardseid lepingutingimusi.
11. Selle privaatsuspõhimõtte muudatused
Võime seda privaatsuspõhimõtet aeg-ajalt uuendada. Teavitame teid olulistest muudatustest e-posti või rakendusesisese teavituse kaudu. Ülaservas olev kuupäev "Viimati uuendatud" näitab, millal seda põhimõtet viimati muudeti.
12. Võtke meiega ühendust
Privaatsusega seotud päringute korral:
- E-post: [email protected]
- Andmekaitseametnik: [email protected]
13. GDPR (ELi kasutajad)
Kui asute Euroopa Majanduspiirkonnas, töötleme teie andmeid järgmistel õiguslikel alustel:
- Leping: Teie taotletud teenuse osutamiseks
- Õigustatud huvi: Meie teenuse täiustamiseks ja pettuste ennetamiseks
- Nõusolek: Kui olete andnud selgesõnalise nõusoleku
- Seadusjärgne kohustus: Kohaldatavate seaduste järgimiseks
Teil on õigus esitada kaebus oma kohalikule andmekaitseasutusele.