Liigu põhisisu juurde
Retrieval-Augmented Generation

RAG-juturobot
veebisaitidele ja dokumentatsioonile

RAG-vestlusbot veebisaitidele, dokumentatsioonile ja abikeskustele, mis hangib teie enda sisust, selle asemel et arvata. ChattyBox vastab küsimustele nagu „Mis sisaldub Pro paketis?“ teie avaldatud lehtedelt ja viitab allikale — ilma, et peaksite ehitama või hostima kohandatud otsinguinfrastruktuuri.

Mis on RAG?

RAG ühendab keelemudeli otsitud allikasisuga. Enne vastuse genereerimist otsib vestlusbot teie avaldatud lehtedelt lõike, mis küsimusega sobivad.

Kui vastuste usaldus on prioriteet, ühenda see otsingutöövoog allikapõhise AI-vestlusbotiga, mis väldib väljamõeldud vastuseid tänu allikapiirangutele ja varuvastustele.

1

Otsi

Kui külastaja esitab küsimuse, otsib ChattyBox indekseeritud veebisaidi, dokumentatsiooni, abi- ja CMS-sisu seast asjakohaseid lõike.

2

Täienda

Need allikalõigud lisatakse kontekstina, nii et mudelil on midagi konkreetset, mille põhjal vastata.

3

Genereeri

Mudel genereerib lühikese vastuse ja võib lisada allikalingid, et külastajad saaksid üksikasju kontrollida.

Kontrollitud toimetuslikud tõendid

Täielik RAG teekond allikast viidetega vastuseni

Töökindel RAG-süsteem on testitavate etappide ahel, mitte üks mudelikutse. See etalonarhitektuur eraldab sisu ettevalmistamise, otsingu, genereerimise ja viitamise, et tiimid saaksid tõrkeid leida ning muutunud allikaid mudelit uuesti treenimata taasindekseerida.

Tehniline autor
ChattyBoxi inseneritiim
Tehniline ülevaataja
ChattyBoxi dokumentatsiooni ülevaatus
Viimati uuendatud
Teave kontrollitud
July 9, 2026

Vaadatakse üle otsingukäitumise muutumisel ja vähemalt iga kuue kuu järel.

RAG-arhitektuuri skeem, mis näitab indekseerimise, parsimise, tükeldamise, vektoresituse, otsingu, viiba, vastuse ja viitamise etappe
Allikad valmistatakse indeksiks ette, iga küsimuse jaoks leitakse asjakohased lõigud ja vastus säilitab lingid toetavatele lehtedele.
Igal etapil on eraldi väljund ja kvaliteedikontroll; ainult lõpliku teksti testimine varjab indekseerimis- ja otsinguvigu.
EtappMis toimubKontrollitav meede
Etapp
1. Indekseerimine
Mis toimub
Leidke URL-idest ja saidikaartidest lubatud lehed.
Kontrollitav meede
Oodatud URL-id on olemas; välistatud ja privaatsed teed puuduvad.
Etapp
2. Parsimine
Mis toimub
Eraldage pealkirjad, tekst, loendid, tabelid, kood, kanoonilised URL-id ja metaandmed.
Kontrollitav meede
Navigeerimismüra eemaldatakse käske või versioonitähiseid kaotamata.
Etapp
3. Tükeldamine
Mis toimub
Jagage sisu sidusateks lõikudeks, mis säilitavad lehe ja jaotise identiteedi.
Kontrollitav meede
Iga lõik on eraldiseisvalt arusaadav ja säilitab eeltingimused.
Etapp
4. Vektoresitus
Mis toimub
Esitage lõigud semantiliseks sobitamiseks ja talletage allika metaandmed.
Kontrollitav meede
Iga vektor vastab ühele praegusele lubatud allikalõigule.
Etapp
5. Otsing
Mis toimub
Järjestage väike lõikude kogum külastaja küsimuse suhtes.
Kontrollitav meede
Recall@k testides jõuab etalonlõik kontekstikogumisse.
Etapp
6. Viip
Mis toimub
Ühendage küsimus, lõigud, allika metaandmed ja varuvastuse reeglid.
Kontrollitav meede
Juhised ei saa õigusi laiendada ega varuvastuse reegleid alistada.
Etapp
7. Vastus
Mis toimub
Looge ainult toetatud üksikasju või keelduge vastamast, kui tõendeid pole piisavalt.
Kontrollitav meede
Olulised väited järgivad konteksti; puuduvad tõendid käivitavad varuvastuse.
Etapp
8. Viitamine
Mis toimub
Lisage vastust toetav kanooniline leht ja jaotis.
Kontrollitav meede
Lingid avanevad, vastavad versioonile ja toetavad väidet otseselt.

Värskus ja taasindekseerimine

Allikamuudatust ei saa otsinguga leida enne, kui mõjutatud leht on uuesti indekseeritud, parsitud, tükeldatud ja vektoresitatud. Jälgige allikaversioone, asendage aegunud tükid duplikaatide lisamise asemel, eemaldage kustutatud lehed ja testige pärast taasindekseerimist esinduslikke vastuseid. Määrake kordusindekseerimise sagedus hinnastamise, poliitikate ja versioonitud dokumentatsiooni lühima vastuvõetava aegunud vastuse perioodi järgi.

Avalike ja privaatsete allikate piirid

Avalikud lehed võivad jagada üht indekseerimisulatust. Privaatsete, rentniku-, töötaja- või kontoandmete puhul on enne lõikude viipa jõudmist vaja autenditud andmehõivet ja otsinguaegset autoriseerimist. Robots-reeglid ei ole ligipääsukontroll. Ärge kunagi indekseerige saladusi ja testige, et loata identiteedid ei saaks piiratud allikatest pealkirju, katkendeid, URL-e ega vastuse üksikasju hankida.

Hinnake otsingut enne teksti hindamist

Kasutage versioonitud küsimustikku teadaolevate allikalõikude, oodatavate väidete ja varuvastuse juhtumitega. Käivitage see pärast allika, tükeldamise, vektoresituse, järjestamise või viiba muudatusi ning uurige tõrkeid etappide kaupa.

NäitajaKuidas seda mõõtaViga, mille see paljastab
Näitaja
Recall@k
Kuidas seda mõõta
Vastatavate küsimuste osakaal, mille puhul etalonlõik ilmub esimese k tulemuse seas.
Viga, mille see paljastab
Puudulik indekseerimisulatus, nõrgad tükid, sõnavara erinevus või aegunud vektoresitused.
Näitaja
Järjestuse kvaliteet
Kuidas seda mõõta
Talletage asjakohaseks hinnatud lõikude pöördjärjestus või nDCG.
Viga, mille see paljastab
Asjakohane leht on olemas, kuid müra või aegunud versioon paikneb sellest eespool.
Näitaja
Väidete tugi
Kuidas seda mõõta
Kontrollige iga olulist väidet mudelile antud lõikude suhtes.
Viga, mille see paljastab
Vastus ühendab oletusi tõenditega või liialdab allika sisu.
Näitaja
Viidete täpsus
Kuidas seda mõõta
Veenduge, et iga viide avaneks ja toetaks otseselt sellega seotud väidet.
Viga, mille see paljastab
Õige vastus viitab vaid seotud lehele või valele versioonile.
Näitaja
Varuvastuse täpsus ja saagis
Kuidas seda mõõta
Kaasake vastamatud ja vastuoluliste allikatega küsimused; hinnake õigeid keeldumisi ning vastamata jäänud vastatavaid küsimusi.
Viga, mille see paljastab
Robot oletab tõenditeta või keeldub piisavatest tõenditest hoolimata.
Näitaja
Värskuse viivitus
Kuidas seda mõõta
Mõõtke aega avaldatud allikamuudatusest õige otsingupõhise vastuseni.
Viga, mille see paljastab
Kordusindekseerimise viivitus, dubleeritud aegunud tükid või kustutamise ebaõnnestunud levik.

Valige RAG muutuva ja allikaga seostatava teadmise jaoks

MeetodParim kasutusOluline piirang
Meetod
Märksõna- või saidiotsing
Parim kasutus
Kasutajad soovivad järjestatud lehti ja loevad allikat ise.
Oluline piirang
Ei sünteesi vastust ja võib semantilised vasted leidmata jätta.
Meetod
RAG
Parim kasutus
Teadmised muutuvad, viited on olulised ja vastused hõlmavad mõnda lõiku.
Oluline piirang
Kvaliteet sõltub indekseerimisulatusest, otsingust, õigustest ja allikate kvaliteedist.
Meetod
Peenhäälestamine
Parim kasutus
Õpetage püsivat stiili, vormingut, liigitamist või ülesandekäitumist.
Oluline piirang
Ei asenda usaldusväärselt ajakohaseid fakte, viiteid ega allika kustutamist.
Meetod
Pika kontekstiga viibastamine
Parim kasutus
Piiritletud dokumendikogum mahub konteksti ja iga element on asjakohane.
Oluline piirang
Kulu ja müra kasvavad koos kontekstiga; õigused ja värskus vajavad endiselt kontrollimeetmeid.

Kuidas hinnata RAG-vestlusrobotit klienditoe jaoks

Universaalselt parimat valikut pole. Testige viidete täpsust, varuvastuse käitumist, allikate värskust, vastuolulist sisu, eskaleerimist, privaatse konteksti piire, analüütikat, integratsioone ja juurutamise vaeva samade tugiküsimuste põhjal.

Avalikul sisul põhinevad vastused

Keskendunud RAG-vestlusbot võib vastata korduvatele küsimustele heakskiidetud dokumentide ja abiartiklite põhjal, kasutades viiteid ja ettevaatlikku varuvastuse käitumist.

Kontotoimingud ja juhtumite käsitlemine

Valige laiem tugikomplekt, kui vajate autentitud kontotoiminguid, piletite marsruutimist, SLA-sid, agenditööruume või kanaliteülest toimimist.

Käivitage samad piiritestid

Kaasake puuduvad, aegunud, vastuolulised, privaatsed ja suure mõjuga küsimused. Talletage viidatud URL-id, keeldumised, üleandmised ja ülevaataja märkmed, selle asemel et avaldada kontrollimata hinnet.

Planeerige toe ja eskaleerimise piir · Hinnake lingitud allikatõendeid · Kasutage hallutsinatsioonide vähendamise kontrollnimekirja

Teekond allikast vastuseni

Oletame, et indekseeritud paigalduslehe järgi tuleb vidina skript lisada vahetult enne sulgevat body-silti. Otsing peaks valima selle lõigu, viip peaks keelama toetamata paigutussoovitused ja vastus peaks esitama juhise koos tõendina lisatud paigalduslehega.

  1. 1. Küsimus vektoresitatakse ja sobitatakse lubatud tükkidega.
  2. 2. Paigalduslõik järjestub üldisematest vidinalehtedest ettepoole.
  3. 3. Mudel vastab ainult selles lõigus olevale paigutuse üksikasjale.
  4. 4. Allikakaart suunab kasutaja täpsele dokumentatsioonilehele.

Jätkake juhenditega teemadel allikaviited, Docusauruse dokumentatsiooni vestlusrobot, arendajadokumentatsiooni vestlusrobotid ja MkDocsi AI-vestlusrobot dokumentatsioonile.

Dokumentatsiooniassistent
x
Kuhu peaksin vidina skripti lisama?
Lisage ChattyBoxi vidina skript vahetult enne sulgevat body-silti igal lehel, kus vidin peaks ilmuma.
Esita küsimus...
Toetab ChattyBox

Kuidas ChattyBox hoiab otsingu praktiliseks

Otsitav sisuindeks

Teie veebisaidi, dokumentatsiooni, abikeskuse ja CMS-i lehed indekseeritakse, et vestlusbot saaks otsida sisu, mida te juba avaldate.

Embeddings-mudel

Vektoresitused aitavad sobitada külastajate küsimusi asjakohaste allikalõikudega isegi siis, kui sõnastus on erinev.

Fokuseeritud otsing

Iga küsimuse puhul otsib ChattyBox väikese kogumi asjakohaseid lõike, selle asemel et paluda mudelil vastata mälust.

Kontekstipiiratud viibastamine

Vastusetapp on piiratud otsitud kontekstiga ja seadistatud vältima toetamata väiteid.

Viitelingid

Iga vastus sisaldab linke allikalehtedele, et kasutajad saaksid teavet kontrollida.

Varulahendus

Kui asjakohast sisu napib, saab bot varuvastusele üle minna, selle asemel et improviseerida toetamata vastust.

RAG vestlusbot vs üldine AI vestlusbot

Üldine vestlusbot vastab laiast mudelimälust ja võib tunduda enesekindlana asjades, mida ta ei tea. RAG vestlusbot hangib kõigepealt teie lehtedelt, nii et vastus on seotud teie avaldatud sisuga ja seda saab kontrollida.

Üldine AI vestlusbot
  • Vastused laiast mudelimälust, mitte teie sisust.
  • Oskab leiutada funktsioone, hindu või samme, mida teie dokumentides pole.
  • Vastuse kontrollimiseks pole selget allikat.
RAG vestlusbot
  • Otsib esmalt teie avaldatud veebisaidilt, dokumentidest ja abisisu.
  • Saab kasutada seadistatud varuvastust, kui otsing ei sisalda vastuse jaoks piisavalt tuge.
  • Saab viidata toetavatele lehtedele, et külastajad saaksid oluliste väidete taga olevaid tõendeid uurida.

Kui allikaviited on esmatähtsad, ühendage otsing allikaviidetega AI-vestlusrobotit mis seob toetatud vastused nende allikalehtedega.

RAG ilma oma sisustiku uuesti üles ehitamata

Ühendage oma olemasolev saidisisu, testige vastuste kvaliteeti ja manustage allikaviidetega vestlusbot, kui vastused näivad õiged.

Alusta tasuta – krediitkaarti pole vaja

We use optional analytics and tag-management tools to understand site use. Choose whether to allow Ahrefs Web Analytics, PostHog, and Google Tag Manager. Turning analytics off reloads this page so the change takes effect cleanly. Essential site functionality and error monitoring are not controlled by this choice. Read our privacy policy.