RAG-vestlusbot veebisaitidele, dokumentatsioonile ja abikeskustele, mis hangib teie enda sisust, selle asemel et arvata. ChattyBox vastab küsimustele nagu „Mis sisaldub Pro paketis?“ teie avaldatud lehtedelt ja viitab allikale — ilma, et peaksite ehitama või hostima kohandatud otsinguinfrastruktuuri.
RAG ühendab keelemudeli otsitud allikasisuga. Enne vastuse genereerimist otsib vestlusbot teie avaldatud lehtedelt lõike, mis küsimusega sobivad.
Kui vastuste usaldus on prioriteet, ühenda see otsingutöövoog allikapõhise AI-vestlusbotiga, mis väldib väljamõeldud vastuseid tänu allikapiirangutele ja varuvastustele.
Kui külastaja esitab küsimuse, otsib ChattyBox indekseeritud veebisaidi, dokumentatsiooni, abi- ja CMS-sisu seast asjakohaseid lõike.
Need allikalõigud lisatakse kontekstina, nii et mudelil on midagi konkreetset, mille põhjal vastata.
Mudel genereerib lühikese vastuse ja võib lisada allikalingid, et külastajad saaksid üksikasju kontrollida.
Töökindel RAG-süsteem on testitavate etappide ahel, mitte üks mudelikutse. See etalonarhitektuur eraldab sisu ettevalmistamise, otsingu, genereerimise ja viitamise, et tiimid saaksid tõrkeid leida ning muutunud allikaid mudelit uuesti treenimata taasindekseerida.
Vaadatakse üle otsingukäitumise muutumisel ja vähemalt iga kuue kuu järel.
| Etapp | Mis toimub | Kontrollitav meede |
|---|---|---|
Etapp 1. Indekseerimine | Mis toimub Leidke URL-idest ja saidikaartidest lubatud lehed. | Kontrollitav meede Oodatud URL-id on olemas; välistatud ja privaatsed teed puuduvad. |
Etapp 2. Parsimine | Mis toimub Eraldage pealkirjad, tekst, loendid, tabelid, kood, kanoonilised URL-id ja metaandmed. | Kontrollitav meede Navigeerimismüra eemaldatakse käske või versioonitähiseid kaotamata. |
Etapp 3. Tükeldamine | Mis toimub Jagage sisu sidusateks lõikudeks, mis säilitavad lehe ja jaotise identiteedi. | Kontrollitav meede Iga lõik on eraldiseisvalt arusaadav ja säilitab eeltingimused. |
Etapp 4. Vektoresitus | Mis toimub Esitage lõigud semantiliseks sobitamiseks ja talletage allika metaandmed. | Kontrollitav meede Iga vektor vastab ühele praegusele lubatud allikalõigule. |
Etapp 5. Otsing | Mis toimub Järjestage väike lõikude kogum külastaja küsimuse suhtes. | Kontrollitav meede Recall@k testides jõuab etalonlõik kontekstikogumisse. |
Etapp 6. Viip | Mis toimub Ühendage küsimus, lõigud, allika metaandmed ja varuvastuse reeglid. | Kontrollitav meede Juhised ei saa õigusi laiendada ega varuvastuse reegleid alistada. |
Etapp 7. Vastus | Mis toimub Looge ainult toetatud üksikasju või keelduge vastamast, kui tõendeid pole piisavalt. | Kontrollitav meede Olulised väited järgivad konteksti; puuduvad tõendid käivitavad varuvastuse. |
Etapp 8. Viitamine | Mis toimub Lisage vastust toetav kanooniline leht ja jaotis. | Kontrollitav meede Lingid avanevad, vastavad versioonile ja toetavad väidet otseselt. |
Allikamuudatust ei saa otsinguga leida enne, kui mõjutatud leht on uuesti indekseeritud, parsitud, tükeldatud ja vektoresitatud. Jälgige allikaversioone, asendage aegunud tükid duplikaatide lisamise asemel, eemaldage kustutatud lehed ja testige pärast taasindekseerimist esinduslikke vastuseid. Määrake kordusindekseerimise sagedus hinnastamise, poliitikate ja versioonitud dokumentatsiooni lühima vastuvõetava aegunud vastuse perioodi järgi.
Avalikud lehed võivad jagada üht indekseerimisulatust. Privaatsete, rentniku-, töötaja- või kontoandmete puhul on enne lõikude viipa jõudmist vaja autenditud andmehõivet ja otsinguaegset autoriseerimist. Robots-reeglid ei ole ligipääsukontroll. Ärge kunagi indekseerige saladusi ja testige, et loata identiteedid ei saaks piiratud allikatest pealkirju, katkendeid, URL-e ega vastuse üksikasju hankida.
Kasutage versioonitud küsimustikku teadaolevate allikalõikude, oodatavate väidete ja varuvastuse juhtumitega. Käivitage see pärast allika, tükeldamise, vektoresituse, järjestamise või viiba muudatusi ning uurige tõrkeid etappide kaupa.
| Näitaja | Kuidas seda mõõta | Viga, mille see paljastab |
|---|---|---|
Näitaja Recall@k | Kuidas seda mõõta Vastatavate küsimuste osakaal, mille puhul etalonlõik ilmub esimese k tulemuse seas. | Viga, mille see paljastab Puudulik indekseerimisulatus, nõrgad tükid, sõnavara erinevus või aegunud vektoresitused. |
Näitaja Järjestuse kvaliteet | Kuidas seda mõõta Talletage asjakohaseks hinnatud lõikude pöördjärjestus või nDCG. | Viga, mille see paljastab Asjakohane leht on olemas, kuid müra või aegunud versioon paikneb sellest eespool. |
Näitaja Väidete tugi | Kuidas seda mõõta Kontrollige iga olulist väidet mudelile antud lõikude suhtes. | Viga, mille see paljastab Vastus ühendab oletusi tõenditega või liialdab allika sisu. |
Näitaja Viidete täpsus | Kuidas seda mõõta Veenduge, et iga viide avaneks ja toetaks otseselt sellega seotud väidet. | Viga, mille see paljastab Õige vastus viitab vaid seotud lehele või valele versioonile. |
Näitaja Varuvastuse täpsus ja saagis | Kuidas seda mõõta Kaasake vastamatud ja vastuoluliste allikatega küsimused; hinnake õigeid keeldumisi ning vastamata jäänud vastatavaid küsimusi. | Viga, mille see paljastab Robot oletab tõenditeta või keeldub piisavatest tõenditest hoolimata. |
Näitaja Värskuse viivitus | Kuidas seda mõõta Mõõtke aega avaldatud allikamuudatusest õige otsingupõhise vastuseni. | Viga, mille see paljastab Kordusindekseerimise viivitus, dubleeritud aegunud tükid või kustutamise ebaõnnestunud levik. |
| Meetod | Parim kasutus | Oluline piirang |
|---|---|---|
Meetod Märksõna- või saidiotsing | Parim kasutus Kasutajad soovivad järjestatud lehti ja loevad allikat ise. | Oluline piirang Ei sünteesi vastust ja võib semantilised vasted leidmata jätta. |
Meetod RAG | Parim kasutus Teadmised muutuvad, viited on olulised ja vastused hõlmavad mõnda lõiku. | Oluline piirang Kvaliteet sõltub indekseerimisulatusest, otsingust, õigustest ja allikate kvaliteedist. |
Meetod Peenhäälestamine | Parim kasutus Õpetage püsivat stiili, vormingut, liigitamist või ülesandekäitumist. | Oluline piirang Ei asenda usaldusväärselt ajakohaseid fakte, viiteid ega allika kustutamist. |
Meetod Pika kontekstiga viibastamine | Parim kasutus Piiritletud dokumendikogum mahub konteksti ja iga element on asjakohane. | Oluline piirang Kulu ja müra kasvavad koos kontekstiga; õigused ja värskus vajavad endiselt kontrollimeetmeid. |
Universaalselt parimat valikut pole. Testige viidete täpsust, varuvastuse käitumist, allikate värskust, vastuolulist sisu, eskaleerimist, privaatse konteksti piire, analüütikat, integratsioone ja juurutamise vaeva samade tugiküsimuste põhjal.
Keskendunud RAG-vestlusbot võib vastata korduvatele küsimustele heakskiidetud dokumentide ja abiartiklite põhjal, kasutades viiteid ja ettevaatlikku varuvastuse käitumist.
Valige laiem tugikomplekt, kui vajate autentitud kontotoiminguid, piletite marsruutimist, SLA-sid, agenditööruume või kanaliteülest toimimist.
Kaasake puuduvad, aegunud, vastuolulised, privaatsed ja suure mõjuga küsimused. Talletage viidatud URL-id, keeldumised, üleandmised ja ülevaataja märkmed, selle asemel et avaldada kontrollimata hinnet.
Planeerige toe ja eskaleerimise piir · Hinnake lingitud allikatõendeid · Kasutage hallutsinatsioonide vähendamise kontrollnimekirja
Oletame, et indekseeritud paigalduslehe järgi tuleb vidina skript lisada vahetult enne sulgevat body-silti. Otsing peaks valima selle lõigu, viip peaks keelama toetamata paigutussoovitused ja vastus peaks esitama juhise koos tõendina lisatud paigalduslehega.
Jätkake juhenditega teemadel allikaviited, Docusauruse tehisintellekti vestlusrobot allikaviidetega dokumentidele, arendajadokumentatsiooni vestlusrobotid ja MkDocs AI-vestlusrobot allikaviidetega dokumentatsioonile.
Teie veebisaidi, dokumentatsiooni, abikeskuse ja CMS-i lehed indekseeritakse, et vestlusbot saaks otsida sisu, mida te juba avaldate.
Vektoresitused aitavad sobitada külastajate küsimusi asjakohaste allikalõikudega isegi siis, kui sõnastus on erinev.
Iga küsimuse puhul otsib ChattyBox väikese kogumi asjakohaseid lõike, selle asemel et paluda mudelil vastata mälust.
Vastusetapp on piiratud otsitud kontekstiga ja seadistatud vältima toetamata väiteid.
Iga vastus sisaldab linke allikalehtedele, et kasutajad saaksid teavet kontrollida.
Kui asjakohast sisu napib, saab bot varuvastusele üle minna, selle asemel et improviseerida toetamata vastust.
Üldine vestlusbot vastab laiast mudelimälust ja võib tunduda enesekindlana asjades, mida ta ei tea. RAG vestlusbot hangib kõigepealt teie lehtedelt, nii et vastus on seotud teie avaldatud sisuga ja seda saab kontrollida.
Kui allikaviited on esmatähtsad, ühendage otsing allikaviidetega AI-vestlusrobotit, mis seob iga vastuse selle allikalehega.
Ühendage oma olemasolev saidisisu, testige vastuste kvaliteeti ja manustage allikaviidetega vestlusbot, kui vastused näivad õiged.
Alusta tasuta – krediitkaarti pole vajaWe use optional analytics and tag-management tools to understand site use. Choose whether to allow PostHog and Google Tag Manager. Turning analytics off reloads this page so the change takes effect cleanly. Essential site functionality and error monitoring are not controlled by this choice. Read our privacy policy.
