01
Alustage korduva helitugevusega
Otsige olemasolevatest dokumentidest hinnakujundust, seadistust, tõrkeotsingut, kontot, integratsiooni ja juhiseid.
Piletite vähendamise potentsiaali mõõtmine
Mõõtke piletite vähendamise potentsiaali ühe allikale viidatud AI-vestlusbot
Kasutage ChattyBoxi, et testida, kas korduvatele tavaküsimustele saab vastata olemasolevatest avalikest dokumentidest, abikeskusest, tootelehtedelt ja KKK-dest, ning võrrelge tulemusi oma toeandmetega.
Roomab avaldatud dokumentide lehtedel
Allikale viidatud vastused
Manustatakse ühe skriptiga
Dokumentide migreerimine pole vajalik
Krediitkaarti pole vajaTeie sisu jääb teile
Küsi ChattyBoxilt
xKust peaksin alustama, kui vajan sellelt saidilt usaldusväärset vastust?
Alustage oma veebisaidi URL-i lisamisest ChattyBoxi. See kraabib teie sisu, vastab leitud lehtede põhjal ja näitab külastajatele iga vastuse allikaid.
iAllikad3^
Toetus juhend
chattybox.ai
Analüütika
chattybox.ai
Avaleht
chattybox.ai
Esita küsimus...
Toetab ChattyBox
Ehitatud tugimeeskonnad jaoks
Käivitage allikale viidatud vestlusbot ilma oma dokumentide virna uuesti üles ehitamata
ChattyBox roomab teie olemasolevas dokumentatsioonis, indekseerib allalaadimiseks sisu ja manustab vestlusroti, mis vastab teie dokumentidele, mitte üldise mudelimälule.
Põhjendage vastuseid sisus, mida teie meeskond juba avaldab.
Saatke kasutajad tagasi lähtelehtedele, kui nad vajavad täielikku juhendit või viidet.
Kasutage vastamata küsimusi puuduvate dokumentide ja ebaselgete liitumisvoogude avastamiseks.
Installige vidin ilma dokumentide platvormi või tugipakki muutmata.
Töövoo samm
Tuvastage korduvad piletiteemad, millele avalikus sisus juba vastatakse.
Töövoo samm
Roomake üles dokumentides, abikeskuses, tootelehtedes ja KKK-des, mis peaksid neile küsimustele vastama.
Töövoo samm
Testige suurima mahuga piletiteemasid ja vaadake üle tsitaadi kvaliteet.
Töövoo samm
Käivitage see määratletud sihtrühmale, jälgige vastamata küsimusi ja võrrelge tulemusi lähteväärtusega.
Kolmeastmeline käivitamine
Kleepige oma Toetus URL, testige viidatud vastuseid ja installige seejärel vidin.
Mõõtmise töövoog
Mõõtke katvust enne piletite vähendamise väidete esitamist
Alustage piiratud korduvate küsimuste kogumist, vaadake üle allikaviidetega vastused ja varuvastused ning võrrelge seejärel iseteenindust oma toe lähteväärtusega. Tulemused sõltuvad sisu kvaliteedist, paigutusest, liiklusest ja külastajate küsimustest.
02
Tsiteeri artiklit
Allikalink muudab vastuse usaldusväärsemaks ja annab kasutajatele tee üksikasjade juurde.
03
Eskaleerige puuduv kontekst
Kui dokumendid vastust ei sisalda, peaks vestlusbot vältima oletamist ja lünka täitma.
04
Jälgige tõendeid
Jälgige korduvate küsimuste katvust, allikaviidetega vastuste kvaliteeti, varuvastuseid ja teie meeskonna kasutatavat toe mõõdikut, enne kui otsustate, kas käivitamine aitab.
Uuri järgmiseks
Rohkem viise ChattyBoxi kasutamiseks
01
AI-vestlusbotite kasutusjuhud
Sirvige veebisaidi, dokumentatsiooni, toe, SaaS-i, CMS-i ja WordPressi meeskondade peamisi ChattyBox kasutusjuhtumeid.
Ava
02
Dokumentatsiooni juturobot
Muutke tehnilised dokumendid iseteeninduslikuks tugiabiliseks, mis vastab allikalinkide abil.
Ava
03
Juurutusjuhend
Kasutage vestlusroboti dokumentide levitamiseks samm-sammult käivitamise kontroll-loendit.
Ava
KKK
Levinud küsimused
Kas AI-vestlusbot saab tugipileteid vähendada?
See võib aidata korduvate küsimuste puhul, millele vastavad juba selged avalikud dokumendid, KKK-d, abiartiklid või tootelehed. Mõõtke tulemust oma lähteväärtuse suhtes, mitte ärge eeldage tulemust.
Milliseid pileteid peaksin esmalt hindama?
Suure mahuga ja väikese keerukusega küsimused, millel on selged avalikud vastused, on praktiline lähtekoht iseteeninduse katvuse mõõtmiseks.
Kas vestlusbot peaks vastama kontopõhistele küsimustele?
Mitte välja arvatud juhul, kui vastus on indekseeritud lähtesisus saadaval. Kasutage privaatsete või kontopõhiste probleemide korral eskaleerimist.
Kuidas mõõta piletite vähendamise potentsiaali?
Määratlege lähteväärtus, testige piiratud korduvate küsimuste kogumit, vaadake üle allikaviidetega vastused ja varuvastused ning võrrelge seejärel jälgitavat toe tulemust võrreldaval perioodil.
Alusta tasuta
Krediitkaarti pole vaja. Teie sisu ei kasutata mudelite treenimiseks.
Looge tasuta vestlusbot
Tasuta pakett. Kaarti pole vaja.