01
Artiklipõhised vastused
Vastused kasutavad indekseeritud abikeskuse artikleid ja võivad tsiteerida vastust toetavaid artikleid.
Zendesk Juhend Abikeskuse AI
Lisage allikale viidatud tehisintellekti vastused Zendesk Juhend
ChattyBox saab kasutada Zendesk juhendi abiartikleid lähtesisuna vestlusroboti jaoks, mis suunab kõrvale korduvad küsimused ja suunab kasutajad tagasi õigete tugiartiklite juurde.
Roomab avaldatud dokumentide lehtedel
Allikale viidatud vastused
Manustatakse ühe skriptiga
Dokumentide migreerimine pole vajalik
Krediitkaarti pole vajaTeie sisu jääb teile
Küsi ChattyBoxilt
xKust peaksin alustama, kui vajan sellelt saidilt usaldusväärset vastust?
Alustage oma veebisaidi URL-i lisamisest ChattyBoxi. See kraabib teie sisu, vastab leitud lehtede põhjal ja näitab külastajatele iga vastuse allikaid.
iAllikad3^
Zendesk Juhend juhend
chattybox.ai
Analüütika
chattybox.ai
Avaleht
chattybox.ai
Esita küsimus...
Toetab ChattyBox
Ehitatud Zendesk Juhendage abikeskuse meeskondi jaoks
Käivitage allikale viidatud vestlusbot ilma oma dokumentide virna uuesti üles ehitamata
ChattyBox roomab teie olemasolevas dokumentatsioonis, indekseerib allalaadimiseks sisu ja manustab vestlusroti, mis vastab teie dokumentidele, mitte üldise mudelimälule.
Roomake avalikes dokumentides, abiartiklites, juhendites, API viidetes ja tootelehtedes.
Vastake üldise mudelimälu asemel allalaaditud lähtesisu abil.
Tsiteeri kasutatud lehti, et kasutajad saaksid vastuseid kontrollida ja lugemist jätkata.
Kasutage sisulünkade analüüsi, et otsustada, millist dokumentatsiooni järgmisena täiustada.
Töövoo samm
Ühendage oma avalik Zendesk juhendi abikeskus või saidikaart.
Töövoo samm
Indekseerige asjakohased kategooriad, jaotised ja artiklid, jättes välja aegunud sisu.
Töövoo samm
Testige korduvaid klientide küsimusi ja kinnitage viidatud artiklite lingid.
Töövoo samm
Manustage vidin sinna, kus teie abikeskus või sait lubab kohandatud JavaScripti.
Kolmeastmeline käivitamine
Kleepige oma Zendesk Juhend URL, testige viidatud vastuseid ja installige seejärel vidin.
Abikeskus AI
Kasutage vastuse allikana abiartikleid, mitte üldist tehisintellekti mälu
Zendesk Juhendi sisu on sageli parim korduvate tugiküsimuste allikas. ChattyBox lisab vestluskihi, säilitades samas artikli omandiõiguse.
02
Kõrvaldage korduvad piletid
Vastake eeskirjade, seadistamise, arveldamise, tõrkeotsingu ja juhiste küsimustele enne, kui need agentideni jõuavad.
03
Otsige aegunud artikleid
Nõrgad või vastamata küsimused näitavad, millised Zendesk juhendiartiklid vajavad värskendamist.
04
Töötab teie tugipaki kõrval
Kasutage ChattyBox, et vastata esmalt dokumentidele, ilma piletimüügi, marsruutimise või agendi töövooge asendamata.
Uuri järgmiseks
Rohkem viise ChattyBoxi kasutamiseks
01
Platvormide keskus
Sirvige veebisaitide koostajate, dokumentide raamistike, CMS-tööriistade, abikeskuste ja teadmistebaaside jaoks mõeldud platvormipõhiseid AI-vestlusrobotite lehti.
Ava
02
Allikaviidetega AI-vestlusrobot
Näidake kasutajatele täpseid lähtelehti, mis toetavad iga AI vastust.
Ava
03
Widgeti seadistus
Installige vidin ChattyBox oma veebisaidile, dokumentidesse, abikeskusesse või rakenduse kesta.
Ava
04
Juurutusjuhend
Kasutage vestlusroboti dokumentide levitamiseks samm-sammult käivitamise kontroll-loendit.
Ava
KKK
Levinud küsimused
Kas ChattyBox saab roomata Zendesk juhendiartikleid?
Jah. Avalikke Zendesk Juhendi abikeskusi ja saidikaarte saab lähtematerjalina indekseerida.
Kas see asendab terminit Zendesk?
Ei. ChattyBox on dokumentatsiooni esimene assistent, mida saab kasutada Zendesk piletimüügi ja abikeskuse töövoogude kõrval.
Kas vastustes võib viidata abiartiklitele?
Jah. Tsitaadid võivad suunata kasutajad tagasi vastuse saamiseks kasutatud Zendesk juhendi artiklite juurde.
Kas see võib pileteid vähendada?
See võib aidata korduvaid küsimusi kõrvale juhtida, kui teie abiartiklid sisaldavad selgeid vastuseid ja kasutajad saavad ise teenindada.
Alusta tasuta
Krediitkaarti pole vaja. Teie sisu ei kasutata mudelite treenimiseks.
Looge tasuta vestlusbot
Tasuta pakett. Kaarti pole vaja.