01
Vain julkinen sisältö
Indeksoi vain tilat ja sivut, jotka on tarkoitettu käyttäjille, asiakkaille tai julkisille tukivieraille.
Confluence-tietopankin chatbot
Vastaa kysymyksiin osoitteesta Confluence tietopohjat
ChattyBox on hyödyllinen, kun Confluence-tilat, viedyt sivut tai asiakkaille suunnatut tietokannat ovat julkisia, ja niiden pitäisi vastata yleisiin kysymyksiin lainauslinkeillä.
Indeksoi julkaistut asiakirjasivutLähdeviittauksiaUpota yhdellä skriptilläAsiakirjojen siirtoa ei vaaditaLuottokorttia ei vaaditaSisältösi pysyy sinun
Kysy ChattyBoxilta
xMistä minun kannattaa aloittaa, jos tarvitsen luotettavan vastauksen tältä sivustolta?
Aloita lisäämällä julkisen sivustosi URL ChattyBoxiin. Se hakee indeksoitua sisältöä vastausten tueksi ja voi näyttää lähdesivulinkkejä kävijöiden tarkistettavaksi. Testaa vastaukset ja varavastaukset ennen julkaisua.
iLähteet3^
Yhtymäkohta opas
chattybox.ai
Analytiikka
chattybox.ai
Etusivu
chattybox.ai
Esitä kysymys...
Palvelun tarjoaa ChattyBox
Rakennettu mallille Confluence-tietokannan tiimit
Lanseeraa lähdeviitteillä varustettu chatbot rakentamatta sivustosi pinoa uudelleen
ChattyBox indeksoi nykyisen verkkosivustosi, dokumentaatiosi, ohjekeskuksesi, CMS:si tai tietämyskantasi ja upottaa sitten chatbotin, joka vastaa omasta julkaistusta sisällöstäsi eikä mallin yleisen muistin perusteella.
Indeksoi julkista dokumentaatiota, ohjeartikkeleita, oppaita, API-viitteitä ja tuotesivuja, joissa on luettavaa HTML:ää; sivun JavaScriptiä ei suoriteta.
Vastaa käyttämällä haettua lähdesisältöä yleisen mallimuistin sijaan.
Mainitse käytetyt sivut, jotta käyttäjät voivat tarkistaa vastaukset ja jatkaa lukemista.
Valitse seuraavat dokumentaatioparannukset Pro- tai Business-paketin sisältöaukkoanalytiikan avulla.
1Työnkulun vaihe
Valitse indeksoitava julkinen Confluence-avaruus, viety sivujoukko tai tietokannan URL-osoite.
2Työnkulun vaihe
Sulje yksityiset, sisäiset tai vanhentuneet sivut pois indeksoinnin laajuudesta.
3Työnkulun vaihe
Testaa asiakkaiden ja tiimitovereiden yleisiä kysymyksiä indeksoiduilla lähdesivuilla.
4Työnkulun vaihe
Upota widget verkkosivustoon, portaaliin tai ohjekeskukseen, jossa muokattu JavaScript on sallittu.
Kolmivaiheinen käynnistys
Liitä Yhtymäkohta URL-osoite, testaa lainatut vastaukset ja asenna sitten widget.
Tietopohjan laajuus
Käytä Confluence-sisältöä turvallisesti, kun se on tarkoitettu julkiseksi
Confluence sekoittaa usein sisäistä ja ulkoista tietoa. ChattyBox tulee indeksoida vain sisältöä, joka on julkinen ja sopii chatbot-vastauksiin.
Päätöksen polku
Käytä näitä tarkistuspisteitä päättääksesi, pitäisikö ChattyBox istua dokumenttialustan viereen, vaihtaa erillinen avustaja vai pysyä erillään testausta varten.
02
Lähdesivut pysyvät näkyvissä
Sitaatit lähettävät ihmiset takaisin Confluence-sivulle tai vietylle artikkelille, joka tukee vastausta.
03
Puhtaamman tuen vaihto
Käytä chatbotia toistuviin kysymyksiin säilyttäen samalla eskalaatiopolut tilikohtaisiin ongelmiin.
04
Sisällön hygieniasignaali
Vastaamattomat kysymykset paljastavat vanhentuneet Confluence-sivut, puuttuvat ohjeet ja hämmentävät käytäntöasiakirjat.
Tutustu seuraavaksi
Lisää tapoja käyttää ChattyBoxia
01AlustakeskusSelaa alustakohtaisia AI-chatbot-sivuja verkkosivustojen rakentajille, dokumenttien kehyksille, sisällönhallintatyökaluille, ohjekeskuksille ja tietokannoille.02Lähdeviitteillä varustettu AI-chatbotAnna käyttäjien tarkistaa haetut lähdesivut lähteiden tukemien AI-vastausten rinnalla.03Widgetin määritysAsenna ChattyBox-widget verkkosivustollesi, asiakirjoihin, ohjekeskukseen tai sovelluksen kuoreen.04ToteutusopasKäytä vaiheittaista käynnistyksen tarkistuslistaa chatbotin dokumentointiin.
UKK
Yleisiä kysymyksiä
1
Voiko ChattyBox indeksoida yksityisiä Confluence-tiloja?
Tunnistautuvaa Confluence-liitintä ei tarjota. Indeksoi vain julkiset sivut tai julkisesti julkaistut viennit, joissa on luettavaa HTML:ää. Indeksoija ei suorita sivun JavaScriptiä.
2
Voinko käyttää Confluencea lähteenä mutta upottaa muualle?
Kyllä. Voit käyttää julkista Confluence-sisältöä lähteenä ja asentaa widgetin verkkosivustoon, portaaliin tai sovellukseen, jossa mukautettu JavaScript on sallittu.
3
Miten minun pitäisi käsitellä vain sisäisiä sivuja?
Älä sisällytä yksityisiä tai vain sisäisiä sivuja julkisen chatbotin indeksointialueeseen.
4
Linkitetäänkö vastaukset Confluence-sivuille?
Kyllä, jos näitä julkisia sivuja käytettiin vastauslähteinä.
Aloita ilmaiseksi
Luottokorttia ei vaadita. Sisältöäsi ei käytetä mallien kouluttamiseen.
Luo ilmainen chatbot
Ilmainen taso. Ei korttia.