01
Point d'entrée en langage naturel
Laissez les utilisateurs poser leurs questions avec leurs propres mots tout en atterrissant sur le bon article.
Chatbot de la base de connaissances
Un chatbot cité par une source pour votre base de connaissances
ChattyBox transforme le contenu de la base de connaissances publique en réponses immédiates, tandis que les citations maintiennent les utilisateurs connectés aux articles gérés par votre équipe.
Analyse les pages de documents publiéesRéponses citées par la sourceS'intègre avec un seul scriptAucune migration de documents requiseAucune carte de crédit requiseVotre contenu reste à vous
Demander à ChattyBox
xPar où commencer si j’ai besoin d’une réponse fiable depuis ce site ?
Commencez par ajouter l’URL de votre site web à ChattyBox. Il explore votre contenu, répond à partir des pages trouvées et montre aux visiteurs les sources derrière chaque réponse.
iSources citées3^
Base de connaissances Guide
chattybox.ai
Statistiques
chattybox.ai
Accueil
chattybox.ai
Posez une question...
Propulsé par ChattyBox
Conçu pour propriétaires de bases de connaissances
Lancez un chatbot avec citations de sources sans reconstruire votre pile de site
ChattyBox explore votre site existant, votre documentation, votre centre d'aide, votre CMS ou votre base de connaissances, puis intègre un chatbot qui répond à partir de votre propre contenu publié plutôt qu'à partir de la mémoire générique d'un modèle.
Fondez les réponses dans le contenu que votre équipe publie déjà.
Renvoyez les utilisateurs vers les pages sources lorsqu’ils ont besoin du guide complet ou de la référence.
Utilisez des questions sans réponse pour découvrir les documents manquants et les flux d'intégration peu clairs.
Installez le widget sans modifier votre plate-forme de documentation ou votre pile de support.
1Étape du workflow
Choisissez les articles de la base de connaissances publique qui doivent répondre aux questions des utilisateurs.
2Étape du workflow
Explorez le site, le plan du site ou les URL sélectionnées dans ChattyBox.
3Étape du workflow
Testez les questions courantes et vérifiez les articles sources cités.
4Étape du workflow
Utilisez les lacunes du contenu pour améliorer les articles et étendre la couverture en libre-service.
Un lancement en trois étapes
Collez votre URL Base de connaissances, testez les réponses citées, puis installez le widget.
Prise en charge de la base de connaissances
Rendre votre base de connaissances plus facile à utiliser sans déplacer le contenu
Les utilisateurs connaissent souvent leur question mais pas le titre exact de l’article. ChattyBox comble cet écart avec des réponses fondées sur votre contenu source.
Chemin de décision
Utilisez ces points de contrôle pour décider si ChattyBox doit s'asseoir à côté de votre plate-forme de documents, remplacer un assistant distinct ou rester isolé pour les tests.
02
Confiance garantie par la source
Les citations facilitent la vérification des réponses et maintiennent le trafic vers les pages sources.
03
Lancement rapide
Commencez à partir de pages publiques ou d'un plan de site au lieu de migrer le contenu vers un nouveau système.
04
Lacunes exploitables
Les questions sans bonnes réponses deviennent une liste prioritaire pour les mises à jour des articles.
À explorer ensuite
Plus de façons d’utiliser ChattyBox
01Chatbot pour centre d’aideRendez les articles du centre d'aide conversationnels tout en renvoyant les utilisateurs aux articles sources.02Chatbot IA ConfluenceUtilisez les espaces publics Confluence ou les pages exportées comme source de réponses fondées.03Chatbot IA NotionRéponse à partir des bases de connaissances publiques Notion, des notes de version, des FAQ et des documents destinés aux clients.04Chatbot IA avec citations de sourcesMontrez aux utilisateurs les pages sources exactes qui étayent chaque réponse de l'IA.
Questions fréquentes
Questions fréquentes
1
ChattyBox peut-il fonctionner avec n'importe quelle base de connaissances ?
Il peut fonctionner avec des pages de base de connaissances publiques et explorables et des centres d'aide où le contenu peut être indexé.
2
Dois-je déplacer les articles ?
Non. ChattyBox utilise vos pages publiées comme contenu source.
3
Les utilisateurs peuvent-ils toujours lire les articles complets ?
Oui. Les citations peuvent renvoyer les utilisateurs vers l’article source exact derrière chaque réponse.
4
Comment améliorer les résultats au fil du temps ?
Passez en revue les questions sans réponse et mettez à jour les articles qui auraient dû y répondre.
Commencer gratuitement
Aucune carte de crédit requise. Votre contenu n’est pas utilisé pour l’entraînement de modèles.
Créer un chatbot gratuit
Niveau Free. Aucune carte requise.