01
Questions sur le point de terminaison et l'authentification
Réponse à partir de guides d'authentification, de descriptions de points de terminaison, d'exemples et de références d'erreurs.
Support pour la documentation API ReadMe
Ajoutez un chatbot IA à votre documentation ReadMe
ChattyBox aide les utilisateurs d'API à trouver les étapes d'authentification, le comportement des points de terminaison, les paramètres et les exemples de code dans votre documentation ReadMe publiée.
Explore les pages de documentation publiéesRéponses avec citations des sourcesS'intègre avec un seul scriptAucune migration de documentation requiseAucune carte de crédit requiseVotre contenu reste à vous
Lancez un chatbot avec citations de sources sans reconstruire votre pile de site
ChattyBox explore votre site existant, votre documentation, votre centre d'aide, votre CMS ou votre base de connaissances. Le contenu récupéré peut guider les réponses du chatbot ; vérifiez l'exactitude des réponses et des citations.
Explorez la documentation, les articles d’aide, guides, références API et pages produit publics dont le HTML est lisible ; le JavaScript des pages n’est pas exécuté.
Le contenu source récupéré peut guider les réponses ; vérifiez leur exactitude.
Les réponses peuvent inclure des liens vers les pages récupérées ; vérifiez l’exactitude des réponses et des citations.
Avec Pro ou Business, examinez les questions signalées comme des indices heuristiques de possibles lacunes dans le contenu.
Étape du workflow
Saisissez dans ChattyBox l'URL de votre documentation ReadMe publique ou de son plan de site.
Étape du workflow
Indexez les guides API, le contenu de référence, les pages de dépannage et les exemples.
Étape du workflow
Posez des questions sur le point de terminaison, l'authentification, le SDK et la gestion des erreurs pour vérifier la qualité des réponses.
Étape du workflow
Intégrez le widget sur les pages où le JavaScript personnalisé est autorisé.
Un lancement en trois étapes
Collez votre URL ReadMe, testez les réponses avec citations, puis installez le widget.
Assistance pour la documentation API
Aidez les utilisateurs d'API à trouver la bonne réponse sans ouvrir de ticket
La documentation ReadMe contient souvent des guides explicatifs et des références de points de terminaison. ChattyBox transforme ces connaissances publiques en une couche de support conversationnel.
Chemin de décision
Utilisez ces points de contrôle pour décider si ChattyBox doit compléter votre plateforme de documentation, remplacer un autre assistant ou rester isolé pour les tests.
02
Guider les utilisateurs vers la documentation
Les réponses peuvent inclure des liens vers les guides ou les pages de référence récupérés ; vérifiez l’exactitude des réponses et des citations.
03
Réduisez le support répété des développeurs
Traitez les questions récurrentes d’intégration et de configuration avant qu’elles ne parviennent à votre équipe d’assistance.
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Repérer les exemples manquants
Avec Pro ou Business, examinez les questions signalées comme des indices heuristiques d’éventuels exemples ou notes de dépannage manquants.
À explorer ensuite
Plus de façons d’utiliser ChattyBox
01Hub des plateformesParcourez les pages de chatbot IA spécifiques à la plateforme pour les créateurs de sites Web, les cadres de documentation, les outils CMS, les centres d'aide et les bases de connaissances.02Chatbot IA avec citations de sourcesPermettez aux utilisateurs d’examiner les pages sources récupérées à côté des réponses IA étayées.03Configuration des widgetsInstallez le widget ChattyBox sur votre site Web, vos documents, votre centre d'aide ou le shell de votre application.04Guide d’implémentationUtilisez la liste de contrôle de lancement étape par étape pour le déploiement du chatbot de documentation.
Questions fréquentes
Questions fréquentes
1
ChattyBox peut-il répondre à partir de la documentation ReadMe API ?
Il peut utiliser le contenu lisible du HTML public récupéré. Lorsque le contenu extrait est court, le robot peut aussi récupérer une URL de même origine trouvée dans une configuration SwaggerUIBundle. Il n’exécute pas le JavaScript des pages ; vérifiez le contenu extrait avant de vous fier aux réponses.
2
Peut-il répondre aux questions sur les points de terminaison ?
Oui, à condition que les détails du point de terminaison, les paramètres, les exemples ou le comportement des erreurs soient disponibles dans les documents indexés.
3
Est-ce qu'il remplace ReadMe ?
Non. ChattyBox peut utiliser la documentation publique ReadMe comme contenu source, et les réponses peuvent inclure des liens vers les pages récupérées. Vérifiez l’exactitude des réponses et des citations.
4
Puis-je d'abord tester les questions API ?
Oui. Testez les questions courantes d'assistance aux développeurs dans le tableau de bord ChattyBox avant de lancer le widget.
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