01
Planification basée sur les versions
Définissez soigneusement le périmètre de chaque projet afin que les réponses proviennent de la version de la documentation dont vos utilisateurs ont besoin.
Support pour Read the Docs
Rendez votre projet Read the Docs conversationnel
ChattyBox indexe les pages publiques Read the Docs pour que les utilisateurs puissent poser des questions et obtenir des réponses renvoyant aux guides, références et versions de la documentation.
Explore les pages de documentation publiéesRéponses avec citations des sourcesIntégrez le widget sur un site où les scripts sont activésAucune migration de documentation requiseAucune carte de crédit requiseVotre contenu reste à vous
Utilisez la documentation publique de Read the Docs comme contenu source sans la déplacer
ChattyBox explore la documentation publique de Read the Docs comme contenu source pour fournir des réponses avec citations. Installez le widget séparément sur un site web ou une application où vous contrôlez le JavaScript personnalisé.
Explorez la documentation, les articles d’aide, guides, références API et pages produit publics dont le HTML est lisible ; le JavaScript des pages n’est pas exécuté.
Le contenu source récupéré peut guider les réponses ; vérifiez leur exactitude.
Les réponses peuvent inclure des liens vers les pages récupérées ; vérifiez l’exactitude des réponses et des citations.
Avec Pro ou Business, examinez les questions signalées comme des indices heuristiques de possibles lacunes dans le contenu.
Étape du workflow
Connectez l'URL publique ou le plan du site de votre projet Read the Docs.
Étape du workflow
Choisissez la version, la langue ou la portée de l'URL qui doit répondre aux questions d'assistance.
Étape du workflow
Testez les questions d’intégration, de référence et de dépannage dans le tableau de bord.
Étape du workflow
Intégrez ChattyBox sur un site sur lequel vous contrôlez du JavaScript personnalisé ou utilisez les documents indexés comme source publique.
Workflow utilisant la plateforme uniquement comme source
Collez l’URL publique de Read the Docs, testez les réponses avec citations, puis intégrez le widget sur un site prenant en charge le JavaScript personnalisé.
Prise en charge des documents ouverts
Transformez une documentation mature en réponses libre-service plus rapides
La documentation open source et produit s’étend souvent sur plusieurs versions et sections. Un chatbot qui cite ses sources aide les utilisateurs à trouver la bonne page plus rapidement.
Chemin de décision
Utilisez ces points de contrôle pour décider si ChattyBox doit compléter votre plateforme de documentation, remplacer un autre assistant ou rester isolé pour les tests.
02
Contenu de source publique
Utilisez les pages publiées comme base de connaissances, sans qu’aucun accès au référentiel privé ne soit requis.
03
Lacunes à traiter par les contributeurs
Avec Pro ou Business, examinez les questions signalées comme de possibles indices d'exemples manquants ou de sections confuses.
04
Fonctionne avec les documents existants
Conservez Read the Docs comme source de vérité tout en ajoutant un assistant où vous pouvez installer du JavaScript personnalisé.
À explorer ensuite
Plus de façons d’utiliser ChattyBox
01Hub des plateformesParcourez les pages de chatbot IA spécifiques à la plateforme pour les créateurs de sites Web, les cadres de documentation, les outils CMS, les centres d'aide et les bases de connaissances.02Chatbot IA avec citations de sourcesPermettez aux utilisateurs d’examiner les pages sources récupérées à côté des réponses IA étayées.03Configuration des widgetsInstallez le widget ChattyBox sur votre site Web, vos documents, votre centre d'aide ou le shell de votre application.04Guide d’implémentationUtilisez la liste de contrôle de lancement étape par étape pour le déploiement du chatbot de documentation.
Questions fréquentes
Questions fréquentes
1
ChattyBox peut-il explorer Read the Docs ?
Oui. Les pages publiques Read the Docs peuvent être indexées à partir de l'URL d'un projet ou d'un plan de site.
2
Peut-il gérer la documentation versionnée ?
Oui, mais vous devez intentionnellement définir les projets ou les URL afin que les utilisateurs reçoivent des réponses à partir de la bonne version.
3
Les réponses citeront-elles les pages sources ?
Oui. ChattyBox peut renvoyer aux pages Read the Docs utilisées dans chaque réponse.
4
A-t-il besoin d'un accès au référentiel ?
Non. L’exploration de pages publiques est suffisante pour de nombreux lancements de chatbot de documentation.
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