1. Accord sur les conditions

En accédant ou en utilisant ChattyBox (« Service »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions »). Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie des conditions, vous ne pouvez pas accéder au Service.

2. Description du service

ChattyBox est une plate-forme logicielle en tant que service qui permet aux utilisateurs de créer des chatbots alimentés par l'IA pour leurs sites Web. La Prestation comprend :

• Scraping et indexation du contenu d'un site Web
• Réponses de chat basées sur l'IA utilisant le contenu récupéré
• Widgets de discussion intégrables
• Analyses et suivi des conversations

3. Comptes d'utilisateurs

Lorsque vous créez un compte, vous devez fournir des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de :

• Maintenir la sécurité des informations d'identification de votre compte
• Toutes les activités qui se produisent sous votre compte
• Nous informer immédiatement de tout accès non autorisé

4. Utilisation acceptable

Vous acceptez de NE PAS utiliser le Service pour :

• Supprimez le contenu que vous n'avez pas le droit d'utiliser
• Créez des chatbots qui diffusent des informations erronées ou du contenu préjudiciable
• Violer les lois ou réglementations applicables
• Violer les droits de propriété intellectuelle d'autrui
• Transmettre des logiciels malveillants, du spam ou tout autre contenu malveillant
• Tentative d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes
• Utiliser le Service à des fins illégales ou frauduleuses

5. Propriété du contenu

Votre contenu

Vous conservez la propriété de tout le contenu que vous récupérez et téléchargez sur le Service. En utilisant le Service, vous nous accordez une licence limitée pour traiter, stocker et transmettre votre contenu uniquement pour fournir le Service.

Notre contenu

Le Service, y compris sa conception, ses fonctionnalités et sa documentation, est la propriété de ChattyBox et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

6. Abonnement et facturation

Certaines fonctionnalités nécessitent un abonnement payant. En vous abonnant :

• Vous nous autorisez à débiter votre moyen de paiement de manière récurrente
• Les frais d'abonnement sont facturés à l'avance sur une base mensuelle
• Vous pouvez annuler à tout moment ; l'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation
• Les remboursements sont fournis à notre discrétion

Nous nous réservons le droit de modifier les prix avec un préavis de 30 jours.

7. Disponibilité des services

Nous nous efforçons de maintenir une haute disponibilité mais ne garantissons pas un service ininterrompu. Nous pouvons suspendre temporairement le Service pour des raisons de maintenance, de mises à jour ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

8. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, CHATTYBOX NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES OU D'OPPORTUNITÉS COMMERCIALES.

Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant payé par vous dans les douze (12) mois précédant la réclamation.

9. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager ChattyBox de toute responsabilité concernant toute réclamation, dommage ou dépense découlant de votre utilisation du Service ou de la violation des présentes Conditions.

10. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte immédiatement, sans préavis, si vous ne respectez pas ces Conditions. À la résiliation :

• Votre droit d’utiliser le Service cesse immédiatement
• Nous pouvons supprimer vos données après une période de conservation raisonnable
• Provisions qui devraient survivre à la résiliation resteront en vigueur

11. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Nous informerons les utilisateurs des changements importants par e-mail ou par notification dans l'application. L'utilisation continue après les modifications constitue l'acceptation des nouvelles conditions.

12. Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois du Royaume-Uni, sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois.