01
Articles et pages
Permettez aux visiteurs de poser des questions sur des articles longs, des pages de destination, des didacticiels et du contenu produit.
Chatbot IA WordPress
Chatbot IA WordPress pour Sites WordPress
Ajoutez à votre site WordPress un chatbot IA qui répond à partir de vos articles, pages, documentation, FAQ et articles d’aide, avec des citations de sources.
Explore les pages de documentation publiéesRéponses avec citations des sourcesS'intègre avec un seul scriptAucune migration de documentation requiseAucune carte de crédit requiseVotre contenu reste à vous
Lancez un chatbot avec citations de sources sans reconstruire votre pile de site
ChattyBox explore votre site existant, votre documentation, votre centre d'aide, votre CMS ou votre base de connaissances. Le contenu récupéré peut guider les réponses du chatbot ; vérifiez l'exactitude des réponses et des citations.
Répondez à partir des articles, pages, FAQ, documents, pages produits et articles de la base de connaissances WordPress.
Vous n'avez pas besoin de remplacer votre thème, de modifier footer.php ni de migrer votre contenu vers un nouvel outil d'assistance.
Lorsqu’ils sont disponibles, les liens vers les sources renvoient les visiteurs à l’article ou à la page WordPress d’origine pour leur donner du contexte.
Avec les offres Pro et Business, l’analyse des questions et les questions sans réponse peuvent aider à repérer les articles à revoir pour clarifier les titres, les exemples ou les réponses de la FAQ.
Étape du workflow
Choisissez les sections WordPress qui doivent répondre aux questions : articles, pages, documents, FAQ ou articles de la base de connaissances.
Étape du workflow
Explorez votre plan de site WordPress ou des URL spécifiques, puis vérifiez quel contenu a été indexé.
Étape du workflow
Posez des questions de vrais visiteurs et retirez les pages d'archives, de tags ou pauvres en contenu qui nuisent à la qualité des réponses.
Étape du workflow
Installez le plugin WordPress ChattyBox ou utilisez le script du widget via votre thème, votre gestionnaire de balises ou votre flux de travail HTML personnalisé.
Un lancement en trois étapes
Collez votre URL WordPress, testez les réponses avec citations, puis installez le widget.
Configuration de WordPress
Rendre le contenu WordPress consultable via la conversation
ChattyBox peut explorer vos pages et publications WordPress publiques, puis fournir un widget que vous pouvez ajouter via votre thème, vos scripts de pied de page, votre gestionnaire de balises ou vos outils HTML personnalisés.
Chemin de décision
Utilisez ces points de contrôle pour décider si ChattyBox doit compléter votre plateforme de documentation, remplacer un autre assistant ou rester isolé pour les tests.
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Documents et bases de connaissances
Utilisez la documentation hébergée sur WordPress ou le contenu de la base de connaissances comme source des réponses citées.
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Installation par plugin ou par thème
Utilisez le plugin ChattyBox pour une configuration sans code, ou ajoutez le script du widget via un flux existant de thème ou de gestionnaire de balises.
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Analyse des questions
Avec les offres Pro et Business, consultez l’analyse des questions et les questions sans réponse pour repérer les améliorations possibles dans les articles, les FAQ, la documentation et les pages de produits.
Chemins d'installation de WordPress
Ajoutez le chatbot sans changer la façon dont WordPress publie le contenu
Le plugin WordPress ChattyBox est la solution la plus simple si vous souhaitez une installation sans code. Vous pouvez aussi explorer d'abord le contenu WordPress public et charger le widget via un thème, un gestionnaire de balises ou un flux HTML personnalisé.
WordPress
footer.phpScripts de thème ou de pied de page
Ajoutez le script du widget via les paramètres de votre thème, la zone de script de pied de page ou le thème enfant lorsque vous contrôlez le modèle WordPress.
Google Tag Manager
Utilisez une balise HTML personnalisée si votre équipe marketing gère déjà les scripts du site via un gestionnaire de balises.
Plugin WordPress ChattyBox
Installez le plugin officiel ChattyBox lorsque vous souhaitez une configuration WordPress sans code, avec paramètres, validation et chargement uniquement sur le frontend.
Tri du plan du site
Liste de contrôle d'exploration WordPress
Les sites WordPress ont souvent un contenu utile mélangé à des archives et des pages de modèles. Le filtrage de ce contenu améliore la qualité des réponses avant même de régler les invites.
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Commencez par votre plan de site WordPress, puis excluez les pages de tags, d'auteur, de recherche et d'archives pauvres en contenu si elles ne répondent pas aux questions d'assistance.
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Donnez la priorité aux documents, aux publications de la base de connaissances, aux pages de produits, aux didacticiels, aux FAQ et aux articles d'assistance permanents.
3
N'indexez pas les pages d'adhésion privées, les flux de paiement, les brouillons non publiés, les pages d'administration ou le contenu spécifique au compte.
4
Actualisez l'analyse après des modifications majeures de contenu, des migrations de plugins, des modifications de permaliens ou des réorganisations du centre d'aide.
À explorer ensuite
Plus de façons d’utiliser ChattyBox
01Pages de plateformesRetrouvez des instructions de configuration pour les sites web, CMS, Docusaurus, MkDocs, VitePress, Starlight, centres d’aide et plateformes de documentation.02Alternatives et comparatifsComparez les outils de chatbot de contenu, les suites de support et les créateurs de chatbots pour sites Web selon leur flux de travail et leur adéquation.03Guide de mise en œuvreUtilisez la checklist de lancement pour explorer le contenu, tester les citations, intégrer le widget et surveiller les lacunes sur votre site Web, votre documentation, votre CMS ou votre centre d'aide.
Questions fréquentes
Questions fréquentes
1
ChattyBox est-il un plugin WordPress ?
Oui. Le plugin WordPress ChattyBox ajoute le widget hébergé sans modifier le thème. Vous pouvez aussi installer manuellement le même widget via un thème, un gestionnaire de balises ou une configuration HTML personnalisée.
2
Peut-il répondre à partir des publications WordPress ?
Oui, si ces publications sont publiques et explorables. Vous pouvez également concentrer l'exploration sur des documents, des FAQ ou des sections spécifiques du site.
3
Est-ce que cela fonctionnera avec mon thème WordPress ?
La plupart des thèmes WordPress prennent en charge l'ajout de scripts tiers via un paramètre de thème, un thème enfant, un plugin, un gestionnaire de balises ou une zone HTML personnalisée.
4
Les utilisateurs verront-ils les liens sources ?
Les citations de sources peuvent aider les utilisateurs à vérifier les réponses et à ouvrir la page ou l’article WordPress d’origine, mais certaines réponses, notamment les réponses de repli, peuvent ne pas avoir de sources.
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