01
Verifikasi klaim yang tepat
Pengguna dapat membuka halaman pendukung untuk memeriksa batas harga, perilaku API, konfigurasi, atau langkah pemecahan masalah.
Jawaban yang Dikutip dari Sumber
Bangun chatbot AI dengan kutipan sumber
Sematkan widget ChattyBox di pusat bantuan, dokumentasi, atau situs web Anda agar jawaban yang didukung dapat menampilkan halaman sumber tertaut. Pengguna dapat membuka sumber untuk memeriksa langkah penyiapan, batas paket, ketentuan kebijakan, atau instruksi pemecahan masalah; sitasi adalah bukti untuk diperiksa, bukan jaminan bahwa jawaban benar.
Merangkak halaman dokumen yang dipublikasikanJawaban yang dikutip dari sumberSematkan dengan satu skripTidak diperlukan migrasi dokumenTidak perlu kartu kreditKonten Anda tetap milik Anda
Daftar untuk mencoba paket Free kami
Sedang mengevaluasi ChattyBox untuk organisasi? Hubungi tim dukungan untuk mendiskusikan uji coba paket yang lebih besar.
Tanya ChattyBox
xDi mana saya harus mulai jika membutuhkan jawaban tepercaya dari situs ini?
Mulailah dengan menambahkan URL situs web Anda ke ChattyBox. ChattyBox merayapi konten Anda, menjawab dari halaman yang ditemukan, dan menunjukkan sumber di balik setiap respons kepada pengunjung.
iSumber3^
Dokumentasi panduan
chattybox.ai
Analitik
chattybox.ai
Beranda
chattybox.ai
Ajukan pertanyaan...
Didukung oleh ChattyBox
Dibuat untuk tim yang membutuhkan jawaban AI yang dapat diverifikasi
Luncurkan chatbot yang dikutip sumber tanpa membangun kembali tumpukan dokumen Anda
ChattyBox merayapi dokumentasi Anda yang ada, mengindeks konten untuk diambil, dan menyematkan chatbot yang menjawab menggunakan dokumen Anda, bukan memori model umum.
Dasarkan jawaban pada konten yang sudah diterbitkan tim Anda.
Kirim pengguna kembali ke halaman sumber saat mereka membutuhkan panduan atau referensi lengkap.
Gunakan pertanyaan yang belum terjawab untuk menemukan dokumen yang hilang dan alur orientasi yang tidak jelas.
Instal widget tanpa mengubah platform dokumen atau tumpukan dukungan Anda.
1Langkah alur kerja
Hubungkan halaman-halaman yang seharusnya menjadi sumber materi terpercaya.
2Langkah alur kerja
Ajukan pertanyaan yang memerlukan detail, batasan, langkah penyiapan, atau referensi spesifik.
3Langkah alur kerja
Buka setiap sumber tertaut untuk memeriksa apakah sumber tersebut mendukung jawaban dan masih berlaku untuk pertanyaan tersebut.
4Langkah alur kerja
Luncurkan widget, tinjau jawaban bersitasi, dan lacak bagian yang memerlukan perbaikan dalam cakupan sumber atau kualitas jawaban.
Peluncuran tiga langkah
Tempelkan URL Dokumentasi Anda, uji jawaban yang dikutip, lalu pasang widget.
Jawab kepercayaan
Biarkan pengguna memeriksa bukti tertaut di seluruh dokumentasi dan pusat bantuan
Sitasi sumber penting ketika pengguna perlu mengonfirmasi detail, menyalin kode, membaca konteks sekitar, atau membandingkan jawaban dengan konten publik Anda saat ini. Sitasi tidak menjamin bahwa respons lengkap atau benar.
Jalur keputusan
Gunakan pos pemeriksaan ini untuk memutuskan apakah ChattyBox harus ditempatkan di samping platform dokumen Anda, menggantikan asisten terpisah, atau tetap terisolasi untuk pengujian.
02
Periksa cakupan dan kesegaran
Sumber tertaut memungkinkan pengguna meninjau pengecualian, konteks sekitar, detail versi, dan tanggal berlaku sebelum mengandalkan jawaban.
03
Bukti, bukan jaminan kebenaran
Sitasi memudahkan peninjauan dukungan, tetapi tidak dapat membuktikan bahwa jawaban yang dihasilkan lengkap, terkini, atau benar.
04
Lanjutkan ke artikel lengkap
Alih-alih menggantikan dokumentasi, jawaban membantu pengguna menemukan dan terus membaca panduan atau artikel bantuan yang relevan.
Jelajahi berikutnya
Lebih banyak cara menggunakan ChattyBox
01Chatbot dukungan pelanggan AIGunakan jawaban bersitasi sumber untuk pertanyaan berulang dari konten publik dan pertahankan eskalasi untuk kasus dukungan yang privat atau belum terselesaikan.02Chatbot pusat bantuanBerfokus pada penemuan artikel melalui percakapan saat pengunjung membutuhkan bantuan menemukan konten dukungan yang tepat.03Chatbot dokumentasiJelajahi jawaban berbasis sumber untuk dokumentasi teknis dan dukungan developer.
Tanya Jawab
Pertanyaan umum
1
Apa itu chatbot AI dengan kutipan sumber?
Ini adalah chatbot yang dapat menautkan jawaban yang didukung ke dokumentasi publik, artikel pusat bantuan, halaman CMS, atau halaman situs web yang digunakan sebagai bukti.
2
Apa widget chat AI terbaik untuk pusat bantuan yang menampilkan sumber tertaut?
Tidak ada pilihan terbaik yang universal. ChattyBox cocok jika Anda ingin pengunjung membuka artikel publik di balik jawaban dan memeriksa detail seperti langkah penyiapan, ketentuan kebijakan, atau panduan pemecahan masalah.
3
Bisakah ChattyBox mengutip halaman situs web?
Ya. ChattyBox dapat mengutip dokumen yang diindeks, halaman CMS, artikel bantuan, dan konten situs web publik.
4
Apakah sitasi menjamin jawaban yang benar?
Tidak. Sitasi mengidentifikasi bukti pendukung, tetapi tidak menjamin jawaban lengkap, terkini, ditafsirkan dengan benar, atau benar. Uji pertanyaan yang representatif dan tinjau serta perbarui konten sumber secara berkala.
Daftar untuk mencoba paket Free kami
Sedang mengevaluasi ChattyBox untuk organisasi? Hubungi tim dukungan untuk mendiskusikan uji coba paket yang lebih besar.