Kurangi halusinasi pada bot dukungan AI
· 9 mnt baca
Bot dukungan AI dapat terdengar yakin saat memberikan aturan pengembalian dana yang dibuat-buat, langkah penyiapan yang sudah usang, atau jawaban akun yang tampak masuk akal tetapi salah kepada pelanggan. Anda tidak dapat menjamin tidak akan ada halusinasi sama sekali. Anda dapat mengurangi secara signifikan kemungkinan dan dampak jawaban yang tidak didukung dengan merancang bot, sumbernya, dan proses operasionalnya agar mengatakan lebih sedikit ketika buktinya lemah.