01
Titik masuk bahasa alami
Biarkan pengguna bertanya dengan kata-kata mereka sendiri dan tetap mendapatkan artikel yang tepat.
Chatbot Basis Pengetahuan
Chatbot yang dikutip sumber untuk Anda basis pengetahuan
ChattyBox mengubah konten basis pengetahuan publik menjadi jawaban langsung, sementara kutipan membuat pengguna tetap terhubung dengan artikel yang dikelola tim Anda.
Merangkak halaman dokumen yang dipublikasikanJawaban yang dikutip dari sumberSematkan dengan satu skripTidak diperlukan migrasi dokumenTidak perlu kartu kreditKonten Anda tetap milik Anda
Tanya ChattyBox
xDi mana saya harus mulai jika membutuhkan jawaban tepercaya dari situs ini?
Mulailah dengan menambahkan URL situs web Anda ke ChattyBox. ChattyBox merayapi konten Anda, menjawab dari halaman yang ditemukan, dan menunjukkan sumber di balik setiap respons kepada pengunjung.
iSumber3^
Basis Pengetahuan panduan
chattybox.ai
Analitik
chattybox.ai
Beranda
chattybox.ai
Ajukan pertanyaan...
Didukung oleh ChattyBox
Dibuat untuk pemilik basis pengetahuan
Luncurkan chatbot dengan kutipan sumber tanpa membangun ulang stack situs Anda
ChattyBox merayapi situs web, dokumentasi, pusat bantuan, CMS, atau basis pengetahuan yang sudah ada, lalu menyematkan chatbot yang menjawab berdasarkan konten terbitan Anda sendiri, bukan memori model generik.
Dasarkan jawaban pada konten yang sudah diterbitkan tim Anda.
Kirim pengguna kembali ke halaman sumber saat mereka membutuhkan panduan atau referensi lengkap.
Gunakan pertanyaan yang belum terjawab untuk menemukan dokumen yang hilang dan alur orientasi yang tidak jelas.
Instal widget tanpa mengubah platform dokumen atau tumpukan dukungan Anda.
1Langkah alur kerja
Pilih artikel basis pengetahuan publik yang harus menjawab pertanyaan pengguna.
2Langkah alur kerja
Merayapi situs, peta situs, atau URL yang dipilih di ChattyBox.
3Langkah alur kerja
Uji pertanyaan umum dan verifikasi artikel sumber yang dikutip.
4Langkah alur kerja
Gunakan kesenjangan konten untuk meningkatkan artikel dan memperluas cakupan layanan mandiri.
Peluncuran tiga langkah
Tempelkan URL Basis Pengetahuan Anda, uji jawaban yang dikutip, lalu pasang widget.
Dukungan basis pengetahuan
Jadikan basis pengetahuan Anda lebih mudah digunakan tanpa memindahkan konten
Pengguna sering kali mengetahui pertanyaan mereka tetapi tidak mengetahui judul artikel persisnya. ChattyBox menjembatani kesenjangan tersebut dengan jawaban yang didasarkan pada konten sumber Anda.
Jalur keputusan
Gunakan pos pemeriksaan ini untuk memutuskan apakah ChattyBox harus ditempatkan di samping platform dokumen Anda, menggantikan asisten terpisah, atau tetap terisolasi untuk pengujian.
02
Kepercayaan yang didukung sumber
Kutipan membuat jawaban lebih mudah diverifikasi dan menjaga lalu lintas mengalir ke halaman sumber.
03
Peluncuran cepat
Mulai dari halaman publik atau peta situs alih-alih memigrasikan konten ke sistem baru.
04
Kesenjangan yang bisa ditindaklanjuti
Pertanyaan tanpa jawaban yang baik menjadi daftar prioritas update artikel.
Jelajahi berikutnya
Lebih banyak cara menggunakan ChattyBox
01Chatbot Pusat BantuanJadikan artikel pusat bantuan bersifat komunikatif sambil tetap mengarahkan pengguna kembali ke artikel sumber.02Chatbot AI ConfluenceGunakan ruang Confluence publik atau halaman yang diekspor sebagai bahan sumber untuk jawaban yang mendasar.03Chatbot AI NotionJawaban dari basis pengetahuan Notion publik, catatan rilis, FAQ, dan dokumen yang berhubungan dengan pelanggan.04Chatbot AI dengan kutipan sumberTunjukkan kepada pengguna halaman sumber yang tepat yang mendukung setiap jawaban AI.
Tanya Jawab
Pertanyaan umum
1
Bisakah ChattyBox bekerja dengan basis pengetahuan apa pun?
Ini dapat bekerja dengan halaman basis pengetahuan publik yang dapat dirayapi dan pusat bantuan tempat konten dapat diindeks.
2
Apakah saya perlu memindahkan artikel?
Tidak. ChattyBox menggunakan halaman yang Anda terbitkan sebagai konten sumber.
3
Apakah pengguna masih bisa membaca artikel lengkap?
Ya. Kutipan dapat mengarahkan pengguna ke artikel sumber yang tepat di balik setiap jawaban.
4
Bagaimana cara meningkatkan hasil seiring waktu?
Tinjau pertanyaan yang belum terjawab dan perbarui artikel yang seharusnya menjawabnya.
Mulai gratis
Tidak perlu kartu kredit. Konten Anda tidak digunakan untuk pelatihan model.
Buat chatbot gratis
Paket gratis. Tanpa kartu.