Luncurkan Daftar Periksa

Gunakan daftar periksa ini sebelum menampilkan ChattyBox di depan pelanggan. Ini menangkap celah pengaturan umum yang membuat chatbot terlihat terpasang tetapi belum siap.

Kesiapan Konten

• Konten publik yang dapat dirayapi dipilih untuk dijawab oleh chatbot.
• Halaman pribadi, halaman admin, alur pembayaran, halaman akun, draf, dan konten pementasan tidak termasuk.
• Anda memilih masukan perayapan yang tepat: peta situs untuk cakupan luas, URL manual untuk rangkaian peluncuran yang dikurasi, atau beranda hanya untuk situs kecil.
• Halaman produk, harga, kebijakan, dukungan, FAQ, orientasi, dan pemecahan masalah yang penting disertakan.
• Situs multibahasa menyertakan versi bahasa yang Anda harapkan dari widget tersebut untuk menjawab.

Validasi Pengikisan

• Pengikisan berhasil diselesaikan di dasbor.
• Jumlah halaman yang diindeks sesuai dengan yang Anda harapkan untuk rencana dan cakupan peluncuran Anda.
• Halaman yang baru saja diedit atau dimigrasikan telah dikikis ulang.
• Setiap halaman yang diblokir diperiksa untuk autentikasi, aturan robot, pengalihan, atau konten khusus JavaScript.

Kualitas Jawaban

• Anda mengajukan pertanyaan pengujian nyata dari kasus penggunaan penjualan, dukungan, orientasi, dan dokumentasi.
• Jawaban hanya menggunakan konten Anda yang diindeks dan menolak pertanyaan yang tidak dapat didukung oleh konten Anda.
• Kutipan sumber muncul pada jawaban yang bermanfaat.
• Tautan kutipan membuka halaman sumber publik yang diharapkan.
• Jawaban yang lemah telah diperbaiki dengan memperbaiki konten sumber atau menambahkan halaman yang hilang, lalu menggores ulang.

Pemasangan Widget

• Widget dipasang pada halaman publik yang dituju.
• Skrip hanya dimuat sekali per halaman.
• Skripnya mencakup data-api-key.
• Skripnya mencakup data-api-url.
• Nilai data-locale apa pun cocok dengan bahasa halaman.
• Widget terbuka dan mengirimkan pertanyaan tes di jendela penyamaran.
• Pengujian area pandang seluler mengonfirmasi bahwa peluncur dan panel obrolan dapat digunakan.

API Pemeriksaan Kunci dan Asal

• Kunci widget publik API adalah yang dipilih di tab penyematan dasbor.
• Kunci publik yang dihapus, diputar, atau hanya diuji tidak digunakan pada halaman produksi.
• Jika kunci publik Anda mengizinkan asal, asal produksi akan disertakan dengan tepat, seperti https://example.com.
• Pementasan dan produksi menggunakan kunci yang dimaksudkan dan batasan asal.
• Tidak ada kunci API server pribadi, token admin, atau rahasia yang ada di kode frontend, GTM, CMS kustom HTML, atau sumber halaman.

Pemeriksaan Browser dan Penerapan

• Konsol browser tidak memiliki kesalahan ChattyBox.
• Kebijakan Keamanan Konten mengizinkan skrip widget dan URL API jika situs Anda menggunakan CSP.
• Pemblokir iklan atau alat izin tidak memblokir widget di halaman yang diharapkan.
• Lokasi terakhir yang dikerahkan, tidak hanya pengembangan lokal, telah diuji.

Setelah Peluncuran

• Tinjau analitik setelah jendela lalu lintas pertama.
• Periksa pertanyaan yang belum terjawab dan kesenjangan konten.
• Tambahkan dokumentasi, FAQ, atau contoh yang hilang berdasarkan pertanyaan pengunjung sebenarnya.
• Kikis ulang halaman yang diperbarui setelah konten berubah.
• Putar atau batasi kunci widget publik jika domain peluncuran Anda berubah.

Jika ada item yang gagal, gunakan Pemecahan Masalah sebelum peluncuran.