Plugin Chatbot WordPress

Gunakan plugin WordPress resmi ChattyBox jika Anda menginginkan instalasi tanpa kode yang memuat widget ter-host tanpa mengedit file tema. Panduan ini mencakup penyiapan operasional. Halaman chatbot AI WordPress menjelaskan strategi konten dan crawling, sedangkan halaman landing plugin WordPress memberikan gambaran singkat tentang produk.

Sebelum Menginstal

Selesaikan alur Memulai terlebih dahulu: hubungkan URL WordPress publik Anda, tinjau halaman yang diindeks, dan verifikasi jawaban yang representatif di Test Chat. Kemudian buat kunci publik yang aman untuk browser di Public Keys dan salin dari tab Embed proyek.

Instal Plugin

Plugin tidak memiliki dependensi Composer, npm, atau langkah build.

1. Unduh ZIP plugin WordPress ChattyBox, atau klon repositori publik.
2. Di WordPress, buka Plugins > Add New > Upload Plugin, unggah ZIP, dan aktifkan ChattyBox AI Chatbot. Untuk instalasi server manual, salin direktori plugin ke wp-content/plugins/ terlebih dahulu.
3. Buka Settings > ChattyBox.
4. Tempel kunci API widget publik dari tab Embed proyek.
5. Aktifkan chatbot dan simpan pengaturan.

Plugin menyimpan kunci publik widget dan pengaturan tampilan di opsi WordPress. Jangan pernah menempelkan kredensial manajemen ChattyBox ke plugin.

Konfigurasikan Pemuatan

Default produksi adalah:

• Skrip widget: https://chattybox.ai/widget.js
• Endpoint API: dikonfigurasi secara otomatis oleh plugin
• Lokal: dideteksi dari bahasa halaman dan browser pengunjung

Plugin memuat widget pada permintaan frontend publik. Plugin sengaja melewati wp-admin, feed, permintaan REST, dan permintaan AJAX, sehingga respons administratif dan respons non-halaman tidak menerima skrip.

Kecualikan Rute Tambahan

Gunakan filter chattybox_load_widget dari plugin khusus situs atau tema anak ketika rute publik tidak boleh menampilkan widget:

add_filter(
    'chattybox_load_widget',
    static function ( $should_load ) {
        return $should_load && ! is_page( array( 'checkout', 'account' ) );
    }
);

Pertahankan perilaku default plugin tetap aktif terlebih dahulu, lalu tambahkan hanya pengecualian rute yang diperlukan situs Anda. Setelah mengubah filter, uji rute yang dikecualikan dan halaman publik biasa.

Fallback Skrip Manual

Gunakan plugin sebagai jalur default. Jika tim WordPress Anda sudah mengelola skrip melalui tema, tema anak, plugin skrip, atau Google Tag Manager, Anda dapat memuat widget ter-host secara manual:

<script
  src="https://chattybox.ai/widget.js"
  data-api-key="YOUR_API_KEY"
  data-api-url="YOUR_WIDGET_API_URL"
  async
></script>

Jangan mengaktifkan plugin dan menambahkan cuplikan widget yang sama secara bersamaan. Pilih satu loader agar pengunjung tidak menerima launcher duplikat.

Verifikasi Instalasi

Setelah mengonfigurasi plugin:

• Buka halaman WordPress publik di jendela incognito.
• Pastikan launcher muncul satu kali.
• Ajukan pertanyaan pengunjung yang nyata.
• Verifikasi bahwa jawaban menyertakan sitasi sumber yang mengarah kembali ke halaman WordPress publik.
• Periksa konsol browser untuk data-api-key, data-api-url yang hilang, atau kesalahan kunci.
• Uji rute checkout, account, atau privat jika Anda mengonfigurasi pengecualian.

Lanjutkan ke daftar periksa peluncuran sebelum mengumumkan chatbot. Gunakan Analytics dan Content Gaps untuk meningkatkan konten WordPress setelah pertanyaan nyata mulai masuk.