01
Jawaban yang didukung artikel
Dasarkan tanggapan dalam artikel yang sudah dikelola oleh tim dukungan Anda.
Intercom Artikel Mendukung AI
Jawaban dari Intercom Artikel
ChattyBox membantu tim menggunakan Intercom Artikel publik sebagai sumber jawaban AI yang akurat sekaligus menjaga dukungan dan tumpukan pesan yang ada tetap utuh.
Merangkak halaman dokumen yang dipublikasikanJawaban yang dikutip dari sumberSematkan dengan satu skripTidak diperlukan migrasi dokumenTidak perlu kartu kreditKonten Anda tetap milik Anda
Tanya ChattyBox
xDi mana saya harus mulai jika membutuhkan jawaban tepercaya dari situs ini?
Mulai dengan menambahkan URL situs publik Anda ke ChattyBox. Layanan ini mengambil konten terindeks untuk memandu jawaban dan dapat menampilkan tautan sumber untuk diperiksa pengunjung. Uji jawaban dan jawaban cadangan sebelum peluncuran.
iSumber3^
Intercom Artikel panduan
chattybox.ai
Analitik
chattybox.ai
Beranda
chattybox.ai
Ajukan pertanyaan...
Didukung oleh ChattyBox
Dibuat untuk Intercom Tim artikel
Luncurkan chatbot dengan kutipan sumber tanpa membangun ulang stack situs Anda
ChattyBox merayapi situs web, dokumentasi, pusat bantuan, CMS, atau basis pengetahuan yang sudah ada, lalu menyematkan chatbot yang menjawab berdasarkan konten terbitan Anda sendiri, bukan memori model generik.
Rayapi dokumentasi publik, artikel bantuan, panduan, referensi API, dan halaman produk dengan HTML terbaca; JavaScript halaman tidak dijalankan.
Jawab menggunakan konten sumber yang diambil, bukan memori model umum.
Kutip halaman yang digunakan sehingga pengguna dapat memverifikasi jawaban dan melanjutkan membaca.
Gunakan analitik kesenjangan konten pada Pro atau Business untuk menentukan dokumentasi yang perlu diperbaiki berikutnya.
1Langkah alur kerja
Hubungkan koleksi artikel atau peta situs Intercom publik Anda.
2Langkah alur kerja
Tinjau artikel mana yang harus menjawab pertanyaan dukungan dan orientasi.
3Langkah alur kerja
Uji pertanyaan nyata dan periksa tautan artikel yang dikutip.
4Langkah alur kerja
Sematkan widget di situs, aplikasi, atau pusat bantuan Anda yang mendukung JavaScript khusus.
Peluncuran tiga langkah
Tempelkan URL Intercom Artikel Anda, uji jawaban yang dikutip, lalu pasang widget.
Dukungan artikel
Gunakan Intercom Artikel sebagai sumber jawaban terfokus
Jika artikel Anda sudah menjawab pertanyaan umum, ChattyBox dapat membuat jawaban tersebut lebih mudah ditemukan tanpa memindahkan konten atau mengubah alur kerja dukungan.
Jalur keputusan
Gunakan pos pemeriksaan ini untuk memutuskan apakah ChattyBox harus ditempatkan di samping platform dokumen Anda, menggantikan asisten terpisah, atau tetap terisolasi untuk pengujian.
02
Berguna di samping Intercom
Simpan Intercom untuk pengiriman pesan dan gunakan ChattyBox bila Anda menginginkan asisten dokumen yang ringan.
03
Tautan kutipan
Arahkan pengguna dari jawaban ke artikel lengkap ketika mereka membutuhkan lebih banyak konteks.
04
Deteksi kesenjangan konten
Temukan pertanyaan yang belum dijawab dengan cukup baik oleh artikel Anda.
Jelajahi berikutnya
Lebih banyak cara menggunakan ChattyBox
01Hub PlatformJelajahi halaman chatbot AI khusus platform untuk pembuat situs web, kerangka dokumen, alat CMS, pusat bantuan, dan basis pengetahuan.02Chatbot AI dengan kutipan sumberIzinkan pengguna memeriksa halaman sumber yang diambil bersama jawaban AI yang didukung sumber.03Penyiapan WidgetInstal widget ChattyBox di situs web, dokumen, pusat bantuan, atau shell aplikasi Anda.04Panduan implementasiGunakan daftar periksa peluncuran langkah demi langkah untuk dokumentasi peluncuran chatbot.
Tanya Jawab
Pertanyaan umum
1
Bisakah ChattyBox merayapi Intercom Artikel?
Ya, jika artikel bersifat publik dan dapat dirayapi, ChattyBox dapat menggunakannya sebagai konten sumber.
2
Apakah ini menggantikan Intercom?
Tidak. ChattyBox adalah chatbot yang mengutamakan dokumen yang dapat ditempatkan di samping alur kerja dukungan Intercom yang ada.
3
Bisakah jawaban mengutip Intercom Artikel?
Ya. Tanggapan dapat ditautkan kembali ke halaman artikel yang digunakan untuk menjawab setiap pertanyaan.
4
Untuk siapa ini yang terbaik?
Tim dengan konten artikel kuat yang menginginkan jawaban AI mandiri tanpa mengadopsi rangkaian otomatisasi dukungan penuh.
Mulai gratis
Tidak perlu kartu kredit. Konten Anda tidak digunakan untuk pelatihan model.
Buat chatbot gratis
Paket gratis. Tanpa kartu.