01
Punto di ingresso del linguaggio naturale
Consenti agli utenti di chiedere con parole proprie e di arrivare comunque all'articolo giusto.
Chatbot della base di conoscenza
Un chatbot citato dalla fonte per il tuo base di conoscenza
ChattyBox trasforma i contenuti della knowledge base pubblica in risposte immediate, mentre le citazioni mantengono gli utenti connessi agli articoli gestiti dal tuo team.
Esegue la scansione delle pagine dei documenti pubblicatiRisposte citate dalla fonteIncorpora con uno scriptNon è richiesta la migrazione dei documentiNessuna carta di credito richiestaI tuoi contenuti restano tuoi
Chiedi a ChattyBox
xDa dove dovrei iniziare se mi serve una risposta affidabile da questo sito?
Inizia aggiungendo l'URL del tuo sito web a ChattyBox. Scansiona i tuoi contenuti, risponde dalle pagine che trova e mostra ai visitatori le fonti dietro ogni risposta.
iFonti3^
Base di conoscenza guida
chattybox.ai
Analisi
chattybox.ai
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Offerto da ChattyBox
Costruito per proprietari della base di conoscenza
Lancia un chatbot con citazioni delle fonti senza ricostruire lo stack del tuo sito
ChattyBox esegue la scansione del tuo sito web esistente, della documentazione, del centro assistenza, del CMS o della knowledge base, quindi incorpora un chatbot che risponde dai tuoi contenuti pubblicati invece che dalla memoria generica del modello.
Risposte concrete nei contenuti che il tuo team già pubblica.
Rimanda gli utenti alle pagine di origine quando hanno bisogno della guida completa o di riferimenti.
Utilizza le domande senza risposta per scoprire documenti mancanti e flussi di onboarding poco chiari.
Installa il widget senza modificare la piattaforma dei documenti o lo stack di supporto.
1Passaggio del workflow
Scegli gli articoli della Knowledge Base pubblica che dovrebbero rispondere alle domande degli utenti.
2Passaggio del workflow
Scansiona il sito, la mappa del sito o gli URL selezionati in ChattyBox.
3Passaggio del workflow
Testa le domande più comuni e verifica gli articoli di origine citati.
4Passaggio del workflow
Utilizza le lacune nei contenuti per migliorare gli articoli ed espandere la copertura self-service.
Lancio in tre fasi
Incolla il tuo URL Base di conoscenza, prova le risposte citate, quindi installa il widget.
Supporto della base di conoscenza
Rendi la tua knowledge base più facile da usare senza spostare i contenuti
Gli utenti spesso conoscono la loro domanda ma non il titolo esatto dell'articolo. ChattyBox colma questa lacuna con risposte basate sui tuoi contenuti originali.
Percorso decisionale
Utilizza questi punti di controllo per decidere se ChattyBox deve essere affiancato alla tua piattaforma di documenti, sostituire un assistente separato o rimanere isolato per i test.
02
Fiducia basata sulla fonte
Le citazioni rendono le risposte più facili da verificare e mantengono il traffico indirizzato alle pagine di origine.
03
Lancio veloce
Inizia da pagine pubbliche o da una mappa del sito invece di migrare i contenuti in un nuovo sistema.
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Lacune attuabili
Le domande senza buone risposte diventano un elenco prioritario per gli aggiornamenti degli articoli.
Esplora ora
Altri modi per usare ChattyBox
01Chatbot per centro assistenzaRendi conversazionali gli articoli del Centro assistenza rimandando comunque gli utenti agli articoli di origine.02Chatbot IA per ConfluenceUtilizza gli spazi pubblici di Confluence o le pagine esportate come materiale di partenza per risposte concrete.03Chatbot IA per NotionRisposte da knowledge base pubbliche di Notion, note di rilascio, domande frequenti e documenti rivolti ai clienti.04Chatbot IA con citazioni delle fontiMostra agli utenti le pagine esatte delle fonti su cui si basa ogni risposta dell'IA.
Domande frequenti
Domande comuni
1
ChattyBox può funzionare con qualsiasi knowledge base?
Può funzionare con pagine di knowledge base pubbliche e scansionabili e centri assistenza in cui il contenuto può essere indicizzato.
2
Devo spostare gli articoli?
No. ChattyBox utilizza le tue pagine pubblicate come contenuto di origine.
3
Gli utenti possono ancora leggere gli articoli completi?
SÌ. Le citazioni possono indirizzare gli utenti all'esatto articolo di origine dietro ciascuna risposta.
4
Come posso migliorare i risultati nel tempo?
Rivedi le domande senza risposta e aggiorna gli articoli che avrebbero dovuto rispondere.
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