01
Pianificazione basata sulla versione
Ambisci attentamente ogni progetto in modo che le risposte provengano dalla versione dei documenti di cui i tuoi utenti hanno bisogno.
Leggi il supporto per la documentazione
Crea il tuo Leggi la conversazione del progetto Docs
ChattyBox indicizza public Leggi le pagine dei documenti in modo che gli utenti possano porre domande e ottenere risposte che rimandino a guide, riferimenti e documentazione con versione.
Esegue la scansione delle pagine dei documenti pubblicatiRisposte citate dalla fonteIncorpora con uno scriptNon è richiesta la migrazione dei documentiNessuna carta di credito richiestaI tuoi contenuti restano tuoi
Chiedi a ChattyBox
xDa dove dovrei iniziare se mi serve una risposta affidabile da questo sito?
Inizia aggiungendo l'URL del tuo sito web a ChattyBox. Scansiona i tuoi contenuti, risponde dalle pagine che trova e mostra ai visitatori le fonti dietro ogni risposta.
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Offerto da ChattyBox
Costruito per Leggi i manutentori di Docs
Avvia un chatbot citato alla fonte senza ricostruire lo stack di documenti
ChattyBox esegue la scansione della documentazione esistente, indicizza il contenuto per il recupero e incorpora un chatbot che risponde utilizzando i tuoi documenti anziché la memoria del modello generico.
Scansione di documenti pubblici, articoli della guida, guide, riferimenti a API e pagine di prodotto.
Rispondi utilizzando il contenuto di origine recuperato anziché la memoria del modello generico.
Cita le pagine utilizzate in modo che gli utenti possano verificare le risposte e continuare a leggere.
Utilizza l'analisi delle lacune dei contenuti per decidere quale documentazione migliorare successivamente.
1Passaggio del workflow
Connetti il pubblico Leggi l'URL del progetto Documenti o la mappa del sito.
2Passaggio del workflow
Scegli la versione, la lingua o l'ambito dell'URL che dovrebbe rispondere alle domande di supporto.
3Passaggio del workflow
Testa le domande di onboarding, riferimento e risoluzione dei problemi nella dashboard.
4Passaggio del workflow
Incorpora ChattyBox in un sito in cui controlli JavaScript personalizzato o utilizza i documenti indicizzati come fonte pubblica.
Lancio in tre fasi
Incolla il tuo URL Leggi i documenti, prova le risposte citate, quindi installa il widget.
Supporto per documenti aperti
Trasforma la documentazione matura in risposte self-service più rapide
I documenti open source e di prodotto spesso crescono tra versioni e sezioni. Un chatbot citato alla fonte aiuta gli utenti a trovare la pagina giusta più velocemente.
Percorso decisionale
Utilizza questi punti di controllo per decidere se ChattyBox deve essere affiancato alla tua piattaforma di documenti, sostituire un assistente separato o rimanere isolato per i test.
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Contenuti di origine pubblica
Utilizza le pagine pubblicate come base di conoscenza, senza che sia richiesto l'accesso al repository privato.
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Lacune favorevoli ai contributori
Utilizza domande senza risposta per identificare esempi mancanti e sezioni confuse.
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Funziona con i documenti esistenti
Continua a leggere i documenti come fonte di verità aggiungendo un assistente in cui puoi installare JavaScript personalizzato.
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Altri modi per usare ChattyBox
01Hub delle piattaformeSfoglia le pagine di chatbot AI specifiche della piattaforma per costruttori di siti Web, framework di documenti, strumenti CMS, centri assistenza e basi di conoscenza.02Chatbot IA con citazioni delle fontiMostra agli utenti le pagine di origine esatte che supportano ciascuna risposta AI.03Configurazione del widgetInstalla il widget ChattyBox sul tuo sito web, sui tuoi documenti, sul tuo centro assistenza o sulla shell dell'app.04Guida all'implementazioneUtilizza l'elenco di controllo passo passo per l'implementazione della documentazione del chatbot.
Domande frequenti
Domande comuni
1
ChattyBox può eseguire la scansione per leggere i documenti?
SÌ. Le pagine pubbliche di lettura dei documenti possono essere indicizzate da un URL di progetto o da una mappa del sito.
2
Può gestire la documentazione con versione?
Sì, ma dovresti definire l'ambito dei progetti o degli URL intenzionalmente in modo che gli utenti ricevano risposte dalla versione corretta.
3
Le risposte citeranno le pagine di origine?
SÌ. ChattyBox può collegarsi alle pagine Leggi i documenti utilizzate in ciascuna risposta.
4
È necessario l'accesso al repository?
No. La scansione delle pagine pubbliche è sufficiente per il lancio di molti chatbot di documentazione.
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