01
Alleen openbare inhoud
Indexeer alleen ruimtes en pagina's die bedoeld zijn voor gebruikers, klanten of bezoekers van openbare ondersteuning.
Confluence Knowledge Base-chatbot
Beantwoord vragen van Confluence-kennisbanken
ChattyBox is handig wanneer Confluence-ruimten, geëxporteerde pagina's of klantgerichte kennisbanken openbaar zijn en veelgestelde vragen moeten beantwoorden met citatielinks.
Crawlt gepubliceerde documentpagina'sBronvermelde antwoordenIngesloten met één scriptGeen documentmigratie vereistGeen creditcard vereistJe content blijft van jou
Vraag ChattyBox
xWaar moet ik beginnen als ik een betrouwbaar antwoord van deze site nodig heb?
Voeg eerst uw openbare website-URL toe aan ChattyBox. Het haalt geïndexeerde inhoud op om antwoorden te sturen en kan bronlinks tonen ter controle. Test antwoorden en terugvalantwoorden vóór de lancering.
iBronnen3^
Samenvloeiing gids
chattybox.ai
Analyse
chattybox.ai
Startpagina
chattybox.ai
Stel een vraag...
Aangedreven door ChattyBox
Gebouwd voor Confluence kennisbasisteams
Start een chatbot met bronvermeldingen zonder uw website-stack opnieuw op te bouwen
ChattyBox crawlt uw bestaande website, documentatie, helpcentrum, CMS of kennisbank en sluit vervolgens een chatbot in die antwoord geeft op basis van uw eigen gepubliceerde inhoud in plaats van het generieke modelgeheugen.
Crawl openbare documentatie, hulpartikelen, handleidingen, API-referenties en productpagina’s met leesbare HTML; JavaScript van pagina’s wordt niet uitgevoerd.
Antwoord met behulp van opgehaalde broninhoud in plaats van generiek modelgeheugen.
Citeer de gebruikte pagina's zodat gebruikers de antwoorden kunnen verifiëren en verder kunnen lezen.
Gebruik analyses van inhoudshiaten op Pro of Business om te bepalen welke documentatie u hierna verbetert.
1Workflowstap
Kies de openbare Confluence-ruimte, de geëxporteerde paginaset of de kennisbank-URL die u wilt indexeren.
2Workflowstap
Sluit privé-, interne of verouderde pagina's uit van het crawlbereik.
3Workflowstap
Test veelvoorkomende vragen van klanten en teamgenoten aan de hand van de geïndexeerde bronpagina's.
4Workflowstap
Sluit de widget in op een website, portal of helpcentrum waar aangepast JavaScript is toegestaan.
Lancering in drie stappen
Plak uw Samenvloeiing URL, test de geciteerde antwoorden en installeer vervolgens de widget.
Reikwijdte van de kennisbank
Gebruik Confluence-inhoud veilig als deze openbaar moet zijn
Confluence combineert vaak interne en externe kennis. ChattyBox mag alleen inhoud indexeren die openbaar is en geschikt is voor chatbotantwoorden.
Beslissingspad
Gebruik deze controlepunten om te beslissen of ChattyBox naast uw documentplatform moet worden geplaatst, een afzonderlijke assistent moet vervangen of geïsoleerd moet blijven om te testen.
02
Bronpagina's blijven zichtbaar
Citaties sturen mensen terug naar de Confluence-pagina of het geëxporteerde artikel dat het antwoord ondersteunt.
03
Schonere ondersteuningsoverdracht
Gebruik de chatbot voor herhaalde vragen en behoud escalatiepaden voor accountspecifieke problemen.
04
Signaal voor inhoudshygiëne
Onbeantwoorde vragen brengen verouderde Confluence-pagina's, ontbrekende how-to's en verwarrende beleidsdocumenten aan het licht.
Hierna verkennen
Meer manieren om ChattyBox te gebruiken
01PlatformhubBlader door platformspecifieke AI-chatbotpagina's voor websitebouwers, documentframeworks, CMS-tools, helpcentra en kennisbanken.02AI-chatbot met bronvermeldingenLaat gebruikers opgehaalde bronpagina’s naast onderbouwde AI-antwoorden controleren.03Widget-instellingenInstalleer de widget ChattyBox op uw website, documenten, helpcentrum of app-shell.04ImplementatiegidsGebruik de stapsgewijze lanceringchecklist voor de uitrol van de documentatiechatbot.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
1
Kan ChattyBox privé Confluence-ruimtes crawlen?
Er is geen geauthenticeerde Confluence-connector. Indexeer alleen openbare pagina’s of openbaar gehoste exports met leesbare HTML. De crawler voert geen JavaScript van pagina’s uit.
2
Kan ik Confluence als bron gebruiken, maar elders insluiten?
Ja. U kunt openbare Confluence-inhoud als bron gebruiken en de widget installeren op een website, portal of app waar aangepast JavaScript is toegestaan.
3
Hoe moet ik omgaan met alleen-interne pagina's?
Neem geen privépagina's of alleen interne pagina's op in het crawlbereik van een openbare chatbot.
4
Zullen antwoorden linken naar Confluence-pagina's?
Ja, als die openbare pagina’s als bron voor het antwoord zouden worden gebruikt.
Gratis starten
Geen creditcard vereist. Je content wordt niet gebruikt voor modeltraining.
Maak een gratis chatbot
Gratis niveau. Geen kaart nodig.