01
Sprawdź dokładne roszczenia
Użytkownicy mogą otworzyć stronę źródłową, aby sprawdzić limity cenowe, działanie API, konfigurację lub kroki rozwiązywania problemów.
Odpowiedzi cytowane w źródle
Zbuduj chatbota AI za pomocą cytaty źródłowe
ChattyBox odpowiedzi na podstawie zindeksowanej treści i może pokazać użytkownikom strony źródłowe odpowiedzi, dzięki czemu odpowiedzi AI będą łatwiejsze do zaufania i weryfikacji.
Indeksuje opublikowane strony dokumentacjiOdpowiedzi z cytowaniami źródełOsadzenie jednym skryptemBez migracji dokumentacjiKarta kredytowa nie jest wymaganaTwoje treści pozostają Twoje
Zapytaj ChattyBox
xOd czego zacząć, jeśli potrzebuję wiarygodnej odpowiedzi z tej strony?
Zacznij od dodania adresu publicznej witryny do ChattyBox. Wyszukuje zindeksowane treści, aby ukierunkować odpowiedzi, i może pokazywać odnośniki do stron źródłowych do sprawdzenia przez odwiedzających. Przetestuj odpowiedzi i zachowanie awaryjne przed uruchomieniem.
iŹródła3^
Dokumentacja przewodnik
chattybox.ai
Analityka
chattybox.ai
Strona główna
chattybox.ai
Zadaj pytanie...
Obsługiwane przez ChattyBox
Zbudowany dla zespoły, które potrzebują weryfikowalnych odpowiedzi AI
Uruchom chatbota z cytowaniami źródeł bez przebudowy stosu witryny
ChattyBox indeksuje istniejącą witrynę, dokumentację, centrum pomocy, CMS lub bazę wiedzy, a następnie osadza chatbota, który odpowiada na podstawie własnych opublikowanych treści zamiast ogólnej pamięci modelu.
Uzyskaj odpowiedzi w treściach, które Twój zespół już opublikował.
Jeśli potrzebują pełnego przewodnika lub materiałów źródłowych, odsyłaj użytkowników z powrotem do stron źródłowych.
Skorzystaj z pytań bez odpowiedzi, aby odkryć brakujące dokumenty i niejasne procesy wdrażania.
Zainstaluj widżet bez zmiany platformy dokumentów ani stosu pomocy technicznej.
1Krok przepływu pracy
Połącz strony, które powinny być zaufanym materiałem źródłowym.
2Krok przepływu pracy
Zadawaj pytania, które wymagają konkretnych szczegółów, ograniczeń, kroków konfiguracji lub referencji.
3Krok przepływu pracy
Sprawdź, czy każda odpowiedź cytuje właściwą stronę.
4Krok przepływu pracy
Uruchom widżet i użyj kliknięć cytatów, aby dowiedzieć się, gdzie użytkownicy kontynuują czytanie.
Uruchomienie w trzech krokach
Wklej swój adres URL Dokumentacja, przetestuj cytowane odpowiedzi, a następnie zainstaluj widżet.
Odpowiedz zaufaj
Cytaty zmieniają odpowiedź chatbota w możliwą do zweryfikowania ścieżkę wsparcia
Cytowania źródeł mają znaczenie, gdy użytkownicy muszą potwierdzić szczegóły, skopiować kod, przeczytać otaczający kontekst lub porównać odpowiedź z Twoją aktualną publiczną treścią. Nie gwarantują, że odpowiedź jest kompletna ani poprawna.
Ścieżka decyzji
Skorzystaj z tych punktów kontrolnych, aby zdecydować, czy ChattyBox powinien siedzieć obok Twojej platformy dokumentów, zastąpić osobnego asystenta, czy też pozostać odizolowany na czas testów.
02
Sprawdź zakres i aktualność
Powiązane źródło pozwala użytkownikom przed oparciem się na odpowiedzi sprawdzić wyjątki, otaczający kontekst, szczegóły wersji i daty obowiązywania.
03
Dowody, nie gwarancja poprawności
Cytowania ułatwiają sprawdzenie podstaw odpowiedzi, ale nie mogą dowieść, że wygenerowana odpowiedź jest kompletna, aktualna ani poprawna.
04
Przejdź do pełnego artykułu
Zamiast zastępować dokumentację, odpowiedzi pomagają użytkownikom znaleźć właściwy przewodnik lub artykuł pomocy i kontynuować jego czytanie.
Zobacz dalej
Więcej sposobów użycia ChattyBox
01Chatbot AI do obsługi klientaKorzystaj z odpowiedzi z cytowaniami źródeł w przypadku powtarzających się pytań dotyczących treści publicznych, a w przypadku spraw prywatnych lub nierozwiązanych zachowaj możliwość eskalacji.02Chatbot bazy wiedzyPomóż odwiedzającym znaleźć właściwy artykuł bazy wiedzy lub centrum pomocy przez rozmowę.03Chatbot do dokumentacjiPoznaj odpowiedzi oparte na źródłach dotyczące dokumentacji technicznej i wsparcia programistów.
Najczęstsze pytania
Często zadawane pytania
1
Co to jest chatbot AI z cytatami źródłowymi?
To chatbot, który może łączyć potwierdzone odpowiedzi z publiczną dokumentacją, artykułami centrum pomocy, stronami CMS-u lub stronami witryny wykorzystanymi jako dowody.
2
Jaki jest najlepszy widget czatu AI dla centrum pomocy, który pokazuje powiązane źródła?
Nie ma jednego najlepszego wyboru. ChattyBox pasuje, gdy chcesz, aby odwiedzający otwierali publiczny artykuł stojący za odpowiedzią i sprawdzali szczegóły, takie jak kroki konfiguracji, warunki zasad lub wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.
3
Czy ChattyBox może cytować strony internetowe?
Tak. ChattyBox może cytować zaindeksowane dokumenty, strony CMS, artykuły pomocy i publiczne treści witryn internetowych.
4
Czy cytowania gwarantują poprawną odpowiedź?
Nie. Cytowanie wskazuje dowody potwierdzające odpowiedź, ale nie gwarantuje, że odpowiedź jest kompletna, aktualna, prawidłowo zinterpretowana ani poprawna. Przetestuj reprezentatywne pytania i dbaj o regularny przegląd oraz aktualność treści źródłowych.