01
Odpowiedzi poparte artykułami
Odpowiedzi znajdziesz w artykułach, które Twój zespół wsparcia już prowadzi.
Intercom Artykuły obsługują sztuczną inteligencję
Odpowiedź od Intercom Artykuły
ChattyBox pomaga zespołom korzystać z publicznych artykułów Intercom jako źródła dokładnych odpowiedzi AI, zachowując jednocześnie nienaruszoną dotychczasową obsługę i stos komunikatów.
Indeksuje opublikowane strony dokumentacji
Odpowiedzi z cytowaniami źródeł
Osadzenie jednym skryptem
Bez migracji dokumentacji
Karta kredytowa nie jest wymaganaTwoje treści pozostają Twoje
Zapytaj ChattyBox
xOd czego zacząć, jeśli potrzebuję wiarygodnej odpowiedzi z tej strony?
Zacznij od dodania adresu URL swojej strony do ChattyBox. Narzędzie indeksuje Twoje treści, odpowiada na podstawie znalezionych stron i pokazuje odwiedzającym źródła każdej odpowiedzi.
iŹródła3^
Intercom Artykuły przewodnik
chattybox.ai
Analityka
chattybox.ai
Strona główna
chattybox.ai
Zadaj pytanie...
Obsługiwane przez ChattyBox
Zbudowany dla Intercom Artykuły zespołów
Uruchom chatbota cytowanego w źródle bez konieczności ponownego tworzenia stosu dokumentów
ChattyBox przeszukuje istniejącą dokumentację, indeksuje treść w celu pobrania i osadza chatbota, który odpowiada, korzystając z dokumentów zamiast ogólnej pamięci modelu.
Przeszukuj publiczne dokumenty, artykuły pomocy, przewodniki, odniesienia do API i strony produktów.
Odpowiedz, używając pobranej zawartości źródłowej zamiast ogólnej pamięci modelu.
Zacytuj użyte strony, aby użytkownicy mogli zweryfikować odpowiedzi i kontynuować czytanie.
Skorzystaj z analizy luk w treści, aby zdecydować, którą dokumentację należy poprawić w następnej kolejności.
Krok przepływu pracy
Połącz swoją publiczną kolekcję artykułów lub mapę witryny Intercom.
Krok przepływu pracy
Sprawdź, które artykuły powinny odpowiadać na pytania dotyczące wsparcia i wprowadzenia.
Krok przepływu pracy
Testuj prawdziwe pytania i sprawdzaj linki do cytowanych artykułów.
Krok przepływu pracy
Umieść widżet w swojej witrynie, aplikacji lub centrum pomocy, w którym obsługiwany jest niestandardowy JavaScript.
Uruchomienie w trzech krokach
Wklej swój adres URL Intercom Artykuły, przetestuj cytowane odpowiedzi, a następnie zainstaluj widżet.
Wsparcie artykułu
Użyj artykułów Intercom jako konkretnego źródła odpowiedzi
Jeśli w Twoich artykułach znajdują się już odpowiedzi na często zadawane pytania, ChattyBox może ułatwić znalezienie tych odpowiedzi bez przenoszenia treści lub zmiany przepływów pracy pomocy technicznej.
02
Przydatne obok Intercom
Zachowaj Intercom do przesyłania wiadomości i użyj ChattyBox, jeśli potrzebujesz lekkiego asystenta dokumentów.
03
Linki cytatowe
Jeśli potrzebują więcej kontekstu, odsyłaj użytkowników od odpowiedzi do pełnego artykułu.
04
Wykrywanie luk w treści
Znajdź pytania, na które Twoje artykuły nie odpowiadają jeszcze wystarczająco dobrze.
Zobacz dalej
Więcej sposobów użycia ChattyBox
01
Centrum platform
Przeglądaj strony chatbotów AI specyficzne dla platformy pod kątem narzędzi do tworzenia witryn, struktur dokumentów, narzędzi CMS, centrów pomocy i baz wiedzy.
Otwórz
02
Chatbot AI z cytowaniem źródeł
Pokaż użytkownikom dokładne strony źródłowe obsługujące każdą odpowiedź AI.
Otwórz
03
Konfiguracja widgetu
Zainstaluj widżet ChattyBox w swojej witrynie, dokumentach, centrum pomocy lub powłoce aplikacji.
Otwórz
04
Przewodnik wdrożeniowy
Skorzystaj z listy kontrolnej uruchamiania krok po kroku w celu dokumentacji wdrożenia chatbota.
Otwórz
Najczęstsze pytania
Często zadawane pytania
Czy ChattyBox może indeksować artykuły Intercom?
Tak, jeśli artykuły są publiczne i można je zindeksować, ChattyBox może wykorzystać je jako treść źródłową.
Czy to zastępuje Intercom?
Nie. ChattyBox to chatbot korzystający z dokumentów, który może współpracować z istniejącymi przepływami pracy pomocy technicznej Intercom.
Czy w odpowiedziach można cytować Intercom artykuły?
Tak. Odpowiedzi mogą zawierać linki do stron artykułów, na których udzielono odpowiedzi na każde pytanie.
Dla kogo to jest najlepsze?
Zespoły z rozbudowaną zawartością artykułów, które chcą samoobsługowych odpowiedzi na sztuczną inteligencję bez konieczności stosowania pełnego pakietu automatyzacji wsparcia.
Zacznij bezpłatnie
Karta kredytowa nie jest wymagana. Twoje treści nie są używane do trenowania modeli.
Stwórz darmowego chatbota
Plan Free. Bez karty.