01
Verifique as reivindicações exatas
Os utilizadores podem abrir a página de suporte para verificar limites de preços, comportamento da API, configuração ou etapas de resolução de problemas.
Respostas citadas pela fonte
Crie um chatbot de IA com citações de fontes
Incorpore um widget ChattyBox no seu centro de ajuda, documentação ou website para que as respostas fundamentadas possam apresentar links para as páginas de origem. Os utilizadores podem abrir uma fonte para verificar uma etapa de configuração, um limite do plano, uma condição de política ou uma instrução de resolução de problemas; as citações são evidências a analisar, não uma garantia de que a resposta está correta.
Rastreia páginas de documentos publicadosRespostas citadas pela fonteIncorpora com um scriptNão é necessária migração de documentosNão é necessário cartão de créditoO seu conteúdo continua a ser seu
Cadastre-se para testar nosso plano Free
Está avaliando o ChattyBox para uma organização? Entre em contato com o suporte para conversar sobre um período de teste de um plano mais completo.
Pergunte ao ChattyBox
xPor onde devo começar se preciso de uma resposta confiável deste site?
Comece adicionando o URL do seu site ao ChattyBox. Ele rastreia seu conteúdo, responde a partir das páginas que encontra e mostra aos visitantes as fontes por trás de cada resposta.
iFontes3^
Documentação guia
chattybox.ai
Análises
chattybox.ai
Início
chattybox.ai
Faça uma pergunta...
Distribuído por ChattyBox
Construído para equipes que precisam de respostas verificáveis de IA
Inicie um chatbot citado pela fonte sem reconstruir sua pilha de documentos
ChattyBox rastreia sua documentação existente, indexa o conteúdo para recuperação e incorpora um chatbot que responde usando seus documentos em vez da memória genérica do modelo.
Fundamente as respostas no conteúdo que sua equipe já publica.
Envie os usuários de volta às páginas de origem quando precisarem do guia completo ou da referência.
Use perguntas sem resposta para descobrir documentos ausentes e fluxos de integração pouco claros.
Instale o widget sem alterar sua plataforma de documentos ou pilha de suporte.
1Etapa do fluxo de trabalho
Conecte as páginas que devem ser fontes confiáveis.
2Etapa do fluxo de trabalho
Faça perguntas que exijam detalhes, limites, etapas de configuração ou referências específicas.
3Etapa do fluxo de trabalho
Abra cada fonte ligada para verificar se fundamenta a resposta e se está atualizada para a pergunta.
4Etapa do fluxo de trabalho
Lance o widget, reveja as respostas citadas e acompanhe onde a cobertura das fontes ou a qualidade das respostas precisa de melhorias.
Lançamento em três etapas
Cole seu URL Documentação, teste as respostas citadas e instale o widget.
Responda com confiança
Permita que os utilizadores analisem evidências ligadas na documentação e nos centros de ajuda
As citações de fontes são importantes quando os utilizadores precisam de confirmar detalhes, copiar código, ler o contexto ou comparar uma resposta com o seu conteúdo público atual. Não garantem que uma resposta esteja completa ou correta.
Caminho de decisão
Use esses pontos de verificação para decidir se ChattyBox deve ficar ao lado de sua plataforma de documentos, substituir um assistente separado ou permanecer isolado para testes.
02
Verifique o âmbito e a atualidade
Uma fonte ligada permite aos utilizadores rever exceções, o contexto envolvente, detalhes da versão e datas de entrada em vigor antes de confiarem numa resposta.
03
Evidência, não garantia de correção
As citações tornam o suporte mais fácil de analisar, mas não provam que uma resposta gerada esteja completa, atualizada ou correta.
04
Continue para o artigo completo
Em vez de substituir a documentação, as respostas ajudam os utilizadores a encontrar e continuar a ler o guia ou artigo de ajuda relevante.
Explore a seguir
Mais formas de usar ChattyBox
01Chatbot de IA para suporte ao clienteUse respostas a perguntas repetitivas sobre conteúdo público, com citações de fontes, e mantenha o encaminhamento para casos privados ou de suporte não resolvidos.02Chatbot para centro de ajudaConcentre-se na descoberta conversacional de artigos quando os visitantes precisarem de ajuda para encontrar o conteúdo de suporte certo.03Chatbot para documentaçãoExplore respostas baseadas em fontes para documentação técnica e suporte a programadores.
Perguntas frequentes
Perguntas comuns
1
O que é um chatbot de IA com citações de fontes?
É um chatbot que pode associar respostas fundamentadas a documentos públicos, artigos de centros de ajuda, páginas de CMS ou páginas de websites usadas como evidência.
2
Qual é o melhor widget de chat de IA para um centro de ajuda que apresenta fontes ligadas?
Não existe uma opção universalmente melhor. A ChattyBox é adequada quando quer que os visitantes abram o artigo público por trás de uma resposta e verifiquem detalhes como etapas de configuração, condições de políticas ou orientações de resolução de problemas.
3
ChattyBox pode citar páginas de sites?
Sim. ChattyBox pode citar documentos indexados, páginas CMS, artigos de ajuda e conteúdo de sites públicos.
4
As citações garantem uma resposta correta?
Não. Uma citação identifica a evidência de suporte, mas não garante que a resposta esteja completa, atualizada, corretamente interpretada ou correta. Teste perguntas representativas e mantenha o conteúdo de origem revisto e atualizado.
Cadastre-se para testar nosso plano Free
Está avaliando o ChattyBox para uma organização? Entre em contato com o suporte para conversar sobre um período de teste de um plano mais completo.