Apresentamos o ChattyBox com fontes citadas
O ChattyBox ajuda equipas a transformar conteúdo público de sites, documentação, centros de ajuda e páginas CMS num chatbot de IA que utiliza conteúdo recuperado para orientar as respostas. Rastreia as páginas que escolher e pode devolver links para páginas de origem para os visitantes inspecionarem. As respostas de fallback podem não ter citações, e uma citação não garante que uma resposta esteja correta.
O produto foi criado para equipas que querem uma camada prática de suporte com IA sem migrar documentação nem reconstruir a stack do site. Adicione o URL do seu site, deixe o ChattyBox rastrear o conteúdo publicado, teste perguntas reais e instale depois o widget com uma tag script.
Porque o criámos
A maioria dos chatbots para sites exige uma configuração pesada orientada por vendas ou responde de forma demasiado ampla a partir dos dados de treino do modelo. O ChattyBox foca-se no conteúdo que já publica, para que os visitantes possam fazer perguntas em linguagem natural e ainda verificar a resposta na sua documentação.
Isto é útil para sites de documentação, centros de ajuda SaaS, documentação para programadores, páginas CMS e sites de produto onde a confiança importa.
O que vem a seguir
Este blog vai partilhar guias práticos sobre usar IA para reduzir tickets de suporte, criar chatbots RAG fiáveis para sites e adicionar assistentes de IA à documentação sem perder o controlo das fontes.
Comece pelo guia de chatbot de IA para documentação ou leia a documentação de instalação para adicionar o ChattyBox ao seu site.