Uma postagem marcado com "Customer Support"

Um bot de suporte com IA pode parecer seguro ao dar a um cliente uma regra de reembolso inventada, uma etapa de configuração obsoleta ou uma resposta plausível, mas errada, sobre uma conta. Não é possível garantir zero alucinações. É possível reduzir substancialmente a probabilidade e o impacto de respostas sem suporte, concebendo o bot, as suas fontes e o processo operacional para dizer menos quando as evidências são fracas.