Análise

Entenda o que os seus visitantes estão perguntando e melhore o seu conteúdo com base em dados reais.

Apenas Pro & Business

Os recursos de análise estão disponíveis nos planos Pro ($29/mo) e Business ($99/mo).

Visão geral do Painel

O painel de análise mostra as principais métricas de imediato:

• Total de perguntas - Número de perguntas feitas no período
• Respondidas - Perguntas que o bot respondeu com sucesso
• Sem resposta - Perguntas para as quais o bot não encontrou conteúdo relevante
• Taxa de respostas - Porcentagem de perguntas respondidas com sucesso

Perguntas mais feitas

Veja as 10 perguntas feitas com mais frequência. Use isso para:

• Entender o que mais importa para os visitantes
• Priorizar melhorias de conteúdo
• Identificar oportunidades de Perguntas frequentes

Detecção de Lacunas de Conteúdo

Quando o bot responde com "Não consegui encontrar informações sobre isso", isso é registrado como uma lacuna de conteúdo. A aba Lacunas de Conteúdo mostra:

• Pergunta - O que o visitante perguntou
• Contagem - Quantas vezes isso foi perguntado
• Última vez perguntado - Quando isso foi perguntado mais recentemente

Use isso para identificar conteúdo ausente no seu site. Quando adicionar o conteúdo e raspar novamente, marque a lacuna como resolvida.

Horários de pico de tráfego

Veja quando seu chatbot está mais ativo. Isso ajuda você a:

• Agendar atualizações de conteúdo em períodos de baixo tráfego
• Entender o fuso horário do seu público
• Planejar a capacidade se você estiver se aproximando dos limites

Páginas populares

Veja quais páginas do seu site geram mais interações com o chatbot. Isso exige informar o parâmetro sourceUrl ao usar a API ou o widget.

Citações de origem

Cada resposta inclui links de origem clicáveis que mostram de quais páginas as informações foram extraídas. Isso:

• Transmite confiança aos visitantes
• Permite que os usuários verifiquem as informações
• Direciona tráfego para páginas relevantes

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Melhorando sua Taxa de respostas

Dicas para responder a mais perguntas:

1. Revise as lacunas de conteúdo regularmente - Adicione as informações que faltam ao seu site
2. Raspe mais páginas - Inclua páginas de perguntas frequentes, documentação de ajuda e posts do blog
3. Use títulos claros - Conteúdo bem estruturado é mais fácil de pesquisar
4. Mantenha o conteúdo atualizado - Ative a revarredura automática para manter tudo em dia