01
Planejamento com reconhecimento de versão
Defina o escopo de cada projeto com cuidado para que as respostas venham da versão dos documentos de que seus usuários precisam.
Leia o suporte do Documentos
Faça o seu Leia a conversa do projeto do Documentos
ChattyBox indexa public Leia as páginas do Documentos para que os usuários possam fazer perguntas e obter respostas com links para guias, referências e documentação com versão.
Rastreia páginas de documentos publicadosRespostas citadas pela fonteIncorpora com um scriptNão é necessária migração de documentosNão é necessário cartão de créditoO seu conteúdo continua a ser seu
Pergunte ao ChattyBox
xPor onde devo começar se preciso de uma resposta confiável deste site?
Comece adicionando o URL do seu site ao ChattyBox. Ele rastreia seu conteúdo, responde a partir das páginas que encontra e mostra aos visitantes as fontes por trás de cada resposta.
iFontes3^
Leia os documentos guia
chattybox.ai
Análises
chattybox.ai
Início
chattybox.ai
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Distribuído por ChattyBox
Construído para Leia os mantenedores do Documentos
Lance um chatbot com citações de fontes sem reconstruir sua stack do site
O ChattyBox rastreia seu site, documentação, central de ajuda, CMS ou base de conhecimento existentes e, em seguida, incorpora um chatbot que responde com base no seu próprio conteúdo publicado, em vez da memória genérica do modelo.
Rastreie documentos públicos, artigos de ajuda, guias, referências API e páginas de produtos.
Responda usando o conteúdo de origem recuperado em vez da memória do modelo genérico.
Cite as páginas utilizadas para que os usuários possam verificar as respostas e continuar lendo.
Use análises de lacunas de conteúdo para decidir qual documentação será melhorada em seguida.
1Etapa do fluxo de trabalho
Conecte o público Leia o URL do projeto ou mapa do site do Documentos.
2Etapa do fluxo de trabalho
Escolha a versão, o idioma ou o escopo do URL que deve responder às perguntas de suporte.
3Etapa do fluxo de trabalho
Teste perguntas de integração, referência e solução de problemas no painel.
4Etapa do fluxo de trabalho
Incorpore ChattyBox em um site onde você controle JavaScript personalizado ou use os documentos indexados como fonte pública.
Lançamento em três etapas
Cole seu URL Leia os documentos, teste as respostas citadas e instale o widget.
Suporte para documentos abertos
Transforme documentação madura em respostas de autoatendimento mais rápidas
Os documentos de código aberto e de produtos geralmente crescem entre versões e seções. Um chatbot citado pela fonte ajuda os usuários a encontrar a página certa com mais rapidez.
Caminho de decisão
Use esses pontos de verificação para decidir se ChattyBox deve ficar ao lado de sua plataforma de documentos, substituir um assistente separado ou permanecer isolado para testes.
02
Conteúdo de fonte pública
Use páginas publicadas como base de conhecimento, sem necessidade de acesso ao repositório privado.
03
Lacunas favoráveis ao colaborador
Use perguntas não respondidas para identificar exemplos ausentes e seções confusas.
04
Funciona com documentos existentes
Continue lendo os documentos como a fonte da verdade enquanto adiciona um assistente onde você pode instalar JavaScript personalizado.
Explore a seguir
Mais formas de usar ChattyBox
01Hub de plataformasNavegue pelas páginas do chatbot de IA específicas da plataforma para construtores de sites, estruturas de documentos, ferramentas CMS, centrais de ajuda e bases de conhecimento.02Chatbot de IA com citações de fontesMostre aos usuários as páginas exatas das fontes que fundamentam cada resposta de IA.03Configuração de widgetInstale o widget ChattyBox em seu site, documentos, central de ajuda ou shell do aplicativo.04Guia de implementaçãoUse a lista de verificação de inicialização passo a passo para documentar a implementação do chatbot.
Perguntas frequentes
Perguntas comuns
1
ChattyBox pode rastrear a leitura dos documentos?
Sim. As páginas públicas de leitura dos documentos podem ser indexadas a partir de um URL de projeto ou mapa do site.
2
Ele pode lidar com documentação versionada?
Sim, mas você deve definir o escopo de projetos ou URLs intencionalmente para que os usuários recebam respostas da versão correta.
3
As respostas citarão as páginas de origem?
Sim. ChattyBox pode vincular de volta às páginas Leia os documentos usadas em cada resposta.
4
Precisa de acesso ao repositório?
O rastreamento de páginas públicas é suficiente para muitos lançamentos de chatbots de documentação.
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