A ChattyBox localiza oficialmente a interface do widget em 14 idiomas. O idioma do seu conteúdo de origem, as perguntas dos visitantes, os resultados da recuperação e a qualidade das respostas são aspetos distintos — valide cada um antes de um lançamento multilingue.
Estes são os idiomas com traduções revistas da interface do widget alojado. Não representam uma contagem de idiomas em que todas as fontes, resultados da recuperação ou respostas do modelo tenham necessariamente o mesmo desempenho.
A localização da interface do widget inclui o texto da interface e o texto de acessibilidade. Defina o idioma da página e escolha a deteção automática ou uma localização fixa na configuração do widget; isto não traduz nem garante a qualidade do conteúdo que indexa.
Use esta matriz para distinguir a interface localizada do conteúdo e do comportamento da IA que a sua equipa deve avaliar para o seu próprio público.
| Camada | O que abrange | O que está estabelecido | Antes do lançamento |
|---|---|---|---|
| Interface do widget | Botões, rótulos, mensagens do sistema, marcadores de posição e texto de acessibilidade. | Oficialmente localizada nos 14 idiomas listados nesta página. | Associe o idioma da página e verifique o widget renderizado na página em direto. |
| Conteúdo de origem | As páginas públicas, a documentação, os artigos de ajuda e as FAQs que escolher indexar. | O conteúdo só está disponível para gerar respostas quando é público, rastreável e incluído na sua raspagem. | Indexe todas as versões linguísticas em que espera que os visitantes confiem e verifique depois as citações. |
| Perguntas e respostas dos visitantes | O modelo pode compreender e gerar idiomas além dos 14 idiomas de interface localizados. | Não existe uma contagem adicional de idiomas de resposta oficialmente testada ou com qualidade assegurada. | Teste perguntas reais, respostas, recusas e citações para cada idioma do público antes do lançamento. |
| Recuperação e citações | São recuperadas passagens relevantes do seu conteúdo indexado; os metadados linguísticos podem ajudar a corresponder a páginas localizadas. | A recuperação entre idiomas e a qualidade das respostas podem variar consoante a consulta, o conteúdo de origem e o comportamento do modelo. | Inclua casos de teste no mesmo idioma e entre idiomas e confirme que as fontes abrem no idioma pretendido. |
| Localizações não revistas | Localizações fora da lista oficial da interface do widget, incluindo idiomas que o modelo pode ainda tentar compreender e responder. | Não trate a interface, a recuperação ou a qualidade das respostas como suportadas em produção sem a sua própria revisão. | Faça uma revisão específica da localização ou mantenha-a fora do âmbito do seu lançamento suportado. |
Um lançamento em produção deve comprovar a experiência para cada localização pretendida, não inferir a qualidade das respostas a partir de uma interface traduzida.
Para obter detalhes de implementação, consulte as definições de idioma do widget, o guia de raspagem de conteúdo e a lista de verificação de lançamento.
Limites claros para equipas que avaliam um chatbot de IA para um website, centro de ajuda ou site de documentação multilingue.
Abrangem a interface do widget alojado: rótulos, botões, mensagens do sistema, marcadores de posição e texto de acessibilidade. A contagem não promete que o seu conteúdo de origem ou a qualidade das respostas de IA sejam idênticos em todos os idiomas.
O modelo pode compreender e gerar respostas em idiomas adicionais, mas esses idiomas não são oficialmente localizados nem têm a qualidade assegurada por esta página. Não prometemos uma contagem testada de idiomas de resposta além dos 14 idiomas da interface do widget; teste o seu conteúdo, as suas perguntas e as citações reais antes de depender de outra localização em produção.
Use as versões linguísticas que espera que os visitantes leiam e torne essas páginas públicas, rastreáveis e incluídas na sua raspagem. Uma melhor cobertura de fontes no idioma do visitante fornece material mais sólido para as citações; a ChattyBox não substitui documentação traduzida em falta.
Não. A recuperação e a saída do modelo podem variar consoante a formulação do visitante, o conteúdo indexado e o comportamento do modelo. Teste perguntas no mesmo idioma e entre idiomas e verifique depois se as citações e as respostas cumprem o seu padrão de lançamento.
We use optional analytics and tag-management tools to understand site use. Choose whether to allow Ahrefs Web Analytics, PostHog, and Google Tag Manager. Turning analytics off reloads this page so the change takes effect cleanly. Essential site functionality and error monitoring are not controlled by this choice. Read our privacy policy.
