01
Publicações e páginas
Permita que os visitantes façam perguntas sobre publicações extensas, páginas de destino, tutoriais e conteúdo de produtos.
Chatbot de IA para WordPress
Chatbot de IA WordPress para Sites WordPress
Adicione ao seu site WordPress um chatbot de IA que responda com base em publicações, páginas, documentação, perguntas frequentes e artigos de ajuda, com citações das fontes.
Recolhe conteúdo de páginas de documentação publicadasRespostas com citações de fontesIncorpora com um scriptNão é necessário migrar a documentaçãoNão é necessário cartão de créditoO seu conteúdo continua a ser seu
Lance um chatbot com citações de fontes sem reconstruir a infraestrutura do seu site
O ChattyBox recolhe o conteúdo do seu site, documentação, centro de ajuda, CMS ou base de conhecimento existentes. O conteúdo recuperado pode orientar as respostas do chatbot; verifique a precisão das respostas e das citações.
Responda com base em publicações, páginas, perguntas frequentes, documentação, páginas de produtos e artigos da base de conhecimento do WordPress.
Não precisa de substituir o tema, editar footer.php nem migrar o conteúdo para uma nova ferramenta de suporte.
Quando disponíveis, as ligações às fontes encaminham os visitantes para o artigo ou página original do WordPress, para contextualização.
Nos planos Pro e Business, a análise de perguntas e as perguntas sem resposta podem ajudar a identificar artigos a rever para melhorar os títulos, os exemplos ou as respostas às perguntas frequentes.
Etapa do fluxo de trabalho
Escolha as secções do WordPress que devem servir de base às respostas: publicações, páginas, documentação, perguntas frequentes ou artigos da base de conhecimento.
Etapa do fluxo de trabalho
Rastreie o mapa do site WordPress ou URLs específicos e verifique que conteúdo foi indexado.
Etapa do fluxo de trabalho
Faça perguntas de visitantes reais e remova páginas de arquivo, de tags ou com pouco conteúdo que prejudiquem a qualidade das respostas.
Etapa do fluxo de trabalho
Instale o plugin WordPress do ChattyBox ou use o script do widget através do tema, de um gestor de tags ou de um processo HTML personalizado.
Lançamento em três etapas
Cole o URL de WordPress, teste as respostas com citações e instale o widget.
Configuração do WordPress
Torne o conteúdo do WordPress pesquisável através de conversas
O ChattyBox pode rastrear as suas páginas e publicações públicas do WordPress e disponibilizar um widget que pode adicionar através do tema, de scripts de rodapé, de um gestor de tags ou de ferramentas HTML personalizadas.
Caminho de decisão
Use estes pontos de verificação para decidir se o ChattyBox deve funcionar ao lado da sua plataforma de documentação, substituir um assistente separado ou permanecer isolado para testes.
02
Documentos e bases de conhecimento
Use a documentação alojada no WordPress ou o conteúdo da base de conhecimento como fonte para respostas com citações.
03
Instalação por plugin ou tema
Use o plugin ChattyBox para uma configuração sem código ou adicione o script do widget através de um processo existente no tema ou no gestor de tags.
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Análise de perguntas
Nos planos Pro e Business, consulte a análise de perguntas e as perguntas sem resposta para identificar possíveis melhorias em artigos, perguntas frequentes, documentação e páginas de produtos.
Caminhos de instalação do WordPress
Adicione o chatbot sem alterar a forma como o WordPress publica conteúdo
O plugin WordPress do ChattyBox é a opção mais simples para uma instalação sem código. Também pode rastrear primeiro o conteúdo público do WordPress e carregar o widget através de um tema, gestor de tags ou processo HTML personalizado.
WordPress
footer.phpScripts de tema ou rodapé
Adicione o script do widget através das definições do tema, da área de scripts do rodapé ou de um tema filho, quando controla o template do WordPress.
Google Tag Manager
Use uma tag HTML personalizada se a sua equipa de marketing já gerir os scripts do site através de um gestor de tags.
Plugin WordPress ChattyBox
Instale o plugin oficial do ChattyBox quando quiser uma configuração do WordPress sem código, com configurações, validação e carregamento apenas no frontend.
Triagem de mapa do site
Lista de verificação do rastreio do WordPress
Os sites WordPress contêm frequentemente conteúdo útil misturado com arquivos e páginas de template. Filtrar esse conteúdo melhora a qualidade das respostas antes de ajustar os prompts.
1
Comece pelo mapa do site WordPress e exclua páginas de tags, autores, pesquisa e arquivo com pouco conteúdo se não responderem a perguntas de suporte.
2
Dê prioridade à documentação, publicações da base de conhecimento, páginas de produtos, tutoriais, perguntas frequentes e artigos de suporte que se mantenham relevantes.
3
Não indexe páginas privadas de membros, processos de checkout, rascunhos não publicados, páginas administrativas ou conteúdo específico de contas.
4
Atualize o rastreio após alterações importantes ao conteúdo, migrações de plugins, alterações de ligações permanentes ou reorganizações do centro de ajuda.
Explore a seguir
Mais formas de usar ChattyBox
01Páginas de plataformasEncontre orientações de configuração para sites, CMS, Docusaurus, MkDocs, VitePress, Starlight, centros de ajuda e plataformas de documentação.02Alternativas e comparaçõesCompare ferramentas de chatbot de conteúdo, suítes de suporte e criadores de chatbots para sites por fluxo de trabalho e adequação.03Guia de implementaçãoUse a lista de verificação de lançamento para recolher conteúdo, testar citações, incorporar o widget e acompanhar lacunas em sites, documentação, CMS ou conteúdo de ajuda.
Perguntas frequentes
Perguntas comuns
1
O ChattyBox é um plugin WordPress?
Sim. O plugin WordPress do ChattyBox adiciona o widget alojado sem alterações ao tema. Também pode instalar o mesmo widget manualmente através de um tema, gestor de tags ou configuração HTML personalizada.
2
Pode responder com base em publicações do WordPress?
Sim, se essas publicações forem públicas e puderem ser rastreadas. Também pode concentrar o rastreio na documentação, nas perguntas frequentes ou em secções específicas do site.
3
Funcionará com o meu tema WordPress?
A maioria dos temas WordPress permite adicionar scripts de terceiros através de uma definição do tema, de um tema filho, de um plugin, de um gestor de tags ou de uma área HTML personalizada.
4
Os utilizadores verão ligações às fontes?
As citações das fontes podem ajudar os utilizadores a verificar as respostas e a abrir a página ou o artigo original do WordPress, mas algumas respostas, incluindo as de fallback, podem não ter fontes.
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