Hjälp besökare att ställa frågor om dina tjänster, produkter, hjälpsidor och vanliga frågor. ChattyBox svarar utifrån det offentliga webbplatsinnehåll du väljer att indexera och visar källänkar som besökare kan öppna. Testa svaren innan du bäddar in widgeten: synliga källhänvisningar garanterar inte riktigheten.
ChattyBox genomsöker din befintliga webbplats, dokumentation, hjälpcenter, CMS eller kunskapsbas och bäddar sedan in en chatbot som svarar utifrån ditt eget publicerade innehåll i stället för modellens generiska minne.
Bestäm vilka offentliga webbplatsavsnitt som ska svara på frågor: dokument, hjälp, produkt, blogg eller CMS-sidor.
Genomsök din webbplatskarta eller valda webbadresser så att ChattyBox indexerar de sidor som besökare redan använder.
Testa realistiska besöksfrågor och ta bort sidor som skapar inaktuella, vaga eller icke-märkta svar.
Placera widgeten där frågor uppstår: dokument, prissättning, produktsidor, hjälpartiklar och målsidor med hög avsikt.
Lansering i tre steg
En webbplatschattbot är användbar när dina offentliga sidor redan förklarar vad du erbjuder och hur det fungerar. Börja med en liten uppsättning källor, oavsett om du driver ett tjänsteföretag, en produktsajt eller kundwebbplatser.
Använd dessa kontrollpunkter för att bestämma om ChattyBox ska sitta bredvid din dokumentplattform, ersätta en separat assistent eller hålla sig isolerad för testning.
Testa frågor före köp om planer och integrationer mot prissidor, onboardingfrågor mot snabbstartsguider och felsökning mot hjälpcenterartiklar. Använd avancerade guider för utrullning och frågor om högre planer; låt supporten hantera privata kontoärenden.
Hjälp besökare att hitta publicerade tjänster, betjänade områden, förberedelsesteg och policyer. Behandla inte offentligt innehåll som tillgänglighet i realtid eller en personlig offert.
Förvandla befintligt hjälpinnehåll till ett konversationsstödlager med citat tillbaka till de ursprungliga artiklarna.
Bestäm för varje kundwebbplats vilka offentliga sidor som får styra svaren, testa besökarnas frågor och utse en ansvarig för innehållsuppdateringar. Bädda in widgeten där kunden tillåter anpassade skript, utan att ersätta deras CMS.
Innan du bäddar in en AI-chattbot på en webbplats, välj de sidor som ska forma svaren. Målet är inte att indexera allt; det är att indexera innehållet som redan innehåller tillförlitliga svar.
En användbar webbplatsassistent bör koppla besökare till specifika svar från rätt typ av sida, inte bara producera generiska försäljningsexemplar.
Använd offentliga sidor med läsbart innehåll i den hämtade HTML-koden och en webbplats där du kan installera anpassade skript. Crawlern kör inte sidans JavaScript och kommer inte åt privata konton. Granska det extraherade innehållet innan du testar svaren.
Nej. Du kan vanligtvis lägga till widgeten som ett skript i ditt CMS-tema, mall, tagghanterare eller anpassat HTML-område.
Svar kan visa länkar till indexerade källsidor. Besökare kan öppna dem för att granska detaljer och sammanhang, men källhänvisningar garanterar inte att ett svar är korrekt eller aktuellt.
Nej. Samma arbetsflöde stöder offentliga tjänstesidor, produktinformation, vanliga frågor, hjälpcenter och SaaS-webbplatser. Det viktiga är användbart, genomsökningsbart källinnehåll – inte en viss bransch eller ett visst CMS.
Du kan uppdatera genomsökt innehåll så att chatboten svarar från dina senast publicerade sidor.
Vi använder valfria analys- och tagghanteringsverktyg för att förstå hur webbplatsen används. Välj om du vill tillåta Ahrefs Web Analytics, PostHog och Google Tag Manager. Om du stänger av analysen laddas sidan om så att ändringen genomförs korrekt. Grundläggande webbplatsfunktioner och felövervakning styrs inte av detta val. Läs vår integritetspolicy.
