01
SaaS- och produktsajter
Kontrollera frågor före köp om planer och integrationer mot prissidor, introduktionsfrågor mot snabbstartsguider och felsökning mot hjälpartiklar. Hänvisa privata kontofrågor till support.
AI Chatbot för webbplatser
AI-chattbot för Din webbplats
Hjälp besökare att hitta svar i det publicerade innehållet på din webbplats, dina hjälpsidor och vanliga frågor. Lägg till ChattyBox på din befintliga webbplats och låt besökare öppna källsidorna för mer information.
Publicerat innehåll från webbplats, hjälp och vanliga frågorKällänkar som besökare kan öppnaBädda in med ett enda skriptIngen migrering av webbplatsen behövsInget kreditkort krävsDitt innehåll förblir ditt
Testa ChattyBox
LiveLaddar livechatten…
Ställ frågor om ChattyBox. Svaren använder vår offentliga dokumentation och länkar till sina källor.
Lansera en chatbot med källhänvisningar utan att bygga om webbplatsens stack
ChattyBox genomsöker din befintliga webbplats, dokumentation, ditt hjälpcenter, CMS eller din kunskapsbas. Hämtat innehåll kan vägleda chatbotens svar; kontrollera att svaren och källhänvisningarna är korrekta.
En assistent för publicerat innehåll på din webbplats, i hjälpcentret och i vanliga frågor.
Källänkar hjälper besökare att granska sidorna som användes för svaren.
Behåll din befintliga webbplats och ditt CMS; lägg till widgeten med ett skript.
Verktyg för innehållsluckor på Pro eller Business hjälper dig att förbättra vanliga frågor och hjälpsidor.
Arbetsflödessteg
Välj publicerade webbplats-, hjälp- och FAQ-sidor som besvarar riktiga besökarfrågor.
Arbetsflödessteg
Indexera din webbplatskarta eller utvalda offentliga URL:er.
Arbetsflödessteg
Testa realistiska frågor och granska svaren, källänkarna och reservsvaren.
Arbetsflödessteg
Lägg till widgeten där besökare behöver hjälp, utan att migrera webbplatsen.
Lansering i tre steg
Klistra in din Webbplats-URL, testa svar med källhänvisningar och installera sedan widgeten.
Brett webbstöd
Gör dina publicerade svar lättillgängliga
För tjänsteföretag, produktsajter och hjälpcenter — inte bara för teknisk dokumentation.
Innan du lanserar
Börja med ett litet urval användbara offentliga sidor. Testa besökarfrågor och kontrollera källänkarna innan du lägger till widgeten.
02
Tjänsteföretag
Hjälp besökare att hitta publicerade tjänster, betjänade områden, förberedelsesteg och policyer. Behandla inte offentligt innehåll som tillgänglighet i realtid eller en personlig offert.
03
Hjälpcenter och vanliga frågor
Förvandla befintligt hjälpinnehåll till ett konversationsbaserat supportlager med källhänvisningar till de ursprungliga artiklarna.
04
Oberoende byråer
Välj varje kunds offentliga källor, testa besökarnas frågor och utse någon som håller innehållet uppdaterat. Lägg till widgeten utan att ersätta deras CMS.
Strategi för källinnehåll
Börja med sidor som faktiskt besvarar frågor
Välj sidor med specifika, aktuella svar. En mindre, användbar källuppsättning är en bättre start än att indexera varje sida.
Bra källinnehåll
- Publicerade hjälpartiklar, vanliga frågor, policyer, guider och dokumentation.
- Tjänste- och produktsidor som förklarar omfattning, priser, integrationer, vilka tjänsterna gäller för och begränsningar.
- Sidor med tydliga rubriker, specifika svar och stabila webbadresser som kan citeras.
Innehåll som inte bör indexeras
- Privata kontosidor, administratörsskärmar, interna anteckningar, utkast eller innehåll som användare inte ska se.
- Tunna landningssidor som gör breda påståenden men som inte svarar på riktiga besökares frågor.
- Tillfälliga kampanjsidor eller inaktuella meddelanden som kan skapa inaktuella svar.
Svarsförhandsgranskning
Exempelfrågor som en chatbot på webbplatsen ska hantera
Illustrativa frågor och granskningsmål — inte registrerade chatbotresultat. Använd dina egna sidor för att kontrollera svaren före lansering.
Mönstret att leta efter
Ställ en verklig besökarfråga, granska svaret och kontrollera att källkorten pekar på sidor du litar på. Om källan är svag bör du förbättra sidan innan du litar på automatiseringen.Produktsidor
“Vilken plan innehåller integrationen jag behöver?”
Kontrollera de publicerade integrations- och prissidorna och länka till relevanta plandetaljer.
Hjälpcenter
“Var hittar jag hjälp med det här faktureringsfelet?”
Leta efter publicerade felsökningssteg och länka till hjälpartikeln. Hänvisa kontospecifika frågor till support.
Tjänstesidor och vanliga frågor
"Vilka områden betjänar ni och vad bör jag förbereda inför ett besök?"
Leta efter det publicerade tjänsteområdet och checklistan för förberedelser och länka sedan till dessa sidor. Dra inga slutsatser om tillgänglighet och bekräfta ingen bokning.
Utforska härnäst
Fler sätt att använda ChattyBox
01AI-chattbot med källhänvisningarLåt användare granska hämtade källsidor tillsammans med underbyggda AI-svar.02DokumentationschatbotFörvandla tekniska dokument till en självbetjäningssupportassistent som svarar med källlänkar.03Chattbot för kunskapsbasHjälp besökare att hitta artiklar i kunskapsbasen och hjälpcentret, samtidigt som källsidorna hålls synliga.04AI-supportchattbotAnvänd svar med källhänvisningar för återkommande frågor om offentligt innehåll och behåll eskalering för kontospecifik support.
Vanliga frågor
Vanliga frågor
1
Kan jag använda ChattyBox som en AI-chatbot för vilken webbplats som helst?
Använd offentliga sidor med läsbart innehåll i den hämtade HTML-koden och en webbplats där du kan installera anpassade skript. Crawlern kör inte sidans JavaScript och kommer inte åt privata konton. Granska det extraherade innehållet innan du testar svaren.
2
Behöver jag ett CMS-plugin?
Nej. Du kan vanligtvis lägga till widgeten som ett skript i ditt CMS-tema, mall, tagghanterare eller anpassat HTML-område.
3
Kommer svaren att citera mina webbsidor?
Svar kan visa länkar till indexerade källsidor. Besökarna kan granska detaljer och sammanhang, men källhänvisningar garanterar inte ett korrekt eller aktuellt svar och bevisar inte varje påstående.
4
Vad händer om mina sidor inte kan besvara en fråga?
Hämtnings- och reservinstruktioner minskar svar utan stöd, men fel kan fortfarande förekomma. Vissa reservsvar saknar källor. Testa luckor, håll innehållet aktuellt och hänvisa privata kontofrågor till din befintliga supportkanal.
5
Är detta bara för dokumentation?
Nej. Samma arbetsflöde stöder offentliga tjänstesidor, produktinformation, vanliga frågor, hjälpcenter och SaaS-webbplatser. Det viktiga är användbart, genomsökningsbart källinnehåll – inte en viss bransch eller ett visst CMS.
6
Vad händer när CMS-innehåll ändras?
Uppdatera genomsökt innehåll efter ändringar och granska de indexerade sidorna. Uppdateringar begränsas av planens budget och tar inte automatiskt bort sidor som utelämnats.