01
Endast offentligt innehåll
Indexera endast utrymmen och sidor som är avsedda för användare, kunder eller offentliga supportbesökare.
Confluence-kunskapsbaschattbot
Svara på frågor från Sammanflytande kunskapsbaser
ChattyBox är användbar när Confluence-utrymmen, exporterade sidor eller kundinriktade kunskapsbaser är offentliga och bör svara på vanliga frågor med hänvisningslänkar.
Genomsöker publicerade dokumentsidorKällangivna svarBäddar in med ett skriptIngen dokumentmigrering krävsInget kreditkort krävsDitt innehåll förblir ditt
Fråga ChattyBox
xVar ska jag börja om jag behöver ett tillförlitligt svar från den här webbplatsen?
Börja med att lägga till din offentliga webbplats-URL i ChattyBox. Tjänsten hämtar indexerat innehåll som stöd för svar och kan visa källänkar som besökare kan granska. Testa svar och reservsvar före lansering.
iKällor3^
Sammanflöde vägledning
chattybox.ai
Analys
chattybox.ai
Hem
chattybox.ai
Ställ en fråga...
Drivs av ChattyBox
Byggd för Sammanflytande kunskapsbasteam
Lansera en chatbot med källhänvisningar utan att bygga om webbplatsens stack
ChattyBox genomsöker din befintliga webbplats, dokumentation, hjälpcenter, CMS eller kunskapsbas och bäddar sedan in en chatbot som svarar utifrån ditt eget publicerade innehåll i stället för modellens generiska minne.
Genomsök offentlig dokumentation, hjälpartiklar, guider, API-referenser och produktsidor med läsbar HTML; sidans JavaScript körs inte.
Svara med hjälp av hämtat källinnehåll istället för generiskt modellminne.
Citera de sidor som används så att användare kan verifiera svaren och fortsätta läsa.
Använd analys av innehållsluckor på Pro eller Business för att välja vilken dokumentation du ska förbättra härnäst.
1Arbetsflödessteg
Välj det offentliga Confluence-utrymmet, den exporterade siduppsättningen eller kunskapsbasadressen som ska indexeras.
2Arbetsflödessteg
Uteslut privata, interna eller inaktuella sidor från genomsökningsomfånget.
3Arbetsflödessteg
Testa vanliga kund- och lagkamratfrågor mot de indexerade källsidorna.
4Arbetsflödessteg
Bädda in widgeten på en webbplats, portal eller hjälpcenter där anpassad JavaScript är tillåten.
Lansering i tre steg
Klistra in din Sammanflöde URL, testa citerade svar och installera sedan widgeten.
Kunskapsbas omfattning
Använd Confluence-innehåll på ett säkert sätt när det är tänkt att vara offentligt
Confluence blandar ofta intern och extern kunskap. ChattyBox bör endast indexera innehåll som är offentligt och lämpligt för chatbotsvar.
Beslutsväg
Använd dessa kontrollpunkter för att bestämma om ChattyBox ska sitta bredvid din dokumentplattform, ersätta en separat assistent eller hålla sig isolerad för testning.
02
Källsidor förblir synliga
Citat skickar människor tillbaka till konfluenssidan eller exporterad artikel som stöder svaret.
03
Renare stödhandoff
Använd chatboten för upprepade frågor samtidigt som du bevarar eskaleringsvägar för kontospecifika problem.
04
Innehållshygiensignal
Obesvarade frågor avslöjar inaktuella Confluence-sidor, saknade instruktioner och förvirrande policydokument.
Utforska härnäst
Fler sätt att använda ChattyBox
01PlattformshubbBläddra bland plattformsspecifika AI-chatbotsidor för webbplatsbyggare, dokumentramverk, CMS-verktyg, hjälpcenter och kunskapsbaser.02AI-chattbot med källhänvisningarLåt användare granska hämtade källsidor tillsammans med underbyggda AI-svar.03WidgetinställningarInstallera widgeten ChattyBox på din webbplats, dokument, hjälpcenter eller appskal.04ImplementeringsguideAnvänd den steg-för-steg-checklistan för lansering av dokumentation av chatbot.
Vanliga frågor
Vanliga frågor
1
Kan ChattyBox genomsöka privata Confluence-utrymmen?
Ingen autentiserad Confluence-anslutning erbjuds. Indexera endast offentliga sidor eller offentligt hostade exporter med läsbar HTML. Crawlern kör inte sidans JavaScript.
2
Kan jag använda Confluence som källa men bädda in någon annanstans?
Ja. Du kan använda offentligt Confluence-innehåll som källa och installera widgeten på en webbplats, portal eller app där anpassad JavaScript är tillåten.
3
Hur ska jag hantera interna sidor?
Inkludera inte privata eller interna sidor i genomsökningsomfånget för en offentlig chatbot.
4
Kommer svaren att länka till Confluence-sidor?
Ja, om de offentliga sidorna användes som källor för svaret.
Starta gratis
Inget kreditkort krävs. Ditt innehåll används inte för modellträning.
Skapa gratis chatbot
Free-nivå. Inget kort behövs.