01
Artikelstödda svar
Basera svaren på de artiklar som supportteamet redan underhåller.
AI-support för Intercom Articles
Svar från Intercom Articles
ChattyBox hjälper team att använda offentliga artiklar i Intercom Articles som källinnehåll för AI-svar och samtidigt behålla sina befintliga support- och meddelandesystem. Kontrollera att svaren är korrekta.
Genomsöker publicerade dokumentsidorKällangivna svarBäddar in med ett skriptIngen dokumentmigrering krävsInget kreditkort krävsDitt innehåll förblir ditt
Lansera en chatbot med källhänvisningar utan att bygga om webbplatsens stack
ChattyBox genomsöker din befintliga webbplats, dokumentation, ditt hjälpcenter, CMS eller din kunskapsbas. Hämtat innehåll kan vägleda chatbotens svar; kontrollera att svaren och källhänvisningarna är korrekta.
Genomsök offentlig dokumentation, hjälpartiklar, guider, API-referenser och produktsidor med läsbar HTML; sidans JavaScript körs inte.
Hämtat källinnehåll kan vägleda svaren; kontrollera att de är korrekta.
Svar kan länka till hämtade sidor; kontrollera att svar och källhänvisningar är korrekta.
På Pro eller Business kan du granska flaggade frågor som heuristiska signaler om möjliga innehållsluckor.
Arbetsflödessteg
Anslut din offentliga Intercom-artikelsamling eller webbplatskarta.
Arbetsflödessteg
Granska vilka artiklar som ska svara på support- och introduktionsfrågor.
Arbetsflödessteg
Testa riktiga frågor och inspektera citerade artikellänkar.
Arbetsflödessteg
Bädda in widgeten på din webbplats, app eller hjälpcenter där anpassad JavaScript stöds.
Lansering i tre steg
Klistra in din Intercom Articles-URL, testa svar med källhänvisningar och installera sedan widgeten.
Artikelstöd
Använd Intercom Articles som en fokuserad svarskälla
Om dina artiklar redan svarar på vanliga frågor kan ChattyBox göra dessa svar lättare att hitta utan att flytta innehåll eller ändra supportarbetsflöden.
Beslutsväg
Använd dessa kontrollpunkter för att avgöra om ChattyBox ska användas vid sidan av din dokumentationsplattform, ersätta en separat assistent eller användas separat för testning.
02
Användbar bredvid Intercom
Behåll Intercom för meddelanden och använd ChattyBox när du vill ha en lättviktig dokumentassistent.
03
Källhänvisningar
Svar som stöds av källor kan länka till hämtade artiklar för mer sammanhang; reservsvar kan sakna källor.
04
Identifiering av innehållsluckor
Med Pro eller Business kan du granska flaggade frågor som heuristiska signaler om möjliga innehållsluckor, inte som definitiva besked om artiklarnas brister.
Utforska härnäst
Fler sätt att använda ChattyBox
01PlattformshubbBläddra bland plattformsspecifika AI-chatbotsidor för webbplatsbyggare, dokumentramverk, CMS-verktyg, hjälpcenter och kunskapsbaser.02AI-chattbot med källhänvisningarLåt användare granska hämtade källsidor tillsammans med underbyggda AI-svar.03WidgetinstallationInstallera widgeten ChattyBox på din webbplats, dokument, hjälpcenter eller appskal.04ImplementeringsguideAnvänd checklistan steg för steg för att lansera en dokumentationschattbot.
Vanliga frågor
Vanliga frågor
1
Kan ChattyBox genomsöka Intercom Articles?
Ja, när artiklarna är offentliga och genomsökbara kan ChattyBox använda dem som källinnehåll.
2
Ersätter detta Intercom?
Nej. ChattyBox är en dokumentationsbaserad chatbot som kan användas vid sidan av befintliga supportarbetsflöden i Intercom.
3
Kan svaren hänvisa till Intercom Articles?
Svar som stöds av källor kan länka till hämtade artikelsidor, men reservsvar kan sakna källor. Kontrollera att svar och källhänvisningar är korrekta.
4
Vem är detta bäst för?
Team med bra artikelinnehåll som vill erbjuda AI-svar för självbetjäning utan att införa en komplett lösning för supportautomation.
Starta gratis
Inget kreditkort krävs
Skapa gratis chatbot
Free-nivå. Inget kort behövs.