01
Börja med upprepad volym
Leta efter prissättning, inställningar, felsökning, konto, integration och instruktioner med befintliga dokument.
Mätning av potentialen att minska ärenden
Mät potentialen att minska ärenden med en källciterad AI-chatbot
Använd ChattyBox för att testa om vanliga återkommande frågor kan besvaras från dina befintliga offentliga dokument, hjälpcenter, produktsidor och vanliga frågor, och jämför sedan resultaten med dina supportdata.
Genomsöker publicerade dokumentsidor
Källangivna svar
Bäddar in med ett skript
Ingen dokumentmigrering krävs
Inget kreditkort krävsDitt innehåll förblir ditt
Fråga ChattyBox
xVar ska jag börja om jag behöver ett tillförlitligt svar från den här webbplatsen?
Börja med att lägga till din webbplats-URL i ChattyBox. Den genomsöker ditt innehåll, svarar utifrån sidorna den hittar och visar besökare källorna bakom varje svar.
iKällor3^
Stöd vägledning
chattybox.ai
Analys
chattybox.ai
Hem
chattybox.ai
Ställ en fråga...
Drivs av ChattyBox
Byggd för supportteam
Lansera en chattbot med källhänvisningar utan att bygga om din docs-stack
ChattyBox crawlar din befintliga dokumentation, indexerar innehållet för hämtning och bäddar in en chattbot som svarar med dina docs i stället för generiskt modellminne.
Markera svar i innehållet som ditt team redan publicerar.
Skicka tillbaka användare till källsidor när de behöver hela guiden eller referensen.
Använd obesvarade frågor för att upptäcka saknade dokument och oklara introduktionsflöden.
Installera widgeten utan att ändra din dokumentplattform eller supportstack.
Arbetsflödessteg
Identifiera återkommande ärendeämnen som redan besvaras i offentligt innehåll.
Arbetsflödessteg
Genomsök dokumenten, hjälpcentret, produktsidorna och vanliga frågor som borde svara på dessa frågor.
Arbetsflödessteg
Testa biljettteman med högsta volym och granska citatkvaliteten.
Arbetsflödessteg
Lansera den för en definierad målgrupp, övervaka obesvarade frågor och jämför resultaten med ett basvärde.
Lansering i tre steg
Klistra in din Stöd URL, testa citerade svar och installera sedan widgeten.
Mätarbetsflöde
Mät täckningen innan du hävdar att antalet ärenden minskar
Börja med en avgränsad uppsättning återkommande frågor, granska citerade svar och reservsvar och jämför sedan självbetjäningen med ditt eget basvärde för support. Resultaten beror på innehållskvalitet, placering, trafik och vilka frågor besökarna ställer.
02
Citera artikeln
En källlänk gör svaret mer pålitligt och ger användarna en väg till fler detaljer.
03
Eskalera saknat sammanhang
Om dokumenten inte innehåller ett svar, bör chatboten undvika att gissa och yta luckan.
04
Följ bevisen
Följ täckningen av återkommande frågor, kvaliteten på citerade svar, reservsvar och det supportmått teamet använder innan du avgör om lanseringen hjälper.
Utforska härnäst
Fler sätt att använda ChattyBox
01
Användningsfall för AI-chattbotar
Bläddra bland de viktigaste ChattyBox användningsfallen för webbplatser, dokumentation, support, SaaS, CMS och WordPress-team.
Öppna
02
Dokumentationschatbot
Förvandla tekniska dokument till en självbetjäningssupportassistent som svarar med källlänkar.
Öppna
03
Implementeringsguide
Använd den steg-för-steg-checklistan för lansering av dokumentation av chatbot.
Öppna
Vanliga frågor
Vanliga frågor
Kan en AI-chatbot minska supportbiljetterna?
Den kan hjälpa med återkommande frågor som redan täcks av tydliga offentliga dokument, vanliga frågor, hjälpartiklar eller produktsidor. Mät resultatet mot ditt eget basvärde i stället för att anta ett utfall.
Vilka ärenden bör jag utvärdera först?
Frågor med hög volym och låg komplexitet, med tydliga offentliga svar, är en praktisk utgångspunkt för att mäta självbetjäningstäckningen.
Ska chatboten svara på kontospecifika frågor?
Inte om svaret är tillgängligt i det indexerade källinnehållet. Använd eskalering för privata eller kontospecifika problem.
Hur mäter jag potentialen att minska supportärenden?
Definiera ett basvärde, testa en avgränsad uppsättning återkommande frågor, granska citerade svar och reservsvar och jämför sedan det supportutfall du följer under en jämförbar period.
Starta gratis
Inget kreditkort krävs. Ditt innehåll används inte för modellträning.
Skapa gratis chatbot
Free-nivå. Inget kort behövs.