Chatbot AI To
Pozostaje oparty na źródłach
Ogólne chatboty mogą wymyślać odpowiedzi, gdy nie wiedzą. ChattyBox został zaprojektowany tak, aby odpowiadać z Twoich treści źródłowych, cytować strony i używać odpowiedzi awaryjnej, gdy brakuje treści.
Problem niepopartych odpowiedzi
Gdy AI nie ma wiarygodnych treści źródłowych, może tworzyć pewnie brzmiące, ale niepoparte odpowiedzi. To ryzykowne przy pytaniach o produkt, zasady, wsparcie i tematy techniczne.
Podstawowy wzorzec wyszukiwania opisuje przewodnik po chatbocie RAG dla Twojej strony dla zespołów porównujących sposoby ugruntowania odpowiedzi.
Gdzie ogólne chatboty mogą mieć trudności
- Mogą sugerować endpointy API, które nie istnieją
- Mogą mieszać ceny z różnych planów
- Mogą odpowiadać na pytania o zasady lub ceny bez sprawdzania źródeł
- Mogą tworzyć przykłady kodu lub kroki konfiguracji niezgodne z dokumentacją
Co robi ChattyBox
- Priorytetowo traktuje zebrane treści witryny, dokumentację, CMS i centrum pomocy
- Może użyć odpowiedzi awaryjnej, gdy brakuje informacji źródłowych
- Linki do stron źródłowych w celu weryfikacji
- Utrzymuje kod i szczegóły zależne od źródeł powiązane z indeksowanymi stronami
Jak ChattyBox ogranicza niepoparte odpowiedzi
Wstrzykiwanie ścisłego kontekstu
Wstrzykujemy Twoje treści jako JEDYNE źródło prawdy. AI ma wyraźny zakaz wykorzystywania swoich danych szkoleniowych.
Odpowiedzi zastępcze
Jeśli nie zostanie znaleziona odpowiednia treść, bot odpowiada „Nie mogłem znaleźć informacji na ten temat w dokumentacji”.
Cytaty źródłowe
Odpowiedzi mogą zawierać linki do stron źródłowych, aby użytkownicy mogli zweryfikować informacje.
Buduj zaufanie dzięki dokładnej sztucznej inteligencji
Twoi użytkownicy zasługują na rzetelne odpowiedzi. ChattyBox dostarcza.
Rozpocznij Free – brak karty kredytowej